Assistant(e) administratif(ve) – Service à la clientèle

il y a 2 semaines

NeuvilleenFerrain, Hauts-de-France Be Well Europe Temps plein

Be Well Canada Spa est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de spas.

Dans le cadre de ses activités européennes, l'entreprise opère une division logistique : Be Well Europe, située à Neuville-en-Ferrain (France).

Afin de soutenir la croissance de cette division, nous recherchons une personne rigoureuse, polyvalente et orientée service client pour un poste administratif au cœur des opérations logistiques.

Description du poste

Rattaché(e) au service à la clientèle de Be Well Canada Spa, vous interviendrez au sein de la division Be Well Europe pour assurer la gestion administrative, la coordination logistique et le suivi clients liés aux opérations de l'entrepôt.

Missions principales

  • Création et suivi des bons de commande
  • Rédaction des devis
  • Émission des factures d'acompte et factures clients
  • Relance des paiements et suivi des factures impayées
  • Gestion du standard téléphonique
  • Traitement et suivi des courriels entrants
  • Gestion des plannings de réception : (conteneurs,service après-vente (SAV), retours colis et enlèvements)
  • Suivi et gestion des litiges clients
  • Support administratif au/à la responsable du service à la clientèle
  • Coordination ponctuelle avec l'équipe entrepôt

Profil recherché

  • Formation en administration, gestion, logistique ou équivalent
  • Expérience en administratif / service client
  • À l'aise avec la facturation, les suivis et relances clients
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook, ERP)
  • Aisance téléphonique et bon sens du service client

Exigence obligatoire

  • CACES en cours de validité

(merci de préciser le(s) CACES détenu(s) dans votre candidature)

Qualités attendues

  • Organisation et rigueur
  • Autonomie
  • Sens des priorités
  • Polyvalence
  • Fiabilité et professionnalisme

Conditions de travail

  • Temps de travail : 35 h / semaine
  • Horaires : du lundi au vendredi
  • Poste en présentiel à l'entrepôt de Neuville-en-Ferrain

Type d'emploi : Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) administratif(ve)

    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

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    Les Petites Canailles, c'est une bande de passionnés qui a choisi de faire de la restauration autrement. Pas de superflu, pas de faux-semblants. Juste du bon, du vrai, du partage, de la bonne humeur et des équipes soudées.5 restaurants dans la métropole lilloise, 5 univers bien marqués, une même idée en tête :bien manger, bien recevoir et travailler...

  • Assistant(e) administratif(ve)

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    Offre d'Emploi : Assistant(e) Administratif(ve) – CDD 3 Mois( Possible évolutif) à Temps Plein (35h) chez MULTIPROTECRejoignez une entreprise leader avec 35 ans d'expertise MULTIPROTEC est une société spécialisée dans la vente et l'entretien de matériel de sécurité incendie, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) passionné(e)...

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  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France Groupe BBL Temps plein

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    FÊTE SENSATION, le plus grand magasin de fête de votre région En tant que Employé(e) Libre-Service chez Fête Sensation, vous intégrez une véritable équipe.Accueillir, renseigner, orienter, conseiller et proposer à la clientèle des produits adaptés sont les mots d'ordre de l'enseigne pour satisfaire nos clients.Vos Missions :Accueillir et...

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    il y a 2 semaines

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    Empreintt, l'agence qui marque le travail temporaireL'agence recherche pour son client un Assistant commercia H/F sur Neuville en FerrainL'entreprise est spécialisé dans l'impression textile et tout support rigides (affiches)Vos missions: Gestion commerciale & relation clients Accueil et conseil (téléphone / mail) Élaboration des devis et suivi...

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