Emplois actuels liés à CDI - chargé expérience client (H/F) - magasin du Faubourg St. Honoré - Paris, Île-de-France - Hermès

  • CDI - Directeur du pôle mode H/F - magasin du Faubourg St. Honoré

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionAu sein de l'organisation de la filiale Hermès Distribution France, le Directeur du Pôle Mode du magasin du Faubourg est rattaché au Directeur du Magasin du Faubourg. Membre du Comité de Direction opérationnel du magasin du Faubourg, il collabore étroitement avec les autres Directeurs de département sur la stratégie et le fonctionnement du...

  • CDD - chargé expérience client H/F - magasin du Faubourg St. Honoré

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionPrésentation de la société :Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce...

  • Multi accueil Saint Honoré d'Eylau

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Udaf 75 Temps plein

    L'UDAF de Paris L'Union Départementale des Associations Familiales de Paris réunit des mouvements et des associations qui représentent les intérêts des familles et participent à l'action politique locale et départementale. Depuis 1945, elle a pour mission de faire des préconisations aux Pouvoirs publics sur les questions d'ordre familial,...

  • STAGE - Chargé de Projets Expérience Client - Outils Retail (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionContexte :Hermès International, la Holding est composée de différentes expertises transversales qui conseillent et accompagnent toutes les business units et filiales. Ces expertises contribuent à optimiser encore leurs opérations et à travailler dans l'esprit du service.Hermès International a pour missions de : - Définir la stratégie du...

  • CDI - Conseiller de vente Chaussure Femme H/F - Magasin du George V

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionHermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble...

  • Client Advisor Full Time Client Advisor Full Time

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France OTB Spa Temps plein

    THE FASHION INDUSTRY'S FASHION BRANDSince 1994, Marni has been recognized as the most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat brand in the luxury segmentA constant aspiration to surprise and delight and to exceed expectations, with one foot in the past, one foot in the future.Marni has consistently challenged the traditional codes of fashion, the...

  • Agent de Sécurité MAGASIN dans le 75 H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence Agent de Sécurité MAGASIN dans le 75 H/F Date de parution /11/2025 BrancheSécurité Filière et MétierSECURITE EXPLOITATION - Agent de Sécurité Magasin Arrière-Caisse Intitulé du posteAgent de Sécurité MAGASIN dans le 75 H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la...

  • Chargé de service clients

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Mon-marché Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Rejoins l'Aventure Mon-Marché.fr : l'App qui donne le Goût de la Vie Chez Mon-Marché.fr, nous livrons de la qualité, de la fraîcheur, et du bonheur à partager. Notre secret ? Une équipe de pépites Ensemble, nous bâtissons un lieu où l'engagement et la passion se rencontrent. Chaque jour, nous créons un...

  • Client Experience Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Le Collectionist Temps plein

    de l'entrepriseFondée en 2014, Le Collectionist est l'entreprise leader en Europe dans la création de vacances sur mesure, rassemblant les maisons les plus extraordinaires et les expériences les plus inoubliables, pour les familles et les grands groupes convaincus que leurs vacances méritent d'être uniques, pleines de vie et partagées.Notre collection...

  • Team manager Faubourg

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Loro Piana Temps plein

    PositionChez Loro Piana, nous recherchons un(e) Manager d'équipe dynamique et expérimenté(e) pour incarner notre héritage d'excellence et contribuer au succès de notre boutique.En tant que véritable ambassadeur/ambassadrice de notre marque, votre mission sera de garantir l'excellence de l'expérience client, fidéliser notre clientèle et piloter votre...

CDI - chargé expérience client (H/F) - magasin du Faubourg St. Honoré

il y a 1 heure

Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr.

Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Activités :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.

  • Tel un « Maître de Maison », vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l'ensemble du magasin.
  • Grâce à votre connaissance de l'équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu'au département souhaité en faisant le lien avec le conseiller de vente.
  • Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d'un service d'hôtellerie « Haut de Gamme ». Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces.
  • Vous gérez l'accompagnement des clients dans le service Web to Shop (réception des colis, intégration dans Cegid…).
  • Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l'environnement (VIP, clients réguliers, etc…).
  • Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin.
  • Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants.
  • Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes.

Profil :

  • De formation hotellière idéalement
  • Vous avez une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe, restauration
  • Vous avez une excellente élocution.
  • Vous êtes dynamique et enthousiaste.
  • Vous êtes doté d'un excellent relationnel.
  • Vous êtes disponible et rigoureux, vous avez le sens du service.
  • Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes polyvalent.
  • Vous êtes reconnu pour votre discrétion et votre confidentialité.
  • Votre niveau d'anglais est courant.

"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."