Emplois actuels liés à Technicien(ne) Réclamation Client et Matériovigilance F/H - Cr Jacques Offenbach Valence France - Amplitude SAS

  • Responsable Matériovigilance Et Suivi Post-marché

    il y a 5 jours

    Valence, France Amplitude SAS Temps plein

    **Qui sommes-nous**: Amplitude, leader dans le domaine des dispositifs médicaux implantables pour les hanches et les genoux, **recherche son/sa futur(e) Responsable Matériovigilance et Suivi Post-Marché **en **CDI **basé(e) à **Valence (26).** **Vos missions**: En tant que responsable d'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la surveillance et la...

  • Attaché Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Valence, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    **Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l'ensemble du cycle de vie d'un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise et Property Management.** **Avec 4 000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 23 pays en Europe, au Moyen-Orient...

  • Technicien - Technicienne Frigoriste H/F

    il y a 6 heures

    Valence, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Temporis Expert & Cadres, recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien / Technicienne frigoriste (H/F) Vos missions : Installer, mettre en service et assurer la maintenance d'installations frigorifiques (froid commercial, industriel ou climatisation selon profil) Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative Diagnostiquer les pannes...

  • Technicien Qualité et Contrôle H/F

    il y a 5 heures

    Valence, France Apy Consult Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé en smart polymers, capotage et usinage nous recherchons un(e) Technicien qualité et contrôle H/F. Vos missions : CONTROLE : - Contrôle les entrées « matières premières » et les réceptions de sous-traitance par prélèvement ou unitairement, - Contrôle par prélèvement ou unitaire des lancements où en-cours de...

  • Technicien Qualité et Contrôle H/F

    il y a 1 semaine

    Valence, France Apy Consult Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé en smart polymers, capotage et usinage nous recherchons un(e) Technicien qualité et contrôle H/F. Vos missions : CONTROLE : - Contrôle les entrées « matières premières » et les réceptions de sous-traitance par prélèvement ou unitairement, - Contrôle par prélèvement ou unitaire des lancements où en-cours de...

  • Technicien SAV H/F- Air comprimé

    il y a 6 heures

    Valence, France Rubix France Temps plein

    Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou unTechnicienne / Technicien de maintenance industrielle en Air compriméFutur/e Technicienne / Technicien de maintenance en SAV au coeur de notre centre d'expertise Air Comprimé, vous aurez en charge de l'entretien préventif et curatif des équipements liés à l'air comprimé...

  • Chargé de relation client service après-vente

    il y a 12 heures

    Valence, France Manpower Temps plein 28 000 € - 32 000 €

    Le Cabinet Conseil Recrutement Manpower de Valence recherche pour son client basé à Pont de l'Isère, un(e) Assistant(e) relation client SAV H/F en CDI.  Rattaché(e) au Responsable SAV, vous interviendrez au sein du service SAV et serez l'interlocuteur régulier des clients dans le traitement et la clôture des incidents.?Vos missions principales...

  • Chargé de réclamations automobile

    il y a 6 jours

    Avenue de la République, Châtillon, France AUTO1 Group Temps plein

    Company DescriptionAUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Depuis plus de 10 ans, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques ,  et Autohero. Rejoins notre équipe Réclamations et façonne l'avenir de l'automobile avec nous Pourquoi nous rejoindre...

  • Technicien SAV engins TP H/F

    il y a 6 heures

    Valence, France Neptune Rh Temps plein

    NEPTUNE RH, Cabinet de Conseil en Recrutement, spécialisé dans la recherche et l'évaluation de cadres, d'experts et de dirigeants. Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution, la location, et le service après-vente de matériels lourds pour les travaux publics, l'agriculture, l'industrie, le recyclage, etc. Dans le cadre de son...

  • Technicien SAV Engins TP H/F

    il y a 5 heures

    Valence, France Neptune Rh Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution, la location, et le service après-vente de matériels lourds pour les travaux publics, l'agriculture, l'industrie, le recyclage, etc. Dans le cadre de son évolution, nous recherchons son nouveau Technicien SAV engins TP H/F pour intervenir sur le secteur de Valence. Rattaché au Responsable...

Technicien(ne) Réclamation Client et Matériovigilance F/H

il y a 2 heures

Cr Jacques Offenbach Valence France Amplitude SAS Temps plein

Qui sommes-nous ? 

Fondée en 1997 à Valence, AMPLITUDE est un acteur français de premier plan sur le marché mondial des implants orthopédiques et des technologies destinées à la chirurgie des membres inférieurs.

AMPLITUDE développe, en collaboration étroite avec les chirurgiens, de nombreuses innovations à forte valeur ajoutée afin de répondre au mieux aux besoins des patients, des chirurgiens et des établissements de soins.

Forte d'une présence dans plus de 30 pays, AMPLITUDE a généré à l'export une croissance soutenue en s'appuyant sur une organisation commerciale composée de ses filiales ainsi que d'un réseau d'agents et de distributeurs exclusifs. Amplitude compte 330 collaborateurs en France et près de 500 collaborateurs au total à travers différentes filiales réparties sur l'ensemble des continents.

Pour renforcer son équipe, AMPLITUDE recrute un(e) Technicien(ne) Réclamation Client et Matériovigilance F/H en CDI à temps plein (38h) à Valence (26). Vous serez en charge de la gestion et du traitement des implants devant être repris après leur première mise sur le marché, tout en veillant au strict respect des normes qualité et réglementaires.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Gestion des réclamations et incidents

  • Enregistrer et traiter les réclamations clients et incidents de matériovigilance jusqu'à leur clôture
  • Communiquer avec les clients sur la prise en charge et les résultats des investigations

Investigation et analyse

  • Réaliser ou coordonner les investigations pour identifier les causes des réclamations
  • Analyser la traçabilité des produits et rédiger les rapports d'incidents à destination des autorités compétentes

Actions correctives et sécurité produit

  • Piloter les plans d'actions correctives et préventives (CAPA)
  • Gérer les actions de sécurité : avis de sécurité, distribution et suivi des retours
  • Décider du rebut ou de la remise en stock des produits concernés

Amélioration continue et conformité

  • Participer à l'amélioration des processus Réclamations Clients
  • Garantir l'application des procédures qualité et participer aux audits et inspections

Ce que nous cherchons :

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou Bac +3 scientifique ou technique, idéalement dans le domaine de la qualité, avec une expérience souhaitée en environnement réglementé.

Vous maîtrisez les outils et méthodes qualité ainsi que les systèmes de management de la qualité, et possédez de bonnes compétences bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Vous êtes à l'aise avec l'anglais à l'écrit.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, avec d'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail collaboratif et stimulant.
  • Des avantages sociaux attractifs (RTT, intéressement, participation, tickets restaurant, mutuelle familiale, CSE, télétravail selon les conditions définies dans la charte).

Convaincu(e) ? N'hésitez pas à postuler