Responsable de magasins H/F

il y a 2 semaines

BoulogneBillancourt, Île-de-France SFR abcom2000 Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une téléphoniste pour rejoindre notre équipe. En tant que téléphoniste, vous serez le ou la première point de contact pour nos clients et partenaires, assurant une communication fluide et professionnelle. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des appels entrants et sortants, tout en offrant un service client de qualité. Si vous êtes organisé(e), doté(e) d'excellentes compétences en communication et maîtrisez plusieurs langues, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

  • Répondre aux appels téléphoniques de manière courtoise et professionnelle en utilisant une communication claire en anglais, espagnol et autres langues si possible
  • Gérer efficacement le flux d'appels entrants et sortants, en assurant un suivi précis
  • Filtrer et transmettre les messages ou les demandes aux services concernés
  • Assurer la prise de rendez-vous ou la planification d'événements selon les instructions reçues
  • Maintenir une organisation rigoureuse des appels et des dossiers clients
  • Effectuer des tâches administratives liées à la gestion téléphonique, telles que la tenue de registres ou la mise à jour des bases de données
  • Participer à la promotion des produits ou services par le biais de démonstrations ou d'informations lors des appels si nécessaire
  • Gérer la caisse ou les transactions liées aux appels si besoin, en respectant les procédures de gestion financière

Profil recherché

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, anglais, espagnol ou autres langues souhaitées
  • Expérience préalable dans le domaine du service client ou de l'accueil téléphonique est un plus
  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion téléphonique
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité et organisation
  • Sens du service client, patience et empathie dans toutes les interactions
  • Bonnes compétences en organisation et gestion du temps pour assurer un flux de travail fluide
  • Esprit d'équipe, flexibilité et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Nous attendons avec impatience les candidat(e)s motivé(e)s, organisé(e)s et doté(e)s d'un excellent relationnel pour rejoindre notre équipe.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 056,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Adjoint Responsable de magasin H/F

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Olivier Mery Temps plein

    Vos missions : Un rôle clé dans le développement du magasin Manager et accompagner l'équipeEncadrer 5 collaborateurs avec le Responsable, motiver et faire monter en compétences une équipe de 5 à 7 collaborateurs environDévelopper une dynamique positive et un esprit de performance et d'entraide.Être un relais essentiel entre l'équipe et la direction...

  • Responsable de magasin F/H

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cresco Floresco Temps plein

    Cresco Floresco recherche pour son client, référence dans l'univers du savoir-faire français, allie tradition et modernité. Chaque boutique est un lieu de convivialité, de qualité et d'excellence, et nous recherchons un(e) Responsable de Magasin à Boulogne, passionné(e) pour en assurer le succès.Votre missionEn tant que Responsable de Magasin, vous...

  • Agent de Sécurité MAGASIN dans le 92 H/F

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fiducial Temps plein

    MissionFIDUCIAL SÉCURITÉ recherche pour des magasins situés dans le 92 à PUTEAUX, LA DEFENSE, deux AGENTS DE SÉCURITÉ MAGASIN H/F.Nous recherchons donc 1 agent par magasin.Au sein de ce poste, vous serez en charge du filtrage, du contrôle d'accès et de la surveillance de la surface de vente.Vous êtes impérativement titulaire d'une CARTE...

  • Responsable Adjoint Produits Techniques

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Responsable Adjoint Produits Techniques

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs...

  • CHEF DE CUISINE BISTRO BRASSERIE CONTEMPORAINE

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France H&R Expert Recrutement Temps plein

    H&R est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie-Restauration, nous intervenons principalement sur des missions de recrutement de top et middle management. Nous sommes des professionnels chevronnés du recrutement et de l'Hôtellerie-Restauration. Nous savons analyser et comprendre vos besoins, qualifier les particularités des métiers de...

  • Responsable de l'Activation Clients H/F

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Yoplait Temps plein

    Au sein de l'équipe du développement commercial, vous êtes responsable du développement des campagnes d'activation/ de communication auprès des centrales d'achats; des magasins et/ou de solutions shoppers.Vous travaillerez en étroite collaboration avec différents services Insights Shoppers, Marketing, DCN, FDV, communication & juridique afin de...

  • Responsable de l'unité carrière paie H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Ville de Boulogne Billancourt Temps plein

    Descriptif et missionsSous l'autorité du responsable du service Carrière et Paie, vous mettez en œuvre et assurez la gestion de l'ensemble du processus liés au déroulement de carrière et à la paie, dans le respect des cadres législatifs et réglementaire. Principales activités 1) Pilotage d'équipe : Encadrer l'équipe chargée de la paie des...

  • Responsable carrière paie

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Ville de Boulogne Billancourt Temps plein

    Descriptif et missionsSous l'autorité du responsable du service Carrière et Paie, vous mettez en œuvre et assurez la gestion de l'ensemble du processus liés au déroulement de carrière et à la paie, dans le respect des cadres législatifs et réglementaire. 1/ Pilotage d'équipe Encadrer l'équipe chargée de la paie des agents non permanents,...

  • Responsable département agencement et décoration à l'hôpital Louis Mourier F/H

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Centre de recherche et de restauration des musées de France (C2RMF) Temps plein

    Vos missions en quelques motsLes missions générales consistent à diriger et coordonner les activités liées à la maintenance des équipements et des bâtiments, tout en animant une équipe de professionnels. Cela inclut le suivi et le contrôle des prestataires, ainsi que la gestion technique, organisationnelle et financière des interventions,...