customer service manager

il y a 5 jours

TournanenBrie, Île-de-France Brenntag Temps plein

Vous êtes PLUS qu'un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ?
Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients. Nous sommes passionnés par l'idée de façonner l'avenir de l'industrie pour nos clients, avec nos collaborateurs et nos partenaires. PLUS que des produits que l'on retrouve partout et pour tous, nous distribuons des idées et des solutions, en favorisant la collaboration, l'excellence et le succès partagé.

Vous recherchez PLUS qu'un poste de Customer Service Manager F/H en CDI ?
Le poste est basé sur notre site de Tournan en Brie (77) 
Rejoignez une entreprise où la diversité des missions, le développement des compétences et la satisfaction clients sont clefs  

Révélez PLUS que votre savoir-faire, révélez qui vous êtes vraiment

Vous organisez et animez le pôle des Assistants ADV pour assurer une relation client efficace. 
Vous êtes responsable du service relations clients, votre rôle est de veiller que les équipes CSR comprennent les attentes des clients. 
En cas de divergences sur les commandes, vous devez garantir leur résolution rapide.
Vous serez directement rattaché à Laurent, General Manager pour la France.
Vous managez une équipe de 8 CSR.
Vous assurez un rôle de coordination du service client en interne et en externe.
Vous travaillez en étroite collaboration sur différents projets avec d'autres managers commerce, transport ; logistique pour développer les stratégies gagnantes de l'entreprise et une vision optimale orientée satisfaction clients.

Formation
-    Bac+3 formation relation client et/ou commerciale avec une expérience significative dans un poste similaire
-    Autonomie dans la prise d'initiative et profil de leader 
-    Expert SAP
-    Bon esprit d'analyse et charismatique
-    Réflexion stratégique 

Anglais professionnel oral et écrit impératif

Contribuons ensemble à créer DES SOLUTIONS
PLUS que votre expérience, c'est votre personnalité et votre curiosité qui comptent pour nous.
La prochaine étape : adressez votre candidature à

Brenntag TA Team

  • Customer Relationship Manager-FRA

    il y a 1 jour

    Tremblay-en-France, Île-de-France Cryoport, Inc. Temps plein

    CRYOPDP, now part of DHL Supply Chain, has been dedicated to finding solutions for the transport of time - and temperature-sensitive products in the life science and healthcare industries for more than 25 years. CRYOPDP covers more than 220 countries and territories and the entire temperature-controlled supply chain: packaging, pick pack kit preparation,...

  • Lean Improvement

    il y a 5 jours

    Tournan-en-Brie, Île-de-France JINGDONG DEVELOPMENT FRANCE Temps plein

    Responsible for process optimization by analyzing warehousing and delivery workflows, identifying non-value-added steps, and driving process improvements. Lead lean projects, including planning and execution, applying lean tools to enhance operational efficiency. Conduct business analysis and cost control by collecting and analyzing cost and revenue data,...

  • Warehouse Operator

    il y a 2 jours

    Tournan-en-Brie, Île-de-France JINGDONG DEVELOPMENT FRANCE Temps plein

    Warehouse Operator Company:** , Inc. Job Summary The Warehouse Operator will be responsible for the efficient and accurate handling of goods within our fulfillment centers, contributing to 's commitment to rapid and reliable delivery services. Job Responsibilities Receive, unload, and inspect incoming shipments, verifying quantities against purchase...

  • Customer Service aérien

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France, Île-de-France GROUPE BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Au sein de notre filiale BBL CARGO et rattaché à la Responsable Customer Service Aérien, vous êtes en charge de l'établissement de devis de transport aérien et de fonctions commerciales liées à la relation et assistance client.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Traiter les demandes de cotations réseau...

  • IT Services Manager

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Vos Missions Au QuotidienEn tant qu'IT Services Manager (VIDEO), vous serez au c?ur de la stratégie et de l'opérationnel, contribuant à façonner l'avenir de nos solutions vidéo.Piloter la Stratégie Produit & la Roadmap VIDEO :Endosser le rôle de Product Owner pour animer la Product Team VIDEO et construire/maintenir un backlog produit...

  • Business Development Sales

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France PSA BDP Temps plein

    About PSA BDP:PSA BDP, a member of the PSA Group, is a leading provider of globally integrated and port-centric supply chain, transportation, and logistics solutions. The company is headquartered in Philadelphia, PA, and employs more than 5,500 people worldwide.We are a team that celebrates our unique diversity and close-knit community atmosphere. Our core...

  • Alternance Qualité et gestion des risques en santé H/F

    il y a 1 jour

    Tournan-en-Brie, Île-de-France Clinique de Tournan Temps plein

    La Clinique de Tournan en Brie (77 seine et marne) est une clinique privée MCO de 163 lits et places disposant d'une offre de soins de 65 lits de chirurgie, 24 lits de médecine, 25 lits de maternité, 27 places de chirurgie ambulatoire, 6 lits de soins continus, 20 postes de dialyse et d'un service d'urgences.Nous recherchons :Un/Une assistant qualité...

  • Office Manager F/H

    il y a 1 jour

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Europcar Temps plein

    Job descriptionGoldcar s'installe à Roissy, et si vous en étiez le moteur ? Goldcar France ouvre une nouvelle agence au cœur de l'aéroport de Roissy et recherche ses futurs managers pour piloter cette aventure dès le départ En tant qu'Office Manager, vous participerez à l'ouverture d'un site stratégique, dynamique et international. Vous serez non...

  • Synthetic Flight Instructor

    il y a 5 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Simaero Temps plein

    About the CompanySimaero is a world-leading provider of pilot training on full-flight simulators and simulation engineering solutions. In global aviation, change is a constant. We promise to be a straightforward and continual presence in the complex training requirements of international airlines and pilots. With five training centers strategically located...

  • Cadre du pôle médical

    il y a 7 jours

    Tournan-en-Brie, Île-de-France Clinique de Tournan Temps plein

    La Clinique de Tournan en Brie (77 seine et marne) est une clinique privée MCO de 146 lits et places disposant d'une offre de soins de 17 lits de chirurgie, 23 lits de médecine, 17 lits de maternité, 27 places de chirurgie ambulatoire, 6 lits de soins continus, 28 postes de dialyse et d'un service d'urgences.Nous recherchons :Un/Une cadre du pôle...