Responsable SAV Menuiserie

il y a 7 heures

Paris, Île-de-France Talents Construction Temps plein

Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.

Nous recrutons pour notre client, structure à taille humaine.

Gestion et traitement du SAV

  • Classer et prioriser les demandes de SAV
  • Vérifier par téléphone les problématiques rencontrées afin d'optimiser le temps d'intervention
  • Réaliser des constats techniques sur site
  • Effectuer les petits dépannages SAV afin d'éviter le déplacement d'une équipe de techniciens

Analyse et amélioration continue

  • Analyser l'origine des SAV et identifier les causes récurrentes
  • Travailler sur l'organisation de l'équipe SAV :
  • Gestion et optimisation des tournées
  • Analyse des interventions
  • Amélioration de la productivité et des délais d'intervention

Relation client

  • Améliorer la réactivité de la prise en charge réelle et perçue par les clients
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients dans le cadre des dossiers SAV sensibles
  • Gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme, en favorisant la recherche de solutions consensuelles.
  • Expérience confirmée dans le bâtiment
  • Idéalement une première expérience dans l'univers de la fenêtre, de la menuiserie ou au sein d'un service SAV
  • Capacité à diagnostiquer des problématiques techniques et à proposer des solutions efficaces
  • Bon relationnel client et sens du service
  • Autonomie, rigueur et esprit d'analyse
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels à mettre en place)

Conditions de travail et déplacements

  • Déplacements réguliers dans Paris intramuros et IDF (poste 50% terrain - 50% bureau)
  • Modes de déplacements : En métro, En scooter fourni par la société (Déplacement en voiture non souhaités pour éviter les pertes de temps)

Poste à pourvoir en CDI /Intérim en fonction du profil

*En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.*

  • Responsable SAV immobilier

    il y a 6 heures

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: TJM HT max 454 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Pour un client, promoteur immobilier, nous recherchons unresponsable SAV:Assurer le SAV des programmes immobiliers en post livraison et en phase de livraisonSuivi des levées de réservesExercice des garanties (achèvement GPA & DO)Gestion de la relation client...

  • Poseur.e.s en agencement et menuiserie bois

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France BOITEL & FILS Temps plein

    WANTED Poseur.e.s en agencement et menuiserie bois (Paris/ Ile-de-France)Tu veux intégrer durablement une entreprise familiale qui promeut le soutien et la solidarité ? Alors on a des choses à se dire Boitel et fils, c'est 36 personnes qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs. Nous œuvrons tous à satisfaire nos clients en faisant ce...

  • Conducteur de Travaux – Menuiserie Extérieure

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cath-Alyse's Temps plein

    Présentation de la société Et si je vous offrais l'opportunité d'intégrer une entreprise familiale, spécialiste de la menuiserie extérieure (bois, PVC, alu), en plein essor Intégrée à un  Groupe reconnu, qui regroupe +800 collaborateurs sur 7 sites industriels, et un engagement fort autour de l'actionnariat salarié (100 % des salariés sont...

  • Technicien(E) Sav Itinérant(E)

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E) - ST-DIZIER (52)TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E)Le groupe Manuloc recrute un/une Technicien(ne) SAV Itinérant(e) en CDI Vous êtes passionné(e) par la mécanique et la maintenance de matériels industriels ? Rejoignez notre équipe de MAC2-SIDEM en tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e) Rattaché(e) au Service...

  • Technicien(E) Sav Itinérant(E)

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E) - TREMBLAY-EN-FRANCE (93)TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E)Le groupe Manuloc recrute un/une Technicien(ne) SAV Itinérant(e) en CDI Vous êtes passionné(e) par la mécanique et la maintenance de matériels industriels ? Rejoignez notre équipe de MANULOC CENTRE-FRANCE  en tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e) Rattaché(e)...

  • Technicien(E) Sav Itinérant(E)

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E) - ISSOIRE (63)TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E)Le groupe Manuloc recrute un/une Technicien(ne) SAV Itinérant(e) en CDI Vous êtes passionné(e) par la mécanique et la maintenance de matériels industriels ? Rejoignez notre équipe d'AMONITE SUD-EST en tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e) Rattaché(e) au Service...

  • Technicien(E) Sav Itinérant(E)

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E) - GOUSSAINVILLE (95)TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E)Le groupe Manuloc recrute un/une Technicien(ne) SAV Itinérant(e) en CDI Vous êtes passionné(e) par la mécanique et la maintenance de matériels industriels ? Rejoignez notre équipe de FRANCETRUCK en tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e) Rattaché(e) au Service...

  • Technicien(E) Sav Itinérant(E)

    il y a 13 heures

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E) - GOUSSAINVILLE (95)TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E)Le groupe Manuloc recrute un/une Technicien(ne) SAV Itinérant(e) en CDI Vous êtes passionné(e) par la mécanique et la maintenance de matériels industriels ? Rejoignez notre équipe de FRANCETRUCK en tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e) Rattaché(e) au Service...

  • Technicien(E) Sav Itinérant(E)

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E) - SAINT-CYR-EN-VAL (45)TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E)Le groupe Manuloc recrute un/une Technicien(ne) SAV Itinérant(e) en CDI Vous êtes passionné(e) par la mécanique et la maintenance de matériels industriels ? Rejoignez notre équipe de MANULOC CENTRE-FRANCE  en tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e) Rattaché(e) au...

  • SAV (H/F) - NETFactu

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Orisha Real Estate Temps plein

    À propos d'Orisha, créé en 2003, Orisha est un éditeur de logiciels européen qui accompagne principalement les entreprises des secteurs du retail, de l'immobilier, de la santé, du BTP et de l'agroalimentaire. Depuis ses débuts, Orisha aide ses clients à réussir en leur fournissant des solutions métier sur mesure, essentielles à leur...