Customer Service aérien

il y a 24 heures


TremblayenFrance, Île-de-France Groupe BBL Temps plein

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Au sein de notre filiale BBL CARGO et rattaché à la Responsable Customer Service Aérien, vous êtes en charge de l'établissement de devis de transport aérien et de fonctions commerciales liées à la relation et assistance client.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

  • Traiter les demandes de cotations réseau agents et/ou clients

  • Demandes de cotations export et/ou import

  • Contacter les transporteurs (routiers (pré et post-acheminement), compagnies aériennes afin d'obtenir un prix de transport et taux de fret négocié selon les critères/besoins du client.

  • Assistance à la clientèle

  • Etablir un bon contact et fidéliser les prestataires, clients et agents

VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE

Compétences techniques

  • Une première expérience sur un poste similaire ou poste opérationnel aérien

  • Bonne connaissance des incoterms

  • Anglais écrit

  • La connaissance de Cargowise sera un plus

Compétences interpersonnelles

  • Bon sens de l'organisation

  • Facilité d'adaptation

  • Bon communiquant

  • Tourné satisfaction client

NOS AVANTAGES

  • Primes

  • RTT

  • Ticket Restaurant (60% part employeur)

  • Mutuelle/prévoyance avantageuse

  • Mais plus encore...possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe



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