TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITé

entreprise : Le Centre Hospitalier de Saint-Laurent-du-Pont fait partie de 2 groupements hospitaliers * GHT Alpes Dauphiné (établissement support : CHU de Grenoble) * GCS Voironnais / Chartreuse Le Centre Hospitalier est organisé en 3 filières sur différents sites. * Filière sanitaire : service de SMR et Médecine (site Saint Bruno) * Filière Gériatrique : 1 USLD et 1 EHPAD (site le plateau) * Filière Handicap : 2 EAM (sites St Bruno et le plateau), 1EANM (site St Joseph de Rivière) et 1 EHPAD (Site Miribel-les-Echelles) Plus de 500 agents de filières soignantes, éducatives, médico-sociales, techniques, logistiques… Des équipes pluri disciplinaires centrées sur le patient/résident, dynamiques et investies. Description du poste : Centre Hospitalier Saint-Bruno principalement sur la commune de Saint-Laurent-du-Pont. L'agent est aussi amené à se déplacer, si besoin, sur l'ensemble des sites suivants : Site Siège « Saint-Bruno » (Saint-Laurent-du-Pont) : · Administration générale ; · Service de Médecine ; · Service de Soins Médicaux et de Réadaptation ; · Etablissement d'Accueil Médicalisé « La Chartreuse » ; · Etablissement d'Accueil Médicalisé « Les Alpages » ; · Unité de Soins de Longue Durée « La Matinière » ; · EHPAD « Le Pertuis » ; Autres sites d'intervention : · Unité de Production Culinaire de Saint-Laurent-du-Pont (GCS Voironnais Chartreuse) ; · Service de Blanchisserie (GCS Voironnais Chartreuse) ; · EHPAD spécialisé de Miribel-les-Echelles ; · Foyer de vie de Saint-Joseph-de-Rivière ; De plus, le centre des services numériques de Saint-Laurent-du-Pont gère également le SIH de deux EHPAD : · EHPAD « Les Tilleuls » situé 21 place du 11 novembre 1918 à Entre-Deux-Guiers, · EHPAD « La Maison » situé 1 place Denise Grey à Voreppe. Cette liste peut être amenée à évoluer dans le temps. Missions du service Les missions du centre des services numériques : · Assurer la prise en charge et l'urbanisation de l'informatisation des domaines médicaux (Producteurs de soin), médico-techniques (Imagerie), administratifs (GEF, GRH, Paie…), et fonctions support (Blanchisserie, Techniques, Logistique…) · Assurer une infrastructure performante et disponible (réseau avec ou sans fil, PC), sécurisée, capable de répondre aux besoins des établissements. Profil recherché : 1. Métier exercé a ce poste Le métier du répertoire des métiers de la fonction publique hospitalière exercé à ce poste est « Support / assistant(e) informatique utilisateurs ». · Famille : Systèmes d'information · Sous famille : Support et exploitation · Code FPT : 12/A/06 · Code Rome : I1401-M1810 · Code Métier : 35L30 2. Activités du poste Les activités exercées à ce poste sont : · Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité ; · Dépannage local et à distance sur les postes de travail ; · Installation de matériels, d'équipements, de systèmes, dans son domaine d'activité ; · Inventaire des matériels ; · Maintenance / prévention des matériels, équipements, systèmes, dans son domaine · Planification des déploiements de postes de travail et des applications ; · Industrialisation ; · Recensement / constat et analyse d'anomalies, de pannes, de dysfonctionnements des matériels, équipements, installations spécifiques au domaine d'activité · Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité · Gestion et suivi du parc informatique / Consolidation des données dans l'outil de gestion de parc. · Contact des différents supports externes au CH SLP pour assurer le maintien en condition opérationnelles des matériels et des systèmes d'exploitations. 3. Savoir-Faire Les savoir-faire requis à ce poste sont : · Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes · Déployer des logiciels à distance ; · Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence sur les bonnes pratiques et sur les systèmes d'exploitation (pas les logiciels « métier »); · Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité ; · Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail ; · Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier ; · Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...) ; · Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse ; · Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier ; · Connaissance en développement de scripts (PHP, Powershell, Python, Bash, etc.) ; · Anglais technique lu 4. Outils mis en oeuvre · Active Directory / GPO ; · Watchguard VPN ; · VMWare et autres outils de virtualisation ; · Outils de ticketing (GLPI) ; · Outils d'industrialisation (MECM) ; · Outils de monitoring et supervision (MECM, Antarès, …) ; · SGBD Microsoft et Linux (SQL Server, MariaDB) ; · Outils d'exploitation du réseau (Cisco) ; · Outils de gestion des accès (Salto, Visor) ; · Logiciel de téléphonie (Omnivista Alcatel) ; · Logiciels métier (CPAGE-i, Agiletime, Easily, Elap, Berger Levrault, Netsoins, …) ; · … 5. correspondance statutaire du poste La correspondance statutaire de ce poste est : · Filière ouvrière et technique · Catégorie B · Corps des techniciens & techniciens supérieurs · Grade de technicien hospitalier & technicien supérieur hospitalier. 6. CONDITIONS DE TRAVAIL specifiques du POSTE Les conditions de travail spécifiques du poste sont : 2 jours par semaine soit 40% du TT.
• Télétravail : Non
• Astreintes : Non.
• Gardes : Non.
• Déplacements : oui (via véhicule de service).
• Travail dimanches et jours fériés : non sauf exception.
• Travail en hauteur : oui (bornes WIFI installées au plafond).
• Exceptionnellement des opérations peuvent êtres planifiées en dehors des heures ouvrées (HNO) la nuit ou le WE (remplacement d'actifs par exemple).

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