Assistant commercial

il y a 13 heures


Montrouge, Île-de-France LABORATOIRE DU SOLVIREX Temps plein

Type de contrat : CDI – Temps plein

Prise de poste : dès que possible

Rattachement hiérarchique : Direction

1. Missions principales

A. Administration des ventes (ADV)

  • Réception et saisie des commandes clients (ERP).
  • Vérification des conditions commerciales et disponibilités produits.
  • Suivi des commandes et suivis des envois
  • Gestion des litiges : réclamations, reprises, avoirs simples.
  • Suivi des livraisons spécifiques
  • Réponse aux demandes clients (mail & téléphone), orientation vers les bons interlocuteurs.

B. Secrétariat & support administratif

  • Gestion du standard téléphonique et accueil physique ponctuel.
  • Suivi administratif : fournitures, archivage, petits achats, gestion des courriers.
  • Mise à jour de tableaux de suivi (transport, commandes, litiges, réceptions).
  • Participation au suivi des absences et transmission au service RH.
  • Préparation de documents commerciaux simples (fiches, PDF catalogue, devis).

C. Coordination interne

  • Interface entre l'équipe commerciale, la production et la logistique.
  • Transmission d'informations aux sites de Bordeaux & Villebon.
  • Support ponctuel aux appels d'offres (classements, pièces administratives).

2. Compétences & qualités recherchées

Compétences techniques

  • Maîtrise du pack Office (particulièrement Excel et Outlook).
  • À l'aise avec un ERP (Axelor = un plus, formation assurée).
  • Aisance téléphonique et rédactionnelle.
  • Rigoureuse dans la saisie de données et la gestion documentaire.

Qualités humaines

  • Organisation, fiabilité et sens des priorités.
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
  • Sens du service client et du relationnel.
  • Esprit d'équipe, calme, autonomie

3. Profil recherché

  • Expérience en ADV, assistanat commercial
  • Aisance au téléphone indispensable.
  • Une expérience dans un environnement industriel, cosmétique, pharmaceutique, logistique ou PME serait un plus.
  • Niveau Bac à Bac+2 apprécié (assistant(e), gestion PME, commerce).

4. Conditions du poste

  • CDI – 35h – Montrouge.
  • Tickets restaurant, mutuelle, environnement PME familiale avec forte identité.
  • Travail en binôme
  • Formation interne assurée aux spécificités Solvirex (produits, ERP, marchés hospitaliers).

  • Asistant commercial H/F

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