Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Rejoins notre équipe de réception au Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche
Un hôtel 4 étoiles au cœur de Marseille, avec 55 chambres, 1 salle de séminaire, un restaurant "Mesoya", une piscine et un bar
Description du poste
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de la marque
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Renseigner le client sur les services proposés par l'hôtel
- Assurer la satisfaction permanente du client en offrant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
- Vérifier les garanties et les réservations des clients
- Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
- Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
Qualifications
- Maîtrise du français et de l'anglais ; la maîtrise d'une troisième langue est un atout.
- Expérience antérieure en réception ou dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie
- Connaitre le PMS FOLS serait un vrai plus
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées
- Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique
- Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler en équipe
- Présentation soignée et attitude professionnelle
Informations supplémentaires
CDI 39h/semaine, horaires tournants (matin ou soir)
Salaire : 2079,53€ brut mensuel
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Réceptionniste F/H
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinRejoignez le « Village Club du Soleil » de Marseille (13) pour la saison 26Et vivez une expérience intense Nous recherchons Un(e) Réceptionniste F/H pour rejoindre notre équipe du SudSi vous avez le plaisir de l'accueil, le sens du contact et de le goût de l'administratif, ce poste est fait pour vous.Missions :Assurer l'accueil et le départ des...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MERCURE CANEBIERE Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste bilingue, souriant(e), dynamique et polyvalent(e) en CDD renouvelable avec possibilité d'évolution vers un CDI, en 39h par semaine.Un chef d'orchestre connaissant les outils de distribution et réservation Accor pour rejoindre notre super équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez...
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Réceptionniste (H/F) En Apprentissage
il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France nxlvl Temps pleinnxlvl : Votre Centre de Formation dédié aux métiers de l'Hôtellerie et du Tourisme, vous fait progresser et vous aide à atteindre vos objectifs professionnels. (Insta, Fb, Linkedin, Tiktok)Tu aimes le contact humain, tu as le sens de l'accueil et tu veux évoluer dans un cadre convivial ? Le métier de réceptionniste est peut-être fait pour toi ...
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Réceptionniste tournant(e) H/F
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Minor Hotels Temps pleinMinor Hotels est un groupe hôtelier mondial qui exploite plus de 550 hôtels, resorts et résidences dans 56 pays d'Asie-Pacifique, du Moyen-Orient, d'Afrique, de l'océan Indien, d'Europe et des Amériques. En tant que propriétaire, exploitant et investisseur d'hôtels, Minor Hotels répond aux besoins et aux désirs des voyageurs du monde entier grâce...
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commercial f/h
il y a 21 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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administrateur des ventes f/h
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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commercial sédentaire f/h
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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support apprenant f/h
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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référent vie scolaire f/h
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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chargé de satisfaction client f/h
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...