Conseillers espace numérique en CDD F/H
il y a 5 jours
L'entreprise
Avec ses 475 salariés et ses 80 métiers différents, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Sarthe, basée au Mans, est un partenaire central du système de santé et de toutes ses évolutions dans le Département de la Sarthe.
Elle assure la couverture maladie de sarthois et est un acteur majeur en terme de prévention.
Elle joue également un rôle important d'accompagnement des professionnels de santé et des employeurs.
Description du poste
La CPAM de la Sarthe recrute des Conseillers espace numérique en CDD à partir de début décembre pour une durée de 5.5 mois.
Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de 31 Conseillers clientèle Accueil en charge de la gestion de la relation clients.
Vous participerez aux missions suivantes :
Animation de l'espace service
- Informer et conseiller les assurés sur leurs droits et obligations, ainsi que sur les services mis à leur disposition par la CPAM (services attentionnés, offres sur rebond, amé, associations…)
- Promouvoir les téléservices
- Gérer et animer la file d'attente
- Orienter et/ou accompagner les assurés vers les outils dématérialisés (espace numérique, postes en libre-service)
Activités complémentaires
- Assurer le classement, tri du courrier, archivage de dossiers
- Faire part des dysfonctionnements, proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration
Profil recherché
Vous avez un sens du relationnel et un goût prononcé pour le contact client
Vous avez une capacité d'analyse et de synthèse qui vous permettent d'apporter la réponse adéquate aux différents interlocuteurs
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous appréciez la recherche d'information
Vous appréciez travailler en équipe et vous êtes en capacité de résister à la pression
Notre promesse en retour ?
- Une mission qui a du sens
Nous sommes une entreprise avec une mission d'intérêt général : protéger la santé du plus grand nombre et la rendre accessible à tous. Nous portons des valeurs de solidarité, d'universalité et d'innovation. 90 % des collaborateurs se disent fiers de travailler à l'Assurance Maladie.
- De nombreux avantages
Un super CSE (billetterie, chèques vacances..), des bureaux et salles de pause agréables, des espaces de travail collaboratif, la proximité du centre-ville (parking salariés et facilité d'accès en transports en commun), une cafétéria et un restaurant d'entreprise avec prise en charge partielle, salle de sport… et bien d'autres à découvrir
Notre processus de recrutement
- Un entretien téléphonique
- Une simulation et un entretien physique
- Prise de poste : début décembre
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
La CPAM s'engage pour l'égalité des chances et l'insertion professionnelle. Nous recrutons nos futurs collaborateurs pour leurs compétences indépendamment de leur origine, âge, sexe, handicap, orientation sexuelle ou croyance religieuse.
Prêt(e) à relever ce nouveau challenge ? A vos CV N'attendez plus pour nous transmettre votre candidature
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Chargé(e) de mission Innovation Numérique
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Le Mans Innovation Temps pleinChargé(e) de mission Innovation Numérique (H/F) - CDDLieu :Le Mans (Sarthe)Type de contrat :CDD de 3 mois avec possibilité de renouvellementsTemps de travail :Temps complet – 35h/semaine1. Présentation de la Technopole Le Mans InnovationLe Mans Innovation est la technopole dédiée à l'accompagnement des projets innovants sur Le Mans Métropole et le...
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Le Mans, Pays de la Loire, France EA Le Mans Temps pleinL'entreprise Espaces Atypiques est le 1er réseau d'agences immobilières spécialisé dans les biens atypiques haut de gamme avec 85 agences partout en France. Lofts, appartements contemporains, maisons d'architecte, biens de caractère… Depuis 15 ans, nous avons décidé de changer les codes du secteur immobilier en adoptant une approche différente...
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Le Mans, Pays de la Loire, France EA Le Mans Temps pleinL'entreprise Espaces Atypiques est le 1er réseau d'agences immobilières spécialisé dans les biens atypiques haut de gamme avec 85 agences partout en France. Lofts, appartements contemporains, maisons d'architecte, biens de caractère… Depuis 15 ans, nous avons décidé de changer les codes du secteur immobilier en adoptant une approche différente...
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Conseiller de vente F/H
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Conseiller de vente F/H
il y a 1 jour
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Le Mans, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Agence Régionale de Santé Pays-de-la-Loire (ARS Pays-de-la-Loire) Référence ARS_ Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Localisation Nantes VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature...
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Le Mans, Pays de la Loire, France ARS Temps pleinInformations générales Référence Date de fin de publication /12/2025 MétierSanté - Chargée / chargé de veille et de surveillance sanitaire Intitulé du poste35-Technicien / technicienne sanitaire Habitat - Espaces clos et Eaux de Loisirs Nature de l'emploiTITULAIRE FONCTION PUBLIQUE Statut du posteVacant VersantFPE Description de la...
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Le Mans, Pays de la Loire, France ARS Temps pleinInformations générales Référence Date de fin de publication /12/2025 MétierSanté - Chargée / chargé de veille et de surveillance sanitaire Intitulé du poste35-Technicien / technicienne sanitaire Habitat - Espaces clos et Eaux de Loisirs Nature de l'emploiTITULAIRE FONCTION PUBLIQUE Statut du posteVacant VersantFPE Description de la...
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Le Mans, Pays de la Loire, France Agence régionale de Santé Pays de la Loire Temps pleindu posteMétierSanté - Chargée / chargé de veille et de surveillance sanitaireIntitulé du poste35-Technicien / technicienne sanitaire Habitat - Espaces clos et Eaux de LoisirsNature de l'emploiTITULAIRE FONCTION PUBLIQUEStatut du posteVacantVersantFPEDescription de la missionFinalité et missions principales du posteMettre en œuvre des actions de...
