Ingénieur/technicien support technique et service

il y a 1 jour


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Green Power Temps plein

GREEN POWER TECHNOLOGIE basé à la Gravelle 53410, recherche un Technicien/ingénieur « Service après-vente » H/F - Secteur Solaire sur Aix en Provence (13).

Votre quotidien chez GP :

Être le premier point de contact pour les demandes des clients concernant le support technique par e-mail ou par téléphone,

Accompagner les clients lors de la résolution de problèmes à distance ou sur site avec des questions pertinentes et la capacité de diagnostiquer le problème,

Soutenir les clients lors de la mise en service à distance ou sur site,

Identifier la meilleure solution le plus rapidement possible en fonction du problème et des détails rapportés par les clients,

Assurer une bonne communication entre nos partenaires et le fabricant,

Accompagner les clients tout au long du processus de résolution de problèmes,

Enregistrer les demandes et les problèmes soulevés par les clients dans le registre interne,

Connaître et maîtriser nos solutions afin de pouvoir les transmettre aux clients,

Identifier et suggérer des améliorations continues du processus pour atteindre la satisfaction du client,

Suivre et mettre à jour les informations des clients,

Former les partenaires.

Vos savoirs etre :

Excellent esprit d'équipe,

Bien organisé et orienté vers les résultats,

Autonome et motivé,

Aptitudes à l'écoute et bonne communication,

Orienté vers la satisfaction du client.

Notre processus de recrutement en 4 étapes :

Un appel de préqualification

Un entretien RH (visio ou présentiel)

Un entretien managérial

Retour final / proposition



  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

    En tant que Technicien(ne) Support en Aéronautique, vous intervenez pour le compte d'un constructeur dans le domaine Aéronautique. Plus particulièrement, vous serez intégré(e) à l'équipe de support à la production (Structure/Rotor & Transmission). Cette équipe est entièrement dédiée à des activités liées au traitement des non-conformités...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

    Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France APF France handicap Temps plein

    Description de l'entreprise1er réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l'Association APF France Handicap, regroupant 54 structures fortes de 4200 salariés dont 3800 en situation de handicap. Elle est un acteur majeur de l'inclusion, du maintien dans l'emploi durable et de l'insertion professionnelle de travailleurs en situation...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 jour


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein 30 000 € - 40 000 €

    Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'infrastructures critiques et d'applications métiers stratégiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut En tant que Technicien Support N2 / Réseaux (H/F) vous interviendrez dans un environnement exigeant et collaborerez avec une équipe...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IT MATES Temps plein

    Nous recherchons unTechnicien Support de Proximité(H/F) pour renforcer une équipe support informatique.Vous intervenez en proximité auprès des utilisateurs afin d'assurer la continuité de service, la résolution des incidents et l'accompagnement au quotidien sur les outils et environnements de travail.Description du poste :Le Technicien Support de...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS CONSULTING & TECHNICAL SUPPORT Temps plein

    Dans le cadre de la création d'une nouvelle plateforme logicielle nous recherchons un support pour : - la refonte de la base de données de gestion des configurations d'essais, - l'intégration d'une base de données pour l'historisation des mesures, - le déploiement des composants constituant la plateforme, reposant sur une architecture distribuée DDS, -...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    Dans le cadre de la gestion des environnements de recette, nous recherchons un Ingénieur Environnements & Déploiement disposant d'une solide expérience en intégration technique applicative.Vous interviendrez au cœur des phases de déploiement, de validation technique et de support des plateformes, en lien étroit avec les équipes de développement et...