Responsable Clubs/ Cluster Manager

il y a 2 jours

Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Basic-Fit Temps plein

Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de "Vichy", un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F).

Missions :

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses club(s). Il veille à l'efficacité et à l'efficience de ces processus. Il dirige une équipe d'agents d'accueil. Par ailleurs, le RC travaille sur le terrain et effectue les mêmes tâches que les agents d'accueil. Le RC motive, forme et fait évoluer l'ensemble des membres du personnel. Il est responsable de la sécurité et de l'hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Le RC agit en toutes circonstances conformément aux valeurs clés de Basic Fit et s'efforce constamment d'apporter sa contribution à l'objectif de faire de Basic-Fit le leader du marché et le partenaire de fitness le plus prisé.

Directement rattaché(e) au Responsable Régional, il/elle aura pour missions de :

  • Diriger les agents d'accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
  • Organiser les entretiens de fonctionnement et d'évaluation avec les agents d'accueil
  • Veiller à ce que les agents d'accueil expliquent convenablement le règlement interne et les procédures
  • Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
  • Participer à des réunions, mais également à des formations appropriées en interne et en externe en vue de développer ses connaissances
  • Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l'ensemble des processus en vigueur dans le(s) club(s)
  • S'assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)

  • Tâches administratives diverses : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel

  • Liste des missions non exhaustive

Le Responsable clubs – Cluster Manager se déplace entre ses clubs d'affectation

Profil

Vous êtes mobile, de formation bac minimum, vous disposez d'une forte affinité avec l'univers du sport et du fitness.

Vous avez une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d'équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l'écrit qu'à l'oral et avez le sens du relationnel.

Vous êtes proactif et vous avez une « âme de leader ».

Vous savez faire preuve de flexibilité et disposez d'une bonne résistance au stress.

L'anglais est un plus.

  • Alternance - Responsable QSE – Manager des Risques QSE

    il y a 9 heures

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IEQT Vichy Temps plein

    𝗢𝗳𝗳𝗿𝗲 𝗱'𝗮𝗹𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝗻𝗰𝗲 – 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗤𝗦𝗘 - 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗥𝗶𝘀𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗤𝗦𝗘 Lieu : Vichy (03), Lyon (69), et alentours Rentrée : Septembre 2025 Formation : En alternance avec l'IEQT de Vichy (Post Bac à Bac+5)...

  • Responsable De Secteur

    il y a 2 jours

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des...

  • Responsable Adjoint(e)

    il y a 2 semaines

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maisons du Monde Temps plein

    CDI3200 VICHY, FranceChez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos Collaboratrices durant...

  • Responsable Adjoint(e)

    il y a 2 semaines

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maisons du Monde Temps plein

    CDI3200 VICHY, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations     Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos...

  • Responsable site F/H

    il y a 2 semaines

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IDEX Temps plein

    Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos ActivitésLa production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie,...

  • Responsable site F/H

    il y a 1 semaine

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IDEX Temps plein

    Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités : La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie,...

  • Cadre de santé

    il y a 1 heure

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pavonis Santé Temps plein

    Le(la) Cadre De Santé Est Responsable De La Qualité De La Prise En Charge Des Résidents, En Parfaite Collaboration Avec Le Directeur Et Le Médecin Coordonnateur. Il(elle) Est Le Relai Auprès Des Résidents, De Leur Entourage, Des Équipes Et Des Intervenants Médicaux Et Paramédicaux Intervenant Au Sein De L'EHPAD. Ses Missions Sont Les...

  • Chef de salle H/F

    il y a 1 semaine

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chez TOM Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une responsable de salle pour rejoindre notre établissement. En tant que responsable de salle, vous serez en charge de la gestion quotidienne de la salle, de l'accueil des client(e)s, ainsi que de la supervision des équipes en cuisine et en service. Vous incarnerez l'image de notre établissement en assurant une...

  • Cadre de santé

    il y a 2 semaines

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Résidence Le Lys (Pavonis) Temps plein

    Résidence Le Lys La résidence Le Lys accueille des Résidents de plus de 60 ans en situation de perte d'autonomie. En plein cœur du centre ville de Vichy, nous assurons la prise en charge de 74 résidents en hébergement permanent. Notre résidence est une structure chaleureuse et familiale et un véritable lieu de vie pour chacun de nos résidents....

  • Employé commercial fruits

    il y a 2 semaines

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre :Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ?Un...