consultant informatique Audit Opérationnel NSOC

il y a 5 jours


Courbevoie, Île-de-France Free-Work Temps plein

Dans le cadre de l'amélioration continue de ses services, l'un de mes clients lance une mission d'audit opérationnel ciblée sur son service NSOC. L'objectif est de fournir une vision claire, factuelle et synthétique du fonctionnement opérationnel du service, ainsi que des axes d'amélioration concrets et priorisés, sans impact sur la continuité du RUN.

Mission orientée recommandations
Objectifs de la mission

  • Évaluer la maturité opérationnelle du NSOC
  • Identifier les dysfonctionnements, risques et points de friction
  • Proposer des axes d'amélioration concrets et priorisés
  • Fournir une restitution executive claire et orientée décision

Périmètre

  • Organisation et gouvernance opérationnelle
  • Processus RUN (incidents, alertes, escalades)
  • Pilotage opérationnel et communication client
  • Pratiques de continuité et de capitalisation

Profil candidat:

Livrables attendus

  • Présentation executive client et interne (high level, synthétique)
  • Plan d'actions priorisé :

  • Court terme (quick wins)

  • Moyen terme
  • Long terme

Profil recherché

  • Consultant senior avec expérience avérée en environnements NSOC / NOC / SOC
  • Forte culture RUN et exploitation 24/7
  • Maîtrise des processus ITIL
  • Excellente capacité d'analyse, de synthèse et de restitution client
  • Autonomie et efficacité dans des délais contraints


  • Courbevoie, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 600€ / 700€Dans le cadre de l'amélioration continue de ses services, l'un de mes clients lance une mission d'audit opérationnel ciblée sur son service NSOC. L'objectif est de fournir une vision claire, factuelle et synthétique du fonctionnement opérationnel du service, ainsi que des axes d'amélioration concrets et priorisés, sans impact...

  • Consultant Opérationnel H/F

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France Neoptim Consulting Temps plein

    Vos Missions : Après une formation à nos méthodes, vous participerez aux différentes étapes de la mission d'audit en lien avec votre tuteur. Vous évoluez dans un environnement de conseil opérationnel à forte valeur ajoutée dont les interlocuteurs sont des décideurs de haut niveau (DAF, DRH, Direction Générale). Plus particulièrement, vos...


  • Courbevoie, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: selon profilAttention : les profils ci-dessous ne correspondront pas à ma rechercheData Engineer / BI purExcellent sur la donnéeFaible sur flux transactionnels FinanceDéveloppeur ETL génériqueConnaît Talend / InformaticaDécouvre SnapLogic sur le projetProfil trop juniorÀ l'aise sur le buildIncapable d'auditer un existant critiqueProfil trop...


  • Courbevoie, Île-de-France Free-Work Temps plein

    En tant queConsultant en transformation Finance – Finance & Performance, vous accompagnez unedirection financièredans une transformation majeure visant à faire évoluer une organisation fonctionnant de manière très manuelle vers un modèleindustrialisé, structuré et performant.La mission est fortementopérationnelle et hands-on(environ 70 %), avec un...


  • Courbevoie, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Dans un contexte de forte transformation liée à une opération de croissance externe et à une ambition de développement rapide des effectifs, le/laTransformation Consultant – RHaccompagne la Direction des Ressources Humaines dans la définition, le pilotage et la mise en œuvre de la transformation RH.La mission est très fortement...

  • Senior Consultant

    il y a 6 jours


    Courbevoie, Île-de-France Sopra Steria Next Temps plein

    Avec plus de 4 000 consultants dans 30 bureaux en Europe, Sopra Steria Next, cabinet de conseil en management et transformation digitale du groupe Sopra Steria, œuvre chaque jour pour concevoir et déployer les projets et les transformations qui façonnent l'avenir. Dans un monde en pleine révolution — technologique, écologique —, Sopra Steria Next...

  • Senior Consultant

    il y a 6 jours


    Courbevoie, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de 4 000 consultants dans 30 bureaux en Europe, Sopra Steria Next, cabinet de conseil en management et transformation digitale du groupe Sopra Steria, œuvre chaque jour pour concevoir et déployer les projets et les transformations qui façonnent l'avenir. Dans un monde en pleine révolution — technologique,...

  • Auditeur IT

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France HSBC Temps plein

    Auditeur IT (f/m/d) – Poste réservé aux employés d'HBCE France Pour information, dans le cadre du projet de réorganisation des activités HBCE en France, les personnes actuellement éligibles à ce poste sont uniquement les collaborateurs d'HBCE en France, en CDI. Au regard des informations transmises par courrier individuel, les collaborateurs dont...

  • Consultant Paie Senior F/H

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France Rydge Conseil Temps plein

    Consultant Paie Senior F/HTemps completDescription de l'entrepriseFondé en 2025 avec déjà plus de 100 ans d'expérience, RYDGE Conseil c'est la nouvelle référence du conseil aux entrepreneurs Chaque jour, nos 4 500 Rydgers, répartis dans 200 bureaux partout en France, accompagnent plus de clients - dirigeants de TPE, PME et ETI- pour transformer leurs...


  • Courbevoie, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Consultant Cyber - Sécurité Opérationnelle - Identités Cloud MicrosoftPour poursuivre son plan de sécurisation, notre client, un groupe leader sur leur marché, en pleine croissance, recherche un Expert Sécurité –Infrastructures / identitésRattaché hiérarchiquement à la Direction des Opérations du Groupe et fonctionnellement à ladirection...