Technicien Support en Service 24/24 7/7 H/F

il y a 15 heures

IssylesMoulineaux, Île-de-France CONSORT Group Temps plein

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

C'est votre future équipe

Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés.

Technicien Support de Proximité H/F

C'est votre mission

Vous êtes passionné·e parl'assistance utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Technicien Support de Proximité, vous êtes responsable de la gestion des incidents et des demandes.

  • Recevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (Environnement bureautique, Environnement audiovisuel : matériel TV, Environnement réseaux : Modification câblage, brassage, Environnement système : redémarrage de serveur).
  • Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs lorsque nécessaire.
  • Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète et apporter satisfaction à l'utilisateur.
  • Participer à l'installation, la configuration et la mise à jour des équipements informatiques.
  • Participe à la gestion du parc informatique et à la gestion des stocks dans le respect des procédures établies.
  • Traiter des demandes et contribution sur des projets d'inventaires, mises à jour de poste, upgrade, sur les équipements informatiques dont il a la charge.
  • Réalisation de contrôles quotidien et maintenance préventive.

C'est votre parcours

Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans des environnements similaires. Vous aimez le relationnel clients et l'aide utilisateurs. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration.

C'est votre expertise :

  • Active Directory.
  • Windows 8.1, 10, 11. (MAC OS sonoma serait un plus)
  • Outil de PMAD et Bureau à distance Windows
  • Office 365
  • Notions sur des équipements réseaux / brassage (switch, baie de brassage, borne wifi)
  • Déploiement d'application. (Intunes serait un plus)
  • Outil de ticketing (GLPI serait un plus)

C'est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

  • Un onboarding attentif et humain
  • Une vraie proximité managériale
  • Des formations accessibles en continu
  • Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
  • Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer
  • Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
  • Une culture du feedback et des projets qui font sens

C'est clair

Le process de recrutement :

  • Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI.
  • Un entretien RH avec Romain SANTONI : la mission, la structure de l'équipe et leur quotidien, les projets internes.
  • Et enfin, une ultime rencontre avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte.

C'est bon à savoir

Lieu : Issy-les-Moulineaux (92)

Contrat : CDI

Télétravail : NON

Salaire : De 24 K€ à 27 K€ (selon expérience) brut annuel

Famille métier : DIgital Workplace

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.

Ce moment, c'est le vôtre.

  • Technicien Support en Service 24/24 7/7 H/F

    il y a 11 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Ingénieur Support Production

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Technicien Support de Proximité F/H

    il y a 14 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Technicien Support de Proximité (H/F) Anglais ConversationnelIssy-les-Moulineaux, FranceTemps completNiveau d'expérience : 2-5 ansType de contrat : CDIPlage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants)Fourchette salariale : 26K€ à 30K€ (selon profil)Et si vous choisissiez plus qu'un simple job...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France EVERIENCE Temps plein 26 000 € - 30 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...

  • Technicien service desk confirmé

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Technicien service desk confirmé - Anglais courant H/FIssy-les-Moulineaux, FranceTemps completNiveau d'expérience : 2-5 ansType de contrat : CDIPlage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants).Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN),...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 12 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Tenexa Temps plein

    Missions :Assurer un support technique de qualité aux utilisateurs finaux (local et distant) en mode kiosque et back-office.Diagnostiquer et résoudre les incidents N1 et N2 (hardware, software, virtuel…).Installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels des utilisateurs.Gérer la flotte mobile (préparation, enrôlement,...

  • Ingenieur Expetiding F/H

    il y a 7 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...