Chargé de marketing et communication

Objectifs généraux du poste :

Développer des actions de communication en cohérence avec la stratégie générale de la structure.

Développer une stratégie de commercialisation des activités de l'association

Missions principales :

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Assister
la Direction, le Président et le bureau dans la mise en œuvre de la politique de communication et de commercialisation de la structure.

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Construire
un plan de communication et de commercialisation pluri annuel

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Elaborer
la cartographie des différents réseaux partenaires

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Coordonner et faire évoluer
l'ensemble des supports utilisés et leur contenu, s'assurer de la cohérence éditoriale et graphique

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Assurer
le suivi et la mise à jour des fichiers cibles

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Rédiger
le contenu des supports de communication et de commercialisation destinés à promouvoir la structure et ses services

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Assurer
le suivi (mise en œuvre des supports, retour) en collaboration avec les responsables

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Mettre en œuvre
les principaux outils de communication
, rédiger
leur contenu
et en
assurer
la gestion : webdesign, évolution du site internet et élaboration des interfaces numériques, des supports de communication, développer les relations presse et relations publiques, ainsi que les réseaux sociaux, élaboration et mise à jour de catalogues et livrets, communication événementielle, objets de publicité

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Mener
des actions de marketing commerciales pour les services de la structure

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Accompagner et Conduire des projets :
comprendre une demande et ses enjeux, piloter et coordonner un projet, proposer les modalités et plans de communication et de commercialisation

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Utiliser
les logiciels dédiés

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Contribuer à la mise en forme des supports de formation et accompagner les formateurs dans la transformation numérique des supports utilisés (E learning, outils de télé enseignement par exemple)

Taches complémentaires

Développer et organiser la location de salles avec promotion de nos espaces, valorisations des prestations, développement de nouveaux services complétant l'offre actuelle

Toutes autres tâches du ressort des compétences d'un Chargé de marketing et communication selon les besoins de service

Suivi des évaluations google et des commentaires. Assurer avec les équipes une réponse aux questions ou remarques postées sur le site ou sur google ou autres réseaux de communication de l'association

Participation à la démarche d'amélioration de la qualité

Remontée des événements indésirables suivant une procédure à définir

Participation à la mise en œuvre des plans d'actions (curatives, correctives et préventives)

Proposer, Participer et coordonner les actions de communications internes à l'association dirigés vers les professionnels de l'association

Assurer la mise à jour et l'évolution de la signalétique au sein de l'association et animer les actions de communications dirigées vers les visiteurs, consultants ou utilisateurs.

Contribuer à la décoration et au confort des locaux comme les salles d'accueil et d'attentes et les espaces communs (Hall).

Relations opérationnelles

Rattachement opérationnel avec les responsables d'activités

Pré- requis du poste en cas de prise en charge définitive du poste

Qualification :
Licence / Master

Savoir faire (expériences - expertises)

Recueillir et diffuser les informations pertinentes

Connaître les outils statistiques

Maîtriser les principaux outils bureautiques et de communication

Utiliser les logiciels de création pour la réalisation des supports de communication mais aussi de formation notamment la suite adobe (comme illustrator, indesign et premiere pro)

Maîtriser les techniques de communication écrite et orale

Gérer un projet, faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes

Elaborer et gérer un budget

Maîtriser la langue française orale et écrite

Maitrise de Wordpress

Savoir être (comportemental)

Être disponible, à l'écoute et curieux(se)

Être autonome, prendre des initiatives et savoir rendre compte

Communiquer avec naturel et diplomatie

Aptitude au travail en équipe

Partage des valeurs de l'association

Méthode, organisation et rigueur

Créativité, Dynamisme, Réactivité

Bonne présentation

Respect des règles internes, de la législation

Aisance rédactionnelle, orthographe maîtrisée

Aisance relationnelle au téléphone

• Discrétion et confidentialité

Envoi des CV et lettres de motivation à l'adresse suivante : -