Chargé de marketing et communication H/F

Objectifs généraux du poste :

• Développer des actions de communication en cohérence avec la stratégie générale de la structure.
• Développer une stratégie de commercialisation des activités de l'association

Missions principales :

• Assister la Direction, le Président et le bureau du conseil d'administration dans la mise en œuvre de la politique de communication et de commercialisation de la structure.
• Construire un plan de communication et de commercialisation pluri annuel.
• Elaborer la cartographie des différents réseaux partenaires.
• Coordonner et faire évoluer l'ensemble des supports utilisés et leur contenu, s'assurer de la cohérence éditoriale et graphique.
• Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers cibles.
• Rédiger le contenu des supports de communication et de commercialisation destinés à promouvoir la structure et ses services.
• Assurer le suivi (mise en œuvre des supports, retour) en collaboration avec les responsables.
• Mettre en œuvre les principaux outils de communication, rédiger leur contenuet en assurer la gestion : webdesign, évolution du site internet et élaboration des interfaces numériques, des supports de communication, développer les relations presse et relations publiques, ainsi que les réseaux sociaux, élaboration et mise à jour de catalogues et livrets, communication événementielle, objets de publicité.
• Mener des actions de marketing commerciales pour les services de la structure.
• Accompagner et Conduire des projets : comprendre une demande et ses enjeux, piloter et coordonner un projet, proposer les modalités et plans de communication et de commercialisation.
• Utiliser les logiciels dédiés.
• Contribuer à la mise en forme des supports de formation et accompagner les formateurs dans la transformation numérique des supports utilisés (E learning, outils de télé enseignement par exemple).

Taches complémentaires :

• Développer et organiser la location de salles avec promotion de nos espaces, valorisations des prestations, développement de nouveaux services complétant l'offre actuelle.
• Toutes autres tâches du ressort des compétences d'un Chargé de marketing et communication selon les besoins de service
• Suivi des évaluations google et des commentaires. Assurer avec les équipes une réponse aux questions ou remarques postées sur le site ou sur google ou autres réseaux de communication de l'association.
• Participation à l'élaboration et application des documents opérationnels qualité.
• Remontée des événements indésirables suivant une procédure à définir .
• Participation à la mise en œuvre des plans d'actions (curatives, correctives et préventives).
• Proposer, Participer et coordonner les actions de communications internes à l'association dirigés vers les professionnels de l'association.
• Assurer la mise à jour et l'évolution de la signalétique au sein de l'association et animer les actions de communications dirigées vers les visiteurs, consultants ou utilisateurs.
• Contribuer à la décoration et au confort des locaux comme les salles d'accueil et d'attentes et les espaces communs (Hall).

Qualification : Licence / Master en communication

Savoir faire (expériences - expertises) :

• Recueillir et diffuser les informations pertinentes
• Connaître les outils statistiques
• Maîtriser les principaux outils bureautiques et de communication
• Utiliser les logiciels de création pour la réalisation des supports de communication mais aussi de formation notamment la suite adobe (comme illustrator, indesign et premiere pro)
• Maîtriser les techniques de communication écrite et orale
• Gérer un projet, faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes
• Elaborer et gérer un budget
• Maîtriser la langue française orale et écrite
• Maitrise de Wordpress

Savoir être (comportemental) :

• Être disponible, à l'écoute et curieux(se)
• Être autonome, prendre des initiatives et savoir rendre compte
• Communiquer avec naturel et diplomatie
• Aptitude au travail en équipe
• Partage des valeurs de l'association
• Méthode, organisation et rigueur
• Créativité, Dynamisme, Réactivité
• Respect des règles internes, de la législation
• Aisance rédactionnelle, orthographe maîtrisée
• Aisance relationnelle au téléphone
• Discrétion et confidentialité

Envoyer CV et lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel