Chief Operations Officer

il y a 5 jours

Puteaux, Île-de-France Natixis Temps plein
Job Description

Your MISSION & much more ...

  • Operations & Contracting: Standardize templates and workflows; ensure timely, error-free contract drafting, printing/e-sign, and archiving; increase STP and digital signing adoption.
  • KYC & Onboarding Controls: Ensure robust customer due diligence, ongoing monitoring, and audit-proof documentation aligned with Italian and EU regulation.
  • Customer Service: Build a proactive service model with clear SLAs, first-contact resolution and complaint handling aligned to regulatory expectations.
  • Process Re-engineering: Map and redesign E2E processes (equipment, transport, and real estate leasing), eliminate manual steps, deploy automation/RPA where sensible.
  • People & Organization: Shape the org design and span of control; set clear RACIs and performance metrics; coach managers and team leaders.
  • Change & Stakeholder Management: Align two legal entities on one way of working; communicate clearly upward and across functions (Sales, Credit, Risk, Legal, IT).
  • Risk, Compliance & QA: Embed controls by design; meet Bank of Italy expectations; enforce segregation of duties, 4-eyes checks, GDPR, sanctions screening.
  • Performance Management: Install daily/weekly huddles, visual management and KPI dashboards; drive continuous improvement.
Required Skills/Qualifications/Experience

Own the end-to-end post-approval journey from credit approval to customer activation: contract drafting & issuance, KYC controls, customer communication, onboarding and servicing. The COO will stabilize, structure and scale a multi-site team, driving standardization, automation and SLA discipline to minimize lead-to-service time and elevate quality.

  • Chargé(e) de portefeuille Middle Office

    il y a 3 jours

    Puteaux, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle qui vous ont permis de développer de solides connaissances sur les activités de Middle Office en leasing/ Financement et d'une bonne connaissance des outils nécessaires à l'activité. Une expérience dans la mise en place de contrôles (complétude) en lien avec les entreprises, et en animation...

  • Underwriting Assistant International Office Casualty

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France AXA Temps plein

    Underwriting Assistant International Office Casualty (F/H)La Défense, FrancePrésentation du contexte : AXA XL recrute un(e) Assistant(e) de souscription (F/H) pour le périmètre Casualty.AXA XL est la division d'AXA dédiée à l'assurance des grandes entreprises et des risques de spécialités.Nos équipes conçoivent des solutions ciblées pour couvrir...

  • Consultant·e Junior

    il y a 1 jour

    Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l'humain au cœur de la performance et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre...

  • lead data-ia lab

    il y a 7 jours

    Puteaux, Île-de-France ICADE Temps plein

    Mission principaleImaginer la ville du futur, construire et gérer des lieux de vie agréables, mixant logements, bureaux, cliniques, commerces, crèches, espaces verts pour une ville où il fait bon vivre : c'est toujours la vocation d'Icade.Acteur immobilier confronté aux défis climatiques, écologiques et sociétaux d'aujourd'hui, la mission d'Icade est...

  • ALTERNANCE Achats Informatiques H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France AGL Groupe Temps plein

    Informations générales   ALTERNANCE Achats Informatiques H/F Informations Générales AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son...

  • Responsable Excellence Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Africa Global Logistics Temps plein

    AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan.Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de collaborateurs mobilisés dans 49 pays,...

  • Stage - Contrôleur Financier Investissements H/F

    il y a 3 jours

    Puteaux, Île-de-France Africa Global Logistics Temps plein

    AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan.Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de collaborateurs mobilisés dans 49 pays,...

  • Fund Controller – VP Prime

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France AXA Investment Managers Temps plein

    Primary Location :FRANCE-92-HAU-PUTEAUXOrganization :AXAIM PrimeContract Type :RegularShift :Day JobSchedule :Full-timeDescriptionDescriptionAXA Investment Managers (AXA IM) has been part of the BNP Paribas Group since July 1, 2025, following the completion of its acquisition.AXA IM is a key player in global asset management, with over 3,000 professionals...

  • Business Analyst H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Africa Global Logistics Temps plein 42 000 € - 90 000 € par an

    AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan.Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de collaborateurs mobilisés dans 49 pays,...

  • ALTERNANCE Coordinateur Projet H/F

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France Africa Global Logistics Temps plein

    AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan.Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de collaborateurs mobilisés dans 49 pays,...