Assistant ADV H/F

il y a 1 minute

Marly, Hauts-de-France KuhnOdice France Temps plein

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1983, KuhnOdice est le spécialiste incontournable de la protection passive contre le feu. Leader dans la mise au point, la transformation et la fabrication de joints intumescents et d'isolants thermiques, nous partageons avec nos partenaires notre expertise en matériaux résistants au feu, normes existantes et méthodes d'essai.

Notre mission : sauver la vie des personnes, protéger les bâtiments en proposant des produits de qualités, développés et conçus dans notre usine de Marly.

Notre équipe : nous comptons, aujourd'hui, plus d'une soixantaine de collaborateurs expérimentés au sein de l'entreprise et continuons d'évoluer et de nous projeter vers l'avenir. C'est justement dans le cadre du développement de la société que nous recherchons un.e assistant.e ADV pour venir renforcer notre équipe.

développement de la société que nous recherchons un.e assistant.e ADV pour venir renforcer notre équipe.

Les missions :

Les missions seront principalement orientées autour de :

  • Traitement des commandes

o Réceptionner et traiter les commandes clients selon le portefeuille attribué.

o Saisir les commandes dans notre ERP (SAGE X3) et générer les ordres de fabrication ou bons de préparation.

  • Logistique

o Établir les bons de livraison.

o Organiser les expéditions en recherchant les transporteurs les plus adaptés (coût / délai).

o Réaliser les documents nécessaires à l'exportation selon les destinations concernées.

  • Facturation
  • Accueil et relation client

o Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et visiteurs.

o Gérer les demandes reçues via les boîtes mails génériques de l'entreprise.

  • Gestion des demandes spécifiques

o Lancer les demandes d'échantillons et assurer leur suivi auprès des clients.

  • Gestion des litiges clients

o Traiter les réclamations ou sources de mécontentement.

o Rechercher des solutions adaptées en lien avec l'équipe managériale.

  • Participer aux réunions et proposer des axes d'améliorations.

D'autres missions pourront vous être attribuées en fonction de vos compétences et appétences.

Les qualités attendues :

  • Organisation, gestion des priorités, rapidité dans le traitement de l'information
  • Sens du contact et de l'accueil
  • Capacité d'adaptation
  • Maitrise de l'anglais
  • Bonne maitrise des outils informatiques, idéalement une première expérience sur SAGE X3
  • Curiosité, envie de se développer et d'apprendre de tous les métiers du service.

Votre profil :

Vous disposez de solides compétences dans la gestion quotidienne d'un service ADV (commande, expédition, facturation). Vous connaissez les démarches liées au grand export.

Vous avez d'un très bon niveau d'anglais et êtes curieux(se) de découvrir de nouveaux horizons ? Parfait, vous rejoindrez un groupe international et aurez l'opportunité de partager et d'enrichir votre savoir-faire.

Vous n'hésitez pas à sortir de votre zone de confort, êtes animé(e) par l'envie d'apprendre ?

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez KuhnOdice, nous valorisons la curiosité, l'innovation et le travail en équipe. Nous offrons un environnement stimulant où vous pourrez développer vos compétences et grandir professionnellement.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 25 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

  • Executive Assistant F/M

    Il y a 7 minutes

    Marly, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

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  • Assistant Technique H/F

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  • Assitant Technique H/F

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  • Technicien de maintenance GAZ H/F

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    Marly, Hauts-de-France GAZSERVICE Temps plein

    GAZ SERVICE, entreprise spécialisée dans l'installation et le dépannage de chaudières pour les particuliers et les bailleurs sociaux, recherche pour l'agence de MARLY des techniciens de maintenance chaudière h/f.Vous intervenez au domicile des particuliers pour assurer l'entretien de chaudière gaz individuelle.Sur le secteur du Valenciennois, sur la...

  • Technicien Chimiste H/F

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    Marly, Hauts-de-France PPG Temps plein

    Responsabilités PrincipalesSupport Technique & Service ClientParticiper aux essais, homologations, remplissages et déploiements des technologies prétraitement en laboratoire et sur lignes clients.Évaluer les produits au regard des exigences clients (performances anticorrosion, compatibilité avec e-coat, peintures liquides et poudres).Gérer les analyses...

  • Chef de marché Groupe-Tech&Print H/F

    il y a 4 jours

    Marly, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Etes-vous enthousiaste à l'idée de vivre une nouvelle aventure professionnelle ?Chez Lyreco, nous offrons plus qu'un emploi, mais une carrière Lyreco lance un projet de centralisation du Core Office (General Office, Tech, Print) qui va fortement transformer la façon de travailler avec ses fournisseurs internationaux et avec ses filiales pays en termes...

  • Chef de marché Groupe-Tech&Print H/F

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  • Responsable de secteur logements social H/F

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    Marly, Hauts-de-France PARTENORD HABITAT Temps plein

    PARTENORD HABITAT recrute pour son agence de Marlyun(e) Responsable de secteur logement social H/F (Responsable Clients).Il/elle est l'interlocuteur privilégié du client dès son entrée dans les lieux jusqu'à son départ incluant l'ensemble des actes y concourants, le/la responsable clients a en charge un portefeuille clients auprès de qui il/elle...

  • Medecin Coordonnateur H/F

    Il y a 9 minutes

    Marly, Hauts-de-France Groupe Sos Temps plein

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  • Accompagnant éducatif et social H/F

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