Responsable Service client GMS H/F

il y a 1 jour

RueilMalmaison, Île-de-France Fed Supply Temps plein

Vous êtes Responsable service client sur un périmètre GMS êtes à la recherche d'une belle opportunité ? Vous l'avez peut-être trouvée

Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé dans le secteur de la distribution :

UN RESPONSABLE SERVICE CLIENT GMS H/F

Le poste est à pourvoir rapidement à Rueil.

Vous êtes Responsable service client sur un périmètre GMS êtes à la recherche d'une belle opportunité ? Vous l'avez peut-être trouvée

Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé dans le secteur de la distribution :

UN RESPONSABLE SERVICE CLIENT GMS H/F

Le poste est à pourvoir rapidement à Rueil.

Vous êtes le/la garant(e) de la relation client afin d'assurer le service aux clients et l'Order to Cash process. Vous êtes la voix des clients vis à vis des équipes.

Vous représentez le Service Clients France au sein de l'équipe Customer Service Europe.

Vos missions principales :

Garantir la relation client :

Maîtriser les taux de service clients et identifier/ animer les leviers de performance en étroite collaboration avec les équipes Supply Chain et Commerce notamment

Animer les communications et réunions clients

Proposer, mettre en place et faire respecter les procédures

Identifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements dans une démarche forte d'amélioration continue et de digitalisation

Négocier les contrats logistiques et les pénalités avec les clients

Développer la collaboration clients et participer à l'efficience Supply Chain :

Initier et ou soutenir les démarches d'optimisations avec les clients

Participer au déploiement de projets transversaux/globaux

Management :

Participer aux recrutements, accompagner le développement de vos collaborateurs, assurer l'ensemble des process RH (cycle de management de la performance)

De formation supérieure (commerciale ou ingénieur), vous justifiez d'une expérience au sein d'un groupe industriel sur le circuit GMS / Grande distribution d'au moins 8 ans avec une première expérience managériale significative.

Vous avez déjà travaillé en GPA.

Votre niveau d'Anglais est opérationnel.

Orienté(e) résultats, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client associé à une capacité d'organisation, d'anticipation et de rigueur.

Diplomate et à l'écoute, vous avez une capacité à challenger les équipes.

Vous avez une très bonne maitrise des outils Excel, SAP et Power Bi.

  • Stage - Approvisionneur Client GMS H/F - Rueil-Malmaison (92)

    il y a 5 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France HEINEKEN France Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RueilFonction : Supply ChainDépartement : Supply Chain - CustomerType de contrat : CDDL'aventure HEINEKEN France C'estHEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth…) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements...

  • Responsable relation client H/F

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, Île-de-France FAYAT Temps plein

    NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé...

  • Responsable relation client H/F

    il y a 7 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France NXO France Temps plein

    NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé...

  • Responsable relation client H/F

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, Île-de-France FAYAT Group Temps plein

    du poste et MissionsAu sein de l'équipe commerciale de NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client pour rejoindre notre agence de Rueil-Malmaison.Le Responsable Relation Client collabore étroitement avec les équipes commerciales afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires régional et à la promotion de l'offre NXO.Vos...

  • Chauffeur à temps partiel H/F-92- VILLENEUVE LA GARENNE avec permis B

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Groupe M Service Temps plein

    Nous recherchons un chauffeur titulaire permis B , priorité profils seniors, pré retraités ou retraités h/f, pour le transport de personnes en situation d'handicap et à mobilité réduite avec des véhicules adaptés vers des instituts spécialisés, IME-SESSAD-EMP.Véhicule de 9 places assises, fourni et entretenu par l'entreprise + carte de...

  • Responsable d'Activité F/H

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France IDEX Temps plein

    Premier groupe français indépendantde services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition,décarboner les territoiresau travers nos activités :La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie,...

  • Responsable de site F/H

    il y a 7 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France IDEX Temps plein

    Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités : La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie,...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Responsable d'Activité

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France IDEX Temps plein

    Premier groupe français indépendantde services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition,décarboner les territoiresau travers nos activités :La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie,...

  • Responsable d'Activité F/H

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Idex Temps plein

     Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition,  décarboner les territoires au travers nos activités :  La  production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...