Change Manager F/H

il y a 4 heures

CessonSévigné, Bretagne, France Orange Temps plein

Votre rôle:

Vos missions :

Vous êtes passionné(e) par le domaine de la Cybersecurité ?

Vous êtes curieux(se), vous aimez apprendre de nouvelles choses tous les jours et vous avez envie de contribuer au développement d'Orange Cyberdefense ?

Nous recherchons un Change Manager pour intégrer un Centre De Services dédié à un client grand compte.

La mission principale de ce poste est d'assurer la gestion efficace des changements au sein de l'organisation, en minimisant les risques.

Vous serez garant.e de la continuité des services et aurez également pour objectif l'optimisation des processus de changement.

Vos principales responsabilités seront :

  • Gestion des Changements & Demandes de travaux : Superviser les processus de gestion des changements et des demandes de travaux, de la demande à la mise en œuvre, en s'assurant du respect des procédures établies.

  • Évaluation des Changements : Analyser les demandes de changement pour évaluer leur impact, leur faisabilité et les risques associés. Contrôler les prérequis nécessaires au changement (validation préproduction, suivi du MCO des environnements de tests et préproduction etc.).

  • Coordination des Équipes : Collaborer avec les équipes techniques et opérationnelles pour planifier et exécuter les changements de manière coordonnée et correctement documentée.

  • Communication : Informer les parties prenantes des changements prévus, des impacts et des mises à jour tout au long du processus.

  • Reporting : Produire des rapports sur les changements, y compris les succès, les échecs et les retours d'expérience. La maitrise de ServiceNow et Power-BI est un plus.

  • Amélioration Continue : Participer à l'amélioration des processus de gestion des changements et des outils associés. Travailler en collaboration étroite avec l'Incident Manager sur l'amélioration continue des changements.

Votre profil:

Vos atouts et compétences clés pour le poste :

Issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion des changements ou dans un rôle similaire.

Vous êtes doté(e) des compétences suivantes :

  • Relationnelles : Excellent sens de la communication et du service client, aptitude à travailler sous pression et en autonomie.

  • Gestion de Projet : Très bonnes capacités en gestion de projet pour planifier et coordonner les changements.

  • Gestion des Changements : Maîtrise des outils de gestion des changements et de ticketing.

  • Curiosité Technologique : Aptitude à comprendre les technologies et les systèmes utilisés dans l'environnement.

Entité:

Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.

Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de 1,2 Md€ en 2024, 11% de croissance et plus de 3.000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.

  • Manager Exploitation Sécurité F/H

    il y a 9 heures

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Temps plein

    Votre rôle:Vous intégrerez une équipe dédiée à un projet client et serez en charge de gérer le management et le pilotage de l'équipe d'exploitation multi-technologies (Sailpoint, Cyberark…).Vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes :Manager l'équipe avec bienveillance, sens de l'écoute et de la communication.Suivre l'évolution des...

  • Hospitality Manager H/F

    il y a 11 heures

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Phone Régie Temps plein

    Vue d'ensembleNotre sociétéPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Rejoignez un environnement stimulant, au sein d'un groupe reconnu pour son excellence et son innovation, où l'humain et la qualité de l'expérience sont...

  • Manager (H/F)

    il y a 4 heures

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Kfc Temps plein

    Implanté en France depuis1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8000 collaborateursqui servent desmilliers de repaspar jour. Dans le cadre de son développement KFCrecrute un Manager. Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref: on cuisine. Mais aussi on accueille, on sert, on fait naître des sourires, on...

  • Manager (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Kfc Temps plein

    Implanté en France depuis1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8000 collaborateursqui servent desmilliers de repaspar jour. Dans le cadre de son développement KFCrecrute un Manager. Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref: on cuisine. Mais aussi on accueille, on sert, on fait naître des sourires, on...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 5 heures

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Glimps Temps plein

    L'entrepriseCréée en 2019, GLIMPS propose des solutions de cybersécurité basées sur une technologie révolutionnaire capable de lire et de comprendre le code informatique de manière automatique. Nous détectons et caractérisons les malwares par l'IA pour tous les flux de fichiers.L'entreprise compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 2 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Glimps Temps plein

    L'entreprise Créée en 2019, GLIMPS propose des solutions de cybersécurité basées sur une technologie révolutionnaire capable de lire et de comprendre le code informatique de manière automatique. Nous détectons et caractérisons les malwares par l'IA pour tous les flux de fichiers.L'entreprise compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 3 heures

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Glimps Temps plein

    L'entreprise Créée en 2019, GLIMPS propose des solutions de cybersécurité basées sur une technologie révolutionnaire capable de lire et de comprendre le code informatique de manière automatique. Nous détectons et caractérisons les malwares par l'IA pour tous les flux de fichiers.L'entreprise compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs...

  • Traffic Manager F/H

    il y a 14 heures

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Yumens Temps plein

    L'entreprise Agence conseil en acquisition augmentée par la data client,  Yumens apporte une réponse pragmatique aux enjeux business et marketing de nos clients. Notre accompagnement ? Mettre à la disposition de nos clients une équipe d'experts pluridisciplinaires couvrant l'intégralité de 30  leviers  digitaux & data : - Acquisition :...

  • Stagiaire Community Manager H/F

    il y a 5 heures

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Ascor Temps plein

    Ascor est une entreprise familiale rennaise, de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS), spécialisée dans le digital learning, co-dirigée par un trinôme femmes/homme, parfaitement complémentaire.NOTRE MISSION : rendre possible, pour chacun, une trajectoire choisie grâce à une formation à distance exigeante, accessible et profondément humaine.Pour...

  • Brand content manager

    il y a 14 heures

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Ascor Temps plein

    Ascor est une entreprise familiale rennaise, de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS).NOTRE MISSION : rendre possible, pour chacun, une trajectoire choisie grâce à une formation à distance exigeante, accessible et profondément humaine.Dans le cadre de la mise en place de notre nouvelle stratégie de marque à grande échelle, et afin d'accélérer son...