Responsable de Service Aquamundo

il y a 5 jours

Moûtiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France Center Parcs Europe Temps plein
Localisation

Emplacement

Adresse

Route des Trois Moutiers, France

Encadrez notre équipe Aquamundo et offrez à nos clients sécurité, qualité et plaisir

Mission

Votre contribution quotidienne

Vous animez votre équipe avec motivation et clarté, favorisez un environnement de travail positif et soutenez le développement personnel de vos collègues.

Vous garantissez un service client optimal, coordonnez le bon déroulement des opérations sur site et êtes le premier interlocuteur pour toute question ou préoccupation.

Vous planifiez et organisez les horaires et les flux de travail, assurant ainsi l'efficacité des opérations quotidiennes.

Vous contrôlez la qualité de l'eau et les systèmes techniques et mettez en œuvre les mesures d'optimisation nécessaires.

Vous veillez au respect constant des normes de sécurité, d'hygiène et environnementales.

Vos Principales Responsabilités :

  • Gère l'organisation de son service et est garant de son efficacité de fonctionnement. Met en place toutes les mesures permettant d'optimiser les résultats qualitatifs et financiers fixés par son manager
  • Elabore et suit les plannings de son équipe dans le respect des objectifs budgétaires et des règles d'organisation du temps de travail. Pilote la prise de congés, la récupération des jours fériés, les absences, les astreintes… Soumet à sa hiérarchie les besoins en personnel
  • Accueille les nouveaux collaborateurs afin de faciliter leur intégration, les forme et les accompagne dans leur progression
  • Evalue le niveau de performance individuelle et collective de son équipe et propose des plans d'actions adéquats
  • Accompagne, suit et contrôle la qualité du travail. Veille à l'application des procédures de sécurité et des normes en vigueur (HACCP, Iso 14001, She Matters, CHSCT, check list ouverture / fermeture…)
  • Garantit la bonne communication et la circulation de l'information (générale ou particulière) dans son service. Organise les briefings, réunions de service… et veille à l'adhésion des collaborateurs aux objectifs et aux valeurs de l'entreprise

  • Propose et initie des projets visant à améliorer l'efficacité, la qualité de service et la satisfaction des clients

  • Suit l'état de stock de produits et matériels. Veille à leur mise à disposition auprès des équipes. S'assure du bon fonctionnement des différents équipements

  • Informe immédiatement sa hiérarchie de tout incident ou réclamation survenus dans le déroulement de son travail

  • Traite les réclamations et les litiges clients. Remonte à sa hiérarchie les problèmes non résolus

  • En cas de besoin, apporte ponctuellement son aide dans son service ou les services du domaine

Profil

Vous reconnaissez vous dans cette description ?

Vous avez de l'expérience en gestion d'équipe et en organisation, vous travaillez de façon structurée et vous gardez votre sang-froid même dans les situations stressantes.

Vous avez le sens du service, d'excellentes aptitudes à la communication et vous abordez les clients et vos collègues avec assurance et optimisme.

  • Responsable du service autonomie à domicile H/F

    il y a 5 jours

    Moûtiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France CIAS Coeur de Tarentaise Temps plein

    Dans le cadre de la création du service Autonomie à Domicile et du développement des prestations d'aide à la personne, le CIAS de Moutiers recrute un(e) responsable du service Autonomie à Domicile.Sous l'autorité de la directrice du pôle domicile, vous serez chargé de la mise en place opérationnelle du service, de la mise en place des collaborations...

  • Responsable de secteur – Service Aide et Accompagnement à Domicile

    il y a 1 jour

    Moûtiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France CIAS Coeur de Tarentaise Temps plein

    Et si vous rejoigniez une équipe savoyarde engagée, qui place l'humain au cœur de son action ?Le CIAS agit pour le maintien à domicile et le bien vieillir des personnes âgées et/ou en situation de handicap, à travers ses services du domicile.Dans le cadre de la création du Service Autonomie à Domicile (SAD), nous recherchons un(e) Responsable de...

  • Responsable service aide à domicile H/F

    il y a 2 semaines

    Moûtiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France CIAS Coeur de Tarentaise Temps plein

    Et si vous rejoigniez une équipe Savoyarde dynamique qui met à cœur l'humain ?Le CIAS est une aventure sociale regroupée par plusieurs services en faveur des personnes âgées et/ou en situation de handicap depuis 1966.Nous recherchons activement un responsable de secteur passionné par le bien-être des personnes et désireux de mettre l'humain au cœur...

  • Assistant Responsable Service Cycle Center

    il y a 1 semaine

    Moûtiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France Center Parcs Europe Temps plein

    LocalisationEmplacementAdresseRoute des Trois Moutiers, FranceMissionMission de baseAssister le Responsable de Service Cycle Center dans la gestion opérationnelle du service afin de garantir la satisfaction des clients, la qualité des prestations et la bonne organisation de l'équipe, dans le respect des standards WAA et des procédures internes.Liaisons...

  • Responsable service caisses H/F

    il y a 6 jours

    Moûtiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France Center Parcs Europe Temps plein

    LocalisationEmplacementAdresseRoute des Trois Moutiers, FranceMissionRattaché(e) au Village Finance Manager, le/la Responsable service caisses encadre une équipe entre 2 et 4 collaborateurs et assure la bonne gestion des flux monétaires ainsi que des opérations administratives liées à la finance sur le site.Garant(e) de la fiabilité des données...

  • responsable service cleaning dome

    il y a 2 semaines

    Moûtiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France Center Parcs Europe Temps plein

    LocalisationEmplacementAdresseRoute des Trois Moutiers, FranceMissionChez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à l'importance de créer des moments inoubliables – pour nos clients comme pour nos équipes Nous créons des lieux où l'on se sent chez soi, où l'on peut respirer pleinement et se reconnecter à l'essentiel. Cet esprit se...

  • Responsable Service Animation H/F

    il y a 1 jour

    Moûtiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France Center Parcs Europe Temps plein

    LocalisationEmplacementAdresseRoute des Trois Moutiers, FranceMissionVéritable moteur de l'expérience clients, vous pilotez le service Animation du parc. Vous encadrez une équipe engagée, garantissez la qualité des prestations proposées et contribuez activement à la performance financière et à l'attractivité du site, dans le respect des standards...

  • responsable service cleaning dome h/f

    il y a 1 semaine

    Moûtiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France Center Parcs Europe Temps plein

    LocalisationEmplacementAdresseRoute des Trois Moutiers, FranceMissionChez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à l'importance de créer des moments inoubliables – pour nos clients comme pour nos équipes Nous créons des lieux où l'on se sent chez soi, où l'on peut respirer pleinement et se reconnecter à l'essentiel. Cet esprit se...

  • IDE coordination des parcours Domicile et EHPAD

    il y a 1 jour

    Moûtiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France CIAS Coeur de Tarentaise Temps plein

    Dans le cadre de la création du Service Autonomie à Domicile (SAD) et afin de renforcer la continuité et la robustesse de l'organisation du pôle domicile, le CIAS de Moûtiers recrute un(e) Infirmier(ère) diplômé(e) d'État pour un poste transversal de coordination et d'appui aux parcours domicile.Ce poste s'inscrit dans la volonté de renforcer...

  • IDE coordination des parcours – Domicile

    il y a 1 jour

    Moûtiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France CIAS Coeur de Tarentaise Temps plein

    ContexteDans le cadre de la création du Service Autonomie à Domicile (SAD) et afin de renforcer la continuité et la robustesse de l'organisation du pôle domicile, le CIAS de Moûtiers recrute un(e) Infirmier(ère) diplômé(e) d'État pour un poste transversal de coordination et d'appui aux parcours domicile.Ce poste s'inscrit dans la volonté de...