Emplois actuels liés à CDI Responsable des Opérations - ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes - Entreprise

  • Responsable de magasin

    il y a 1 jour


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le LAUTREC Temps plein

    Le LautrecDepuis 1994, Le Lautrec chouchoute le palais des gourmands Pour notre Café Le Lautrec .Nous recherchons pour notre boutique Clermontoise, un(e) responsable boutique.Contrat en CDI 35 heures.Salaire 12.30€ brut de l'heure pour 35 heures soit € Brut + 1% du chiffre d'affaires brut.Les principales missions VENTE :- Accueillir les clients avec...

  • Responsable adjoint H/F

    il y a 1 jour


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pyrus Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une responsable adjoint(e) dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que bras droit du ou de la responsable, vous participerez activement à la gestion quotidienne du point de vente ou de l'établissement, en assurant un service de qualité, une gestion efficace et le bon fonctionnement des...

  • Aide-soignant (H/F) CDI

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France RÉSIDENCE DES OLIVIERS Temps plein

    Apporter votre aide aux personnes âgées vous tient à cœur ? Vous aimez vous sentir utile et veiller au bien-être des autres? Dessiner un sourire sur le visage des personnes qui vous entourent fait partie de vos aspirations?Exercer votre profession dans un cadre paisible, verdoyant, entouré de parcs d'animaux vous plairait ? Vous êtes à la recherche...

  • Agent d'accueil en CDI

    il y a 1 semaine


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France UDAF - Union départementale des associations familiales Temps plein

    Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers (Pôle Majeurs Protégés et Pôle Familles) et des partenaires.Gestion électronique des documentsGestion du courrier (arrivée-départ)Formation accueilConfidentialité exigéeConnaissance du secteur social souhaitéAvoir une aptitude à la relation et au travail d'équipe, ainsi qu'une bonne...

  • Responsable de corner H/F

    il y a 5 jours


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France el ganso Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une responsable corner dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable corner, vous serez en charge de la gestion quotidienne de votre espace de vente, en assurant la satisfaction de la clientèle, la gestion opérationnelle et le développement commercial. Vous aurez l'opportunité...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Gazette des Communes Temps plein

    La Ville de Clermont-FerrandCapitale régionale de habitants - Métropole de habitants40 000 étudiants chercheurs - Siège social de MichelinCadre naturel et patrimonial remarquableVille sportive et ville leader des musiques actuelles - Capitale mondiale du court métrage,Placé.e sous l'autorité de la Directrice Adjointe Relations Usagers et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Collective Temps plein

    L'ENTREPRISENous accompagnons une association reconnue d'utilité publique, active depuis plusieurs décennies dans l'accompagnement de personnes en situation de polyhandicap ou de handicap complexe. Elle gère un réseau de près de 40 établissements et services médico-sociaux, déploie des actions de formation pour les professionnels du secteur, et mène...

  • Vendeur/Vendeuse CDI H/F

    il y a 1 jour


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le LAUTREC Temps plein

    Le LautrecDepuis 1994, Le Lautrec chouchoute le palais des gourmands Matières premières nobles, collection renommée de macarons aux parfums de saison, Grands crus de chocolat, créations contemporaines audacieuses, coffrets soignés pour de jolis cadeaux… plus qu'un chocolatier pâtissier, un artisan du goût créateur d'émotions Actuelle, créative,...

  • Responsable de Projet H/F

    il y a 1 semaine


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cryoport, Inc. Temps plein

    Cryoport Systems is the life science industry's most trusted provider of supply chain solutions for temperature-sensitive materials, serving biopharmaceutical, IVF and surrogacy and animal health organizations around the world. Cryoport Systems' proprietary Cryoport Express shippers, Cryoportal Logistics Management Platform, leading-edge...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France pasteque Temps plein

    L'ENTREPRISENous accompagnons une association reconnue d'utilité publique, active depuis plusieurs décennies dans l'accompagnement de personnes en situation de polyhandicap ou de handicap complexe. Elle gère un réseau de près de 40 établissements et services médico-sociaux, déploie des actions de formation pour les professionnels du secteur, et mène...

CDI Responsable des Opérations

il y a 2 semaines


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Temps plein


DESCRIPTIF DU POSTE

Chez nellapp, nous sommes à un tournant de croissance. Pour transformer nos ambitions stratégiques en réalité, nous recherchons un(e) Responsable des Opérations doté(e) d'une capacité unique à structurer, optimiser et orchestrer l'ensemble de nos processus internes.

Ce rôle est fait pour un leader qui combine une vision stratégique aiguisée avec une maîtrise opérationnelle rigoureuse, assurant que notre croissance se fasse sur des fondations solides et évolutives.

Votre profil unique — alliant l'expérience de People Manager, de Bras Droit CEO, d'Analyste VC et de Co-founder — vous positionne idéalement pour ce rôle structurant, essentiel dans toute startup et PME en phase d'accélération.

Vous apportez la combinaison parfaite de :

  • Vision : Comprendre les enjeux stratégiques et les traduire en plans d'action.
  • Organisation : Mettre en place la structure nécessaire pour la scalabilité.
  • Exécution : Assurer la concrétisation des objectifs avec efficacité.
  • Management : Favoriser la croissance et la performance des équipes.

Structurer, optimiser et faire tourner l'ensemble des opérations de nellapp pour garantir l'efficacité interne et soutenir activement notre trajectoire de croissance.

En tant que Responsable des Opérations, vous serez le chef d'orchestre des flux de travail chez nellapp :

Définir, documenter et optimiser l'ensemble des processus internes (de la vente à la livraison client) pour éliminer les frictions et standardiser les meilleures pratiques.

Superviser et piloter les opérations quotidiennes de l'entreprise, agissant comme le point central de résolution des problèmes inter-départementaux.

Assurer la fluidité et la coordination entre les fonctions clés : Produit, Commercial, Support et Administration, garantissant l'alignement de tous.

Mettre en place et suivre les outils de mesure de la performance (dashboards) pour une prise de décision basée sur les données.

Déployer, maintenir ou améliorer le CRM et l'ensemble des outils internes pour maximiser la productivité (Sales Enablement, Support Automation, etc.).

Standardiser l'Onboarding des nouveaux employés et mettre en place des programmes de montée en compétences pour les équipes opérationnelles.

Votre performance sera évaluée sur votre capacité à améliorer l'efficacité globale de l'entreprise :

  • Productivité Opérationnelle (ex: temps de cycle, coût par transaction).
  • Délais et Fluidité Interne (réduction des goulots d'étranglement).
  • Satisfaction des Équipes (quantifiée par des sondages internes sur la qualité des process).
Fiabilité des Process (taux d'erreur et d'incidents internes).

PROFIL RECHERCHÉ

Vous possédez la combinaison stratégie, exécution, organisation et management nécessaire pour porter efficacement les opérations d'une EdTech en croissance.

  • Expérience : Expérience significative (minimum 5 ans) en gestion des opérations, idéalement dans un environnement SaaS/Startup. Une expérience prouvée dans des rôles de Bras Droit CEO, Co-founder, ou Consultant en Opérations est fortement valorisée.
  • Mentalité Structurante : Capacité innée à voir le chaos et à créer de l'ordre, à identifier les inefficacités et à proposer des solutions concrètes.
  • Leadership : Capacité à motiver, former et faire adhérer les équipes aux nouveaux processus (gestion du changement).
Technologie : Maîtrise des outils CRM (HubSpot, Salesforce, etc.) et des outils d'automatisation.