Customer Success Manager F/H

il y a 1 jour

CessonSévigné, Bretagne, France Glimps Temps plein
L'entreprise

Créée en 2019, GLIMPS propose des solutions de cybersécurité basées sur une technologie révolutionnaire capable de lire et de comprendre le code informatique de manière automatique. Nous détectons et caractérisons les malwares par l'IA pour tous les flux de fichiers.

L'entreprise compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs basés à Cesson-Sévigné et en Amérique du Nord.

Le poste

Afin de poursuivre notre croissance, nous recherchons un.e Customer Succes Manager F/H qui aura pour missions de :

  • Garantir la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation ;
  • Gérer les relations avec les clients et accompagner les utilisateurs tout au long du contrat ;
  • Piloter le suivi client par le biais de KPI, en lien avec les équipes internes ;
  • Participer à défendre la vision client en interne ;

  • Structurer et améliorer les processus de relation client.

  • Vous disposez d'une éxpérience notable sur un poste similaire ;

  • Vous avez une bonne culture de la Cyber Sécurité ;
  • Vous saurez être force de proposition pour faire évoluer les pratiques de suivi client ;
  • Vous êtes doté.e d'un excellent relationnel, d'une bonne capacité d'adaptation et avez un réel esprit d'équipe ;
  • L'écoute, la pédagogie et la positivité sont des aspects marquants de votre profil ;
  • Vous savez vous exprimer en anglais dans un contexte professionnel et sur des sujets techniques.

Si vous vous reconnaissez dans ces quelques phrases alors rejoignez-nous

De bonnes raisons de rejoindre GLIMPS?
  • Dès votre intégration, vous bénéficierez d'un accompagnement managérial et d'une formation complète (outils, produits, argumentation, proposition de valeur, etc.) ;
  • Vous aurez la possibilité d'évoluer au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise ;
  • Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique où l'ambiance et le bien-être au travail ont une place primordiale.
Les modalités et avantages
  • Cadre forfait jour avec RTT
  • Rémunération : fixe + variable
  • Tickets restaurants
  • Plateforme de réductions
  • Télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine)

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France lundi Temps plein

    Ce poste est fait pour toi si: Tu parles aussi bien "serveurs et VLAN" que "priorités métier" ? Parfait, ici on adore les gens bilingues en humain + technique? Tu sais qu'un bon suivi client, c'est comme un bon réseau : ça demande de la rigueur, de la surveillance et zéro perte de paquet?Tu sais garder les clients satisfaits même quand les serveurs...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 7 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Unseenlabs Temps plein

    L'entreprise Créée en 2015, la société rennaise a développé un nouveau système de surveillance maritime par satellite et commercialise les données collectées auprès des États, des assurances ou encore l'ensemble des acteurs du secteur maritime. Fondée par trois frères, Unseenlabs compte aujourd'hui cent vingt collaborateurs et une...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 1 jour

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Unseenlabs Temps plein

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    il y a 1 jour

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    il y a 5 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Yumens Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Ascor Temps plein

    Ascor est une entreprise familiale rennaise, de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS).NOTRE MISSION : rendre possible, pour chacun, une trajectoire choisie grâce à une formation à distance exigeante, accessible et profondément humaine.Dans le cadre de la mise en place de notre nouvelle stratégie de marque à grande échelle, et afin d'accélérer son...

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    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France ENENSYS TECHNOLOGIES Temps plein

    ENENSYS Technologies is recruiting an Export Sales Administration Assistant to cover maternity leave (fixed-term contract starting January 15, 2026).You will assist the Sales Administration Manager in tracking customer orders, from order processing to invoicing.Based at the head office in Cesson-Sévigné, your duties will include :Recording customer orders:...

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    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Kfc Temps plein

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