manager / senior manager – secteur industries (h/f)

Orange Consulting accompagne les acteurs Industriels en France principalement pour répondre à leurs problématiques de transformation digitale, SI et Data. Nous conseillons nos clients depuis la feuille de route stratégie digitalisation jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle de leurs projets y compris jusque sur le shoopfloor industriel.

Le secteur industriel au sens large (Industrie, Logistique, Energies, Utilities, …) est un axe stratégique pour Orange Business (la maison mère), et le Conseil fait partie intégrante de la proposition de valeur ce qui nous positionne comme un acteur clef auprès des clients et nous assure de la visibilité externe.

Nos champs d'intervention :

Transformation digitale : Evaluer la maturité digitale et construire une roadmap priorisée pour accélérer la mise en œuvre de la transformation.

IT, OT, Network & Cloud : Créer ou transformer les piliers IT (architecture, infrastructure) pour la pérennité de l'IT, mais aussi pour repositionner l'IT en business partner de l'OT.

Acculturation : Accompagner les usines au changement digital, préparer leur adoption des nouveaux outils et usages, accompagner leur montée en compétences et leur agilisation.

Innovation : IoT, IIoT et produits connectés pour nos clients. Business Model et feuille de route, accompagnement de Poc jusqu'à l'industrialisation.

Data Intelligence : à l'heure de l'AI et de la GenAI, la valeur accessible via ces intelligence est directement liée à la qualité des données en entrée.

Missions générales et spécifiques :

Le / la Manager / Senior Manager devient la référence pour les clients du secteur Industries. Il/elle aura pour mission d'en coordonner le développement commercial et d'en piloter l'activité de production (notamment la réalisation de missions clients) et la rentabilité. Il/elle aura aussi le rôle de point de contact avec les autres entités du groupe Orange Business pour ces sujets et ces clients, et la mission d'assurer la visibilité et la pertinence d'Orange Consulting.

Missions du poste :

Les principales responsabilités du / de la Manager / Senior Manager sont :

Développement du développement du pipe commercial et des affaires :

o Assurer l'atteinte et la réalisation d'un chiffre d'affaires dans le respect de la stratégie et du positionnement du cabinet,

o Par son action commerciale, générer des propositions commerciales complexes, des appels d'offres

o Mettre en place et piloter les plans d'action sur les comptes existants et les prospects,

o Formaliser et développer des offres de conseil

o Accroitre la notoriété externe du cabinet sur les sujets Industrie Digitale

o Assurer l'expertise notamment vis-à-vis des canaux de vente Orange Business

Management de la Relation Client :

o Développement et entretien des relations avec les clients et prospects sur un périmètre de Grands Comptes défini, notamment la compréhension des besoins (RDV de qualification), le suivi de la production de la proposition commerciale, les soutenances, la négociation commerciale et contractuelle, l'animation de Comités de Pilotage Partenariat, la relance de facturation, etc

o Clôture de mission avec le client (enquête de satisfaction client, identification des pistes de rebond commercial),

o Développement et entretien des relations en interne du cabinet pour coordonner les plans d'actions commerciales / les plans de contacts

o Développement et entretien des relations en interne du Groupe Orange Business pour créer les conditions de la réussite commerciale commune auprès des Grands Comptes.

Production (représentant 40 à 60% de taux d'occupation) :

o Delivery en tant que tel (acting as a consultant) : Pilotage du delivery (interne et/ou en sous-traitance) en parallèle sur plusieurs missions et capacité à déléguer (cadrer la production, donner des pistes, vérifier les livrables, se dégager du temps …),

o Bon déroulement des missions clients et du pôle de compétences afin d'assurer la rentabilité des activités,

o Pilotage en direct de certains projets stratégiques sur les comptes.

Management / Recrutement :

o Capacité d'encadrement hiérarchique et d'accompagnement en montée en compétence d'une équipe d'environ 3/4 personnes

o Superviser et faire fonctionner l'équipe conformément à la politique du cabinet les processus RH : recrutement, intégration, formation, évaluation des collaborateurs, développement personnel, gestion de carrière

o Superviser le staffing des consultants et le pilotage des missions,

o Organiser le feedback auprès des consultants.

Capital Intellectuel :

o Créer les conditions de la capitalisation interne des connaissances sur le secteur dont il/elle a la responsabilité, notamment les fiches références, les livrables, la mise à jour de l'étude de marché sectorielle et de la proposition de valeur du cabinet dédiée à ce secteur,

o Participer au marketing des savoirs faire (réflexion, présentations, publications sur les réseaux sociaux dont LinkedIn, participation à des conférences…).

Savoir-Etre & Compétence attendues :

De formation supérieure (Bac+5) type école d'ingénieurs ou de commerce, vous justifiez d'une première expérience dans le secteur des technologies (cabinets de conseil, entreprises de services numériques, directions des systèmes d'information) ou sur des problématiques similaires chez un acteur industriel

· Vous êtes un passionné des innovations et des nouvelles technologies et avez toujours été attiré par les problématiques de transformation digitale et l'accompagnement des clients via le conseil

· Vous avez une compréhension des enjeux métiers de l'industrie et souhaitez faire en sorte que la technologie soit au service de la valeur business

· Vous possédez un esprit critique et analytique, le sens de l'écoute et du partage et Posture managériale : capacité à féliciter, motiver et recadrer

· Vous souhaitez prendre part à la vie de la communauté et du cabinet via les chantiers internes (recrutement, capitalisation, retour d'expérience, développement d'offres).

· Anglais indispensable