Emplois actuels liés à Formateur - Formatrice Commerce - Conseiller Relation Client à Distance (H/F) - Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes - IFPA
-
Assistant Relation Clients H/F
il y a 1 semaine
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe EDA Temps pleinLe Groupe EDA en expansion continue (300 personnes France) conçoit, fabrique et commercialise des produits de grande consommation « Origine France Garantie » sur les marchés très tendance de l'aménagement et de la décoration de la maison et du jardin. Positionné dans tous les circuits de distribution, notamment les grandes surfaces alimentaires...
-
Conseiller vendeur H/F
il y a 1 semaine
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Store Temps pleinInformations générales Référence Date de parution /12/2025 MétierOPERATIONS (OP MAG) - CONSEILLER COMMERCIAL Intitulé du posteConseiller vendeur H/F ContratCDI Temps de travailTemps complet Description des missions et du poste Bienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante qui fait partie des Meilleurs Employeurs de France...
-
Conseillère vendeuse
il y a 1 semaine
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Store Temps pleinInformations générales Référence Date de parution /12/2025 MétierOPERATIONS (OP MAG) - CONSEILLER COMMERCIAL Intitulé du posteConseillère vendeuse / Conseiller vendeur ContratCDI Temps de travailTemps complet Description des missions et du poste Bienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante, fière de faire partie...
-
Conseillère vendeuse
il y a 1 semaine
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Store Temps pleinInformations générales Référence Date de parution /12/2025 MétierOPERATIONS (OP MAG) - CONSEILLER COMMERCIAL Intitulé du posteConseillère vendeuse / Conseiller vendeur ContratCDI Temps de travailTemps complet Description des missions et du poste Bienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante, fière de faire partie...
-
Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wurth Temps pleinWürth France, une aventure humaineGroupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables...
-
Conseiller Commercial
il y a 4 jours
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des...
-
Conseiller commercial en alternance F/H
il y a 6 jours
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Walter Learning Temps pleinL'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
-
Conseiller en gestion de patrimoine BOURG-EN-BRESSE H/F
il y a 1 jour
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Notre raison d'être est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Nous proposons du sens à nos collaborateurs : devenir le gestionnaire de patrimoine préféré de nos clients avec une offre premium de gestion de patrimoine accessible à chacun.Ainsi, nos valeurs...
-
Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps pleinVous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente ou la relation client. Vous avez l'esprit d'équipe et appréciez pour autant de travailler de manière autonome. Vous êtes dynamique et avez un goût prononcé pour la négociation et le challenge. Vous disposez d'un permis de conduire en cours de validité. Fibre commerciale, exigence...
-
Conseiller Commercial
il y a 3 jours
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps pleinNotre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien...
Formateur - Formatrice Commerce - Conseiller Relation Client à Distance (H/F)
il y a 3 semaines
Entreprise
La société à mission IFPA, contribue au développement des compétences pour les individus, les entreprises et les territoires depuis 1978. Détenue à 90% par ses salariés, elle relève le défi d'une gestion indépendante, sur le temps long, investit dans les compétences de son équipe, dans les équipements innovants au service de ses stagiaires.
Notre expérience, notre organisation agile originale, notre proximité territoriale, la nature de nos partenariats font de l'IFPA un acteur en capacité de répondre efficacement et rapidement aux besoins des territoires. Nos filiales Apprentissage (IFP'Alternance) et Conseil (IFPA Compétences) complètent utilement nos capacités d'intervention.
Chacun à l'IFPA travaille à l'atteinte des objectifs de nos financeurs et clients, en intégrant les défis d'hier qui sont encore, en partie, ceux de demain.
En raison du développement de notre activité, nous vous proposons des postes tout au long de l'année.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une période d'intégration formative est organisée pour vous permettre de mener à bien vos missions mais aussi de respecter nos engagements qualité (Qualiopi) en amont de votre prise de poste
- Prêt de matériel informatique pendant la durée de votre mission
Nous rejoindre, c'est avoir la possibilité d'exercer un métier porteur de sens mais aussi de s'épanouir professionnellement.
En 2023, 97% des formateurs sont satisfaits de leur expérience à l'IFPA
Poste
Le groupe IFPA recrute un(e) Formateur(trice) H/F spécialisé(e) dans le domaine du commerce et de la vente par téléphone.
Vous interviendrez auprès de demandeurs d'emploi sur une action de formation Titre Professionnel « Conseiller Relation Client à Distance" sur notre site d'Oyonnax
Vos missions- Concevoir et animer des modules métiers en lien avec le référentiel :
- Utilisation des outils CRM, ERP et bureautiques
- Organisation du travail en centre d'appels
- Techniques de relation client à distance (accueil, conseil, assistance)
- Droit commercial et social appliqué au secteur
- Prospection, marketing et relation commerciale
- Bases du management d'équipe et animation à distance
- Communication professionnelle écrite et orale
- Accompagner les stagiaires dans leur recherche de stage et assurer le suivi en entreprise
- Animer des ateliers Techniques de Recherche d'Emploi (TRE)
Vous accompagnez les stagiaires dans leurs recherches de stages et réalisez les suivis en entreprise. Vous animez également des ateliers TRE.
- Lieu d'intervention : OYONNAX
- CDD d'usage à pourvoir rapidement à compter du 27 novembre 2025 jusqu'au 17 avril 2026
- Volume proposé : 14h50 minimum
- Interventions les jeudis et vendredis.
- Qualification D2 de la Convention Collective des Organismes de Formation - rémunération mensuelle brut : € soit 14.92€ brut de l'heure.
Profil
- Expérience confirmée dans la relation client à distance, le commerce ou la formation professionnelle
- diplomé-ée d'un BAC + 2 minimum
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Access)
- Pédagogie, sens de l'organisation et aisance relationnelle
- Connaissance des environnements réglementaires et des pratiques en centre d'appels
