Responsable d'Application Salesforce

il y a 4 jours

Châtillon, Île-de-France COMET Temps plein

Objectif global : Administrer et maintenir en condition opérationnelle une application Salesforce (processus de négociations d?achat).

Compétences techniques requises

Salesforce (Administration / / Lightning) ? Confirmé ? Impératif

Apex ? Junior ? Souhaitable

Boomi (flux d?intégration IPAAS) ? Souhaité

Anglais professionnel ? Secondaire

Description de la missionRattaché à un Team Lead, le consultant interviendra dans le cadre du RUN et des évolutions de l?application Salesforce du domaine Achats. Les responsabilités incluent :

Administration SalesforceGestion générale de la plateforme ().

Création et maintenance des rapports, dashboards, droits, profils.

Suivi des logs et monitoring.

Maintenance et évolution des pages Lightning.

Support & RUNTraitement des incidents Salesforce et suivi des tickets.

Gestion des incidents et évolutions des flux d?intégration Boomi.

Participation aux tests fonctionnels et techniques.

Rédaction / mise à jour des spécifications avec le Responsable d?application.

Rôle de back-up du Team Lead si nécessaire.

Responsabilités génériques du rôle (Référentiel Responsable d?Application)Conception / Évolution du SI

Interface privilégiée avec les métiers et la DOSI sur la vie courante de l'application.

Pilotage des demandes d?évolution et gestion des lots.

Participation aux cadrages et projets d?évolution.

Analyse fonctionnelle et analyse d?impact sur les interfaces SI.

Veille éditeur : suivi des roadmaps & préparation des montées de version.

Mise en ?uvre du SI

Contribution aux projets, de la conception à la mise en service.

Rédaction des spécifications applicatives.

Suivi qualité des développements.

Définition des plans de tests avec métiers / Test Factory.

Pilotage des correctifs en cas d?anomalies.

Qualité & Performance

Application des normes, méthodes et référentiels internes.

Gestion documentaire et maintien des connaissances techniques & fonctionnelles.

Production et suivi d?indicateurs de performance.

Suivi des SLA et déclenchement de plans d?amélioration si nécessaire.

Garant des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application.

Communication

Accompagnement & conseil auprès des utilisateurs.

Interlocuteur privilégié des équipes de production.

  • RESPONSABLE D'APPLICATION

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Smartpoint Temps plein

    CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmesEst responsable de l'évolution des applications dont il a la chargeGère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de...

  • consultant fonctionnel Salesforce Marketing Cloud S H/F

    il y a 5 jours

    Châtillon, Île-de-France VADEMI Temps plein

    Contexte:Au sein de la DSI Points de Vente, dans notre domaine Client & Marketing, vous intégrerez l'équipe du pôle Relation Client en charge des applications CRM, en lien avec les équipes métiers et de réalisation.En tant que consultant fonctionnelle (e) Salesforce Marketing Cloud, vous serez rattaché au responsable du pôle et ferez partie d'une...

  • Consultant Fonctionnel "Salesforce Marketing Cloud"

    il y a 5 jours

    Châtillon, Île-de-France PICKMEUP Temps plein

    Grand acteur du secteur retail, regroupant plusieurs enseignes et mobilisant des milliers de collaborateurs autour d?un modèle unique combinant production et commerce. La Direction des Systèmes d?Information (DSI) accompagne la performance des points de vente et des activités transverses en assurant le fonctionnement, le développement et la...

  • RESPONSABLE D'APPLICATION – Expert

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Smartpoint Temps plein

    CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATIONEst l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmesEst responsable de l'évolution des applications dont il a la chargeGère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de...

  • Consultant Salesforce Marketing Cloud

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France LINKWAY Temps plein

    Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Salesforce Marketing Cloud pour accompagner notre client dans l?optimisation de ses campagnes marketing omnicanales.En lien direct avec les équipes Marketing et CRMVous animerez des ateliers fonctionnels afin de comprendre les besoins métiers et de les traduire en exigences opérationnelles dans...

  • GESTIONNAIRE D'APPLICATION

    il y a 5 jours

    Châtillon, Île-de-France Smartpoint Temps plein

    Gestionnaire application ADP Pégase / Expert paieGestion des relations et réclamations avec les organismes sociaux pour les PDVRédaction des réponses/courriers aux organismes avec maîtrise du formalisme institutionnelGestion des relations et réclamations avec les PDV, Adhérents, comptables ou gestionnaires paie Création de dossiers dans l'application...

  • GESTIONNAIRE D'APPLICATION

    il y a 2 jours

    Viry-Châtillon, Île-de-France Free-Work Temps plein

    détaillée :Gestionnaire application ADP Pégase / Expert paieGestion des relations et réclamations avec les organismes sociaux pour les PDVRédaction des réponses/courriers aux organismes avec maîtrise du formalisme institutionnelGestion des relations et réclamations avec les PDV, Adhérents, comptables ou gestionnaires paieCréation de dossiers dans...

  • Responsable d'applications fonctionnel confirmé

    il y a 5 jours

    Viry-Châtillon, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Responsable d'applications – confirmé ans d'expérience)Objectif :Accompagner les métiers CDG & Conso dans l'étude et la mise en œuvre de leurs besoinsContrainte forte du projet :Périmètre applicatif vieillissant à faire évoluer d'ici début 2027Les livrables sont :Expression...

  • GESTIONNAIRE D'APPLICATION ADP Pégase

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France Cherry Pick Temps plein

    Contexte / Objectifs du poste :Assurer la mise en ?uvre et le maintien en conditions opérationnelles de l?application de paie ADP Pégase, en garantissant la qualité, la conformité et la performance des traitements de paie.Être le référent technique et fonctionnel pour les utilisateurs et points de vente, tout en assurant la relation avec les...

  • responsable informatique D'APPLICATION SAP FICO-SAP MM/SD- Expert

    il y a 1 semaine

    Viry-Châtillon, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Nous avons implémenté une core model SAP HANA pour l'entité Equipement de la Maison (Bricomarché, Bricocash, et Bricorama).Ce core model est en phase de déploiement sur l'ensemble des PDV.En parallèle nous avons créer une nouvelle solution pour permettre à un CSP d'opérer la compta des points de vente Bricorama.Ce pilote est a stabiliser et...