Cadre expert documentation F/H

L'entreprise
Vous êtes à la recherche d'une mission qui a du sens ? Rejoignez le Cnam et plongez dans un univers où chaque action compte

Créé en 2014 dans le cadre de la précédente Cog ,
le Centre national d'appui aux métiers de la relation de service (Cnam)
est une mission nationale, rattachée administrativement à la Caf des Hauts-de-Seine (Caf 92) et hébergée dans les locaux de la Caf de Paris, 44 rue Finlay 75015 Paris. Il compte aujourd'hui 17 collaborateurs.

La Cnaf, représentée par la Direction du réseau (Département d'appui à la relation de service et aux métiers - Darsem), est pilote stratégique et fonctionnel du Cnam. La Caf des Hauts-de-Seine, en s'appuyant sur l'Institut régional de formation des allocations familiales (Irfaf), en assure la gestion administrative.

Mission Mutualisée Au Service De L'ensemble Du Réseau, Le Cnam, a Pour Rôle De Concourir à La Simplification Et à La Modernisation Des Offres De Service De La Branche. Il Se Structure En 3 Pôles

• un Pôle « Appui aux métiers » (9 collaborateurs, dont 2 référents : une sur la documentation, une sur la formation) positionné sur la conception et la mise à disposition de supports d'accompagnement (Vademecaf, CQP Csu, Perfectionnement, Relance) et d'outils documentaires (@doc MS, @doc Csu, @doc Partenaires) à destination des métiers de la relation de service ;
• un Pôle « Ecoute usagers » missionné sur la réalisation de tests et enquêtes sur les offres de service la Branche ;
• un Pôle « Numérique » dédié à la conception, la simplification et l'adaptation continue des offres digitales.

Description Du Poste
Rattaché au responsable du Pôle « Appui aux métiers », le Cadre expert appui aux métiers documentation interviendra sur les sujets relatifs à la documentation.

Vos Principales Missions Consisteront à
La gestion de la réponse aux sollicitations de mise à jour des bases documentaires, issues de la Cnaf et/ou du réseau.

La rédaction des contenus et gestion des bases documentaires (@doc-Ms, @doc-Csu) ;

L'analyse des impacts liés aux évolutions règlementaires en transverse avec les collaborateurs (versions réformes, instruction technique lettre réseau…;)

La participation à des groupes de travail métiers ;

Les activités pourront être évolutives et adaptables aux missions du Cnam et des Caf.
Profil recherché
Profil
Vous avez obtenu votre Diplôme Vademecaf/ CQP GCA
, possédez au minimum le bac et avez idéalement une expérience d'au minimum trois ans en tant que Gestionaire conseil allocataires en CAF.

De plus, pour réussir dans ce poste, vous vous retrouvez dans les compétences suivantes :

• Une parfaite maîtrise de la législation des prestations familiales et des processus métiers associés,
• Une parfaite maîtrise des outils du poste de travail des GCA (notamment NIMS, , portails …),
• Une connaissance de l'environnement et des outils documentaires,
• Une aisance rédactionnelle,
• Des aptitudes relationnelles, une appétence au travail en équipe.
• Une capacité d'adaptation dans un contexte en évolution (prise en compte de l'expérience usager dans notre offre de service).

Conditions particulières

• Salaire mensuel brut à partir de 2206,72 € sur 14 mois (équivalent à un salaire mensuel brut moyen ramené sur 12 mois de 2574,5 €), soit € brut annuel ( niveau 5A de la grille de classification des employés et cadres des organismes de sécurité sociale)
• Horaires variables
• Possibilité de télétravail hebdomadaire dès autonomie sur le poste
• Choix de formule 36h ou 39h (dans ce cadre, octroi de 20 jours RTT)
• Prise en charge à 75% du titre de transport
• Titres restaurants (11,52 € avec prise en charge patronale de 60%)
• Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé/vie professionnelle
• Prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions)
• Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression

Processus D'évaluation
Nous attendons avec impatience votre CV et votre lettre de motivation Faites-nous part de votre envie de rejoindre notre organisme en motivant votre intérêt pour le poste.
Le recrutement se fera en 2 étapes : Une épreuve écrite et, en cas de sélection, un entretien avec un représentant RH et un manager opérationnel.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CAF des Hauts de Seine s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.

Au plaisir de vous rencontrer
L'équipe Recrutement de la CAF92