Chargé(e) relation clientèle F/H

il y a 24 heures

VaulxenVelin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alkera Temps plein
Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement

Envie d'une aventure pro qui a du sens ?

Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France.

Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires.

Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près de 2500 salariés en France et outre-mer, reconnu dans son secteur d'activité et en forte croissance.

Chez nous, chaque mission compte : analyser, évaluer, accompagner… et surtout, trouver des solutions pour aider les particuliers et les entreprises à rebondir après un sinistre.

Ici, vous grandissez et évoluez dans un environnement qui vous soutient à chaque étape de votre parcours dans l'entreprise.

Polyexpert France, c'est aussi, une entreprise qui agit concrètement pour le climat, la société et le bien-être de ses équipes.

Et devinez quoi ? la masterclass finale…ce sont les salariés eux-mêmes qui détiennent une part de l'aventure.

Prêt(e) à rejoindre une équipe où on travaille avec rigueur, et toujours avec une dose de bonne humeur ? On vous attend

Description du poste
Intitulé du poste

Chargé(e) relation clientèle F/H

Contrat

CDI

Catégorie socio-professionnelle

Employé

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Société d'expertise en sinistres en pleine croissance, nous cherchons, pour notre équipe Administrative Lyon (Vaulx-en-Velin la Soie) un.e Chargé.e de relation client.

Le poste recouvre notamment les tâches suivantes :

Effectuer l'ouverture et la qualification des missions,

Gérer les prises de rendez-vous et convocations,

Assurer les relations téléphoniques avec les sinistrés et les compagnies d'assurance,

Mettre en place la constitution des dossiers et leur suivi administratif (réponses aux relances, gestion des délais de réponse…).

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI

Rémunération : 24000 à 26000€ brut/an

Horaires : Lundi – Vendredi (différents choix d'horaires)

OU

Semaine de 4 jours

Autres éléments de rémunération :

  • Titres restaurant (9,5€/ journée travaillée dont 60% de part employeur)
  • Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
  • Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800€) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours)
  • Plan d'Epargne Groupe et PERECO
  • Complémentaire Santé prise en charge à 80%
  • Prévoyance
  • 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)
Profil

Vous avez un bon niveau général (informatique, orthographe, rédactionnel, expression orale), vous vous montrez polyvalent, rigoureux, volontaire et force de proposition.

Vous participez activement à la satisfaction des assurés/clients, à la bonne marche du service (travail d'équipe).

Vous avez une formation : Bac +2 (idéalement en assurance, gestion, etc.) et / ou vous bénéficiez d'une expérience administrative back office.

Une première expérience en société de service secteur assurance est un atout indéniable.

Localisation du poste
Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu

Vaulx-en-Velin

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

1- Diplôme technique

Diplôme

DEUG / BTS / DUT / DEUST

Spécialisation

Assurance

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

  • Chargé(e) relation clientèle F/H

    il y a 1 jour

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alkera Temps plein

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  • conseiller relation clients

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORKYN' Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

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    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • Chargé de relations usagers H/F

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Vaulx-en-Velin Temps plein

    DIRECTION HABITANTS ET CITOYENNETÉCadre d'emplois :Adjoint administratifCatégorie :CRattachement hiérarchique :N+2 : Directeur adjoint du service Habitants/CitoyennetéN+1 : Responsable du service Pôle de proximitéAu cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et...

  • Conseiller Relation Client H/F

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  • EMPLOYÉ(E) COMMERCIAL(E) H/F

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    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrefour Temps plein

    Dans notre entreprise, nous croyons en la force d'une équipe soudée et dans la mise en valeur des talents de chacun. En rejoignant notre hypermarché franchisé à Vaulx-en-Velin, vous intégrerez une structure en plein développement.Nous recherchons un(e) EMPLOYÉ(E) COMMERCIAL(E) H/F pour notre rayon Poissonnerie, en CDI Temps partiel (14h/semaine).Et...

  • EMPLOYÉ(E) DRIVE H/F

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  • Chargé(e) de mission Efficacité Opérationnelle

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    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROXISERVE Temps plein

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