Administrateur Data et CRM

il y a 2 semaines

musée du Louvre, France Musée du Louvre Temps plein


Vos missions en quelques mots

MISSION PRINCIPALE :

L'administrateur Data et CRM assure le pilotage fonctionnel de l'outil de gestion de la relation client du musée du Louvre. Il en assure l'exploitation et les évolutions en lien avec la direction en charge des systèmes informatiques. Dans le cadre du RGPD, il assure le développement quantitatif et qualitatif des données de la base. Il contribue à la mise en œuvre du plan marketing du service dans le respect des orientations stratégiques de la direction, à la qualité et à l'efficacité des campagnes marketing du musée du Louvre, au développement de la vente des programmes culturels du musée. Il anime et forme les contributeurs des services internes utilisateurs du CRM.



MISSIONS ET ACTIVITES :

Exploiter les données clients, piloter et réaliser avec le SI la mise en place de l'interface entre la billetterie et le CRM (Vivaticket et Edeal – Efficy)

Enrichir la base de données (BDD), réaliser des actions de reprise et d'intégration de données

Mettre en œuvre les campagnes de requalification et purges de la data (identification des anomalies, traitement des doublons), améliorer la qualité des données (traitement des inactifs, emails invalides, désabonnements…) automatiser certains traitements (RGPD)

Analyser les actions, proposer tableaux de bords et produire des indicateurs

Collaborer avec les services informatique, vente, mécénat et RP, animer et former le réseau des contributeurs internes

Participer à la rédaction des nouveaux marchés, dossier de spécification, évolutions, cahier et phases de recette et prendre part au suivi administratif et budgétaire.



Profil recherché

Formation en gestion et gouvernance de base de données

Expertise dans les systèmes de gestion de bases de données clients, outils de CRM, plateformes marketing, analyse d'audience et de navigation

Excellente maitrise des outils bureautiques et des fonctions expertes d'Excel

Sens de l'organisation et rigueur

Autonomie et adaptation rapide

Aisance rédactionnelle



Localisation

Localisation : 75001 Paris, France
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Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • Data Scientist Marketing

    il y a 7 jours

    Rue du Dôme, Boulogne-Billancourt, France Mp Data Temps plein

    Vos missionsVous intégrerez nos équipes pour analyser et exploiter les données marketing afin de maximiser la valeur client et optimiser les campagnes. Vos responsabilités incluront :Développer et déployer des modèles de Machine Learning et d'IA appliqués au marketing : scoring, segmentation, recommandation, churn prediction, attribution,...

  • Data analyst

    il y a 2 semaines

    Rue du Sentier, Paris, France 5àsec Temps plein

     5àsec recrute un(e) Data Analyst – Stratégie & Transformation (CDI) pour accompagner la transformation ambitieuse d'un groupe en pleine accélération Envie de mettre vos compétences en data au service de projets à fort impact, au plus près des décisions stratégiques ? Rejoignez-nous En tant que Data Analyst – Stratégie & Transformation, vous...

  • Administrateur / Administratrice Base de données

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    Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Vos missions : Assurer la supervision, l'exploitation et la maintenance des bases de données.Garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et l'intégrité des environnements BD.Gérer les incidents, problèmes et demandes liés aux bases de données (N2/N3).Installer, configurer, administrer et optimiser les SGBD (tuning, indexation,...

  • Data Analyst confirmé

    il y a 2 semaines

    Rue du Faubourg Saint-Denis Paris, France Digital Prod Temps plein

    Digital Prod est une Digital Content Factory : une agence indépendante spécialisée dans la création et la production de contenus digitaux premium pour des clients tels queNespresso, L'Oréal, Hermès, Chanel, ou encore P&G En 2023, Digital Prod a rejoint "Orès Collective" : un réseau d'agences offrant une gammecomplète de services:Stratégie :...

  • Administrateur des outils Centre d'appels

    il y a 7 jours

    Rond-Point du Pont De Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Pages Jaunes Solocal Temps plein

    Pages Jaunes / Solocal, Top 50 des éditeurs français* le leader incontournable du digital au service du local Avec plus de 70 ans d'expertise, Solocal est la plus grande agence de publicité locale en France, le partenaire digital n°1 des TPE/PME. Nous connectons chaque jour plus de entreprises à leurs clients grâce à des solutions digitales...

  • Offre de stage 6 mois minimum

    il y a 7 jours

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Bourse Direct Temps plein

    Leader indépendant du courtage en ligne, Bourse Direct accélère sa croissance et la diversification de ses activités. Notre ambition : réinventer la manière dont les investisseurs particuliers et professionnels gèrent leurs placements.Tu rejoindras une équipe, à taille humaine, dans un pôle en plein essor, qui développe les solutions de placements...

  • Administrateur systèmes d'information et de communication H/F

    il y a 2 semaines

    Bouches-du-Rhône, France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps plein

    Missions et activités principales Sous l’autorité du responsable du département des systèmes d’information, il planifie et évalue de manière pluriannuelle les délais et budgets nécessaires aux opérations qui lui sont confiées. Il apporte son expertise dans l’analyse des marchés et pilote l’ensemble des prestataires titulaires des marchés....

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    il y a 7 jours

    rue du Bac PARIS - France, Ile-de-France Secours Catholique Temps plein

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  • Marketing/Growth Outbound

    il y a 7 jours

    Rue du Faubourg Montmartre, Paris, France Karmen Temps plein

    Your Missions: As a Growth Outbound Intern, you will be at the forefront of our customer acquisition efforts, driving impactful strategies to fuel our growth. Your key responsibilities will include:Develop Data-Driven Growth StrategiesAnalyze existing data to identify patterns in successful campaigns and high-potential leads.Detect relevant intent signals...