Chargé(e) Produit et Support Clients

il y a 1 jour


Le Teich, Nouvelle-Aquitaine, France SAS CYBERJET Temps plein

Rejoignez Cyberjet, une PME innovante qui révolutionne le numérique aéronautique

Chez Cyberjet, nous concevons des solutions logicielles qui simplifient la vie des compagnies aériennes et des acteurs du secteur aéronautique. Avec une équipe à taille humaine (une vingtaine de collaborateurs), nous cultivons l'innovation et plaçons la satisfaction client au cœur de nos priorités.

Votre rôle ?

Devenir un maillon essentiel entre nos clients, nos équipes techniques et commerciales. Vous contribuerez à la promotion, au support et à l'évolution de nos produits logiciels, en garantissant une expérience fluide et qualitative.

Vos missions :

  • Présenter et former : animez des démonstrations, des formations et des présentations produit auprès de clients et partenaires.
  • Accompagner et résoudre : assurez le support utilisateur (N1/N2), diagnostiquez les incidents et garantissez la satisfaction client.
  • Contribuer à l'innovation : recueillez les besoins, participez aux tests et proposez des améliorations pour faire évoluer nos solutions.
  • Collaborer et représenter : participez à des salons, webinaires et événements pour valoriser nos produits.

Ce que nous recherchons :

  • Formation : Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou numérique. Une spécialisation aéronautique est un plus.
  • Expérience : idéalement dans une compagnie aérienne ou chez un éditeur de logiciels (secteur aéronautique apprécié).

Compétences clés :

  • Connaissance des environnements logiciels (SaaS, client lourd, web).
  • Aisance en support utilisateur et en animation de formations.
  • Excellentes qualités relationnelles, pédagogie et sens du service.
  • Organisation, autonomie et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons :

  • Contrat : CDI – Temps plein
  • Statut : Cadre
  • Salaire : € à € brut annuel
  • Avantages : titres-restaurant, retraite supplémentaire, épargne salariale avec abondement, charte télétravail, flexibilité des horaires.
  • Lieu : Le Teich (33) – Déplacements ponctuels.

Envie de rejoindre une entreprise dynamique où vos idées comptent ?

Postulez dès maintenant et participez à l'aventure Cyberjet



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    Expert des technologies des énergies et de l'information, VINCI Energies assure la conception, la réalisation et la maintenance de solutions pour l'industrie, le tertiaire, les infrastructures et les télécom.VINCI Energies France Industrie Ouest-Atlantique & Pacifique recrute pour sa holding basée au Haillan (33), un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT...

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    Azay-le-Brûlé, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

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