Animateur (Trice) Qualite Client H/F

il y a 2 jours

Rue des Illettes HodengauBosc France Groupe Pochet Temps plein

Né il y a plus de quatre siècles (1623), le Groupe Pochet , entreprise familiale française met aujourd'hui au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d'excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires.

Fiers de notre histoire, nous continuons à engager le Groupe Pochet dans un avenir, durable en alliant l'esthétique à la conscience environnementale, dans le respect des hommes et des femmes du Groupe pour un luxe autrement

Le Groupe emploie près de 3200 personnes à travers le monde et compte plus des deux tiers en France pour un chiffre d'affaires de 487 millions d'euros en 2024. Pour plus d'informations sur le Groupe, rendez-vous sur 

Mission

Sous la responsabilité du Responsable Qualité Centrale, vos objectifs sont :

Être la voix du client au sein des ateliers de production Verre Chaud et Parachèvement

Être un support des ateliers de production, de la Sous-Traitance, sur des problèmes qualité en vie série

Être le contact privilégié du client pour des problématiques qualité en vie série

Vos missions seront:

§Répondre aux sollicitations des ateliers VC/VF/ST/591/511/Supply Chain pour des problèmes qualité en lien avec la vie série (Ex :demande de dérogation)

§Assurer le traitement et le suivi des réclamations clients sur des produits en vie série :  communiquer au client sur l'acceptation ou non de la réclamation, et sur le plan d'actions mis en place.

§Réaliser des audits réclamations sur le terrain pour vérifier l'efficacité des actions mises en place

§En support du CQC, être présent (e) de manière à gérer les urgences chez les clients en cas de réclamation qualité (peut nécessiter des déplacements clients)

§Assurer le reporting de ses actions auprès de son N+1

Profile

§Connaissance des défauts Verre Chaud et Décor et contrôles qualité,

§ Connaissance des outils Qualité dont la résolution de problèmes,

§ Connaissances de base en métrologie

§Communication / Rigueur/ Esprit d'analyse et de Synthèse / Capacité à travailler en équipe et en autonomie

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler

  • animateur (trice) qualite client h/f

    il y a 2 jours

    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Né il y a plus de quatre siècles (1623), le Groupe Pochet , entreprise familiale française met aujourd'hui au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d'excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires.Fiers de notre histoire, nous continuons à engager le Groupe Pochet dans un...

  • Industrialisateur / trice Parachèvement

    il y a 1 semaine

    Rue des Illettes, Hodeng-au-Bosc, France Groupe Pochet Temps plein

    Rejoignez le Groupe POCHET, un joyaux de l'industrie FrançaiseNé il y a près de quatre siècles (1623), le Groupe POCHET , entreprise familiale française met aujourd'hui au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d'excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires.Fiers de notre...

  • Contrôleur(Se) Qualité

    il y a 4 jours

    Hodeng-au-Bosc, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Notre client recherche des Contrôleur Qualité (H/F) à Guimerville. Missions: - Contrôle visuel des pièces avec un cahier des charges - Quelques manutention diverses - Respect des consignes de sécurité et des produits Liste non exhaustive **Rémunération & Avantages**: Rémunération : 11,52 € par heure Avantages: -...

  • Technicien contrôle qualité F/H

    il y a 1 semaine

    Hodeng-au-Bosc, France Synergie Temps plein

    Située au coeur de la vallée de la Bresle, l'entreprise Pochet du Courval est un site industriel de pointe spécialisé dans la fabrication de flacons et pots en verre pour l'industrie du luxe. Fleuron du savoir-faire verrier français, elle produit des flacons pour les plus grandes marques de parfumerie et de cosmétique. Depuis sa création en 1623,...

  • Charge de Mission Qualite

    il y a 5 jours

    Hodeng-au-Bosc, France Groupe Pochet Temps plein

    **A propos du Groupe Pochet, industriel, familial, français, crée en 1623** Au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, le Groupe a des savoir-faire d’excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires. **VOS MISSIONS**: Sous la responsabilité du Responsable Qualité vos missions seront les...

  • Alternant Assistant Responsable Qualite

    il y a 4 jours

    Hodeng-au-Bosc, France Groupe Pochet Temps plein

    Né il y a près de quatre siècles (1623), **le Groupe Pochet, entreprise familiale française** met aujourd’hui au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d’excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires. **Fiers de notre histoire**, nous continuons à engager le Groupe Pochet...

  • Animateur(Trice) Qualité Hygiène Sécurité Environnement

    il y a 1 semaine

    ROISSY EN FRANCE - Ile-de-France, VAL D'OISE () GSF Temps plein

    Informations générales Etablissement (veuillez saisir un établissement) Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Avec plus de 160 établissements en France ainsi qu'à...

  • Adjoint(E) Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Hodeng-au-Bosc, France Groupe Pochet Temps plein

    **A propos du Groupe Pochet, industriel, familial, français, crée en 1623** Au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, le Groupe a des savoir-faire d’excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires. **Les missions principales**: **1) Service Client** - Contribuer de façon étroite au...

  • Animateur(Trice) Qualité HygiÈne Sécurité Environn

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 160 établissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Responsable Amelioration Continue Wcm H/F

    il y a 1 semaine

    Rue des Illettes, Hodeng-au-Bosc, France Groupe Pochet Temps plein

    Né il y a plus de quatre siècles (1623), le Groupe Pochet , entreprise familiale française met aujourd'hui au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d'excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires.Fiers de notre histoire, nous continuons à engager le Groupe Pochet dans un...