Assistant Back-Office H/F

Opéra Energie
est le
pionnier
et le leader français du
courtage en énergie pour les entreprises et collectivités
.

Nous développons également une gamme d'offres d'accompagnement à
la transition énergétique
.

Notre mission
:

Permettre à nos clients de bénéficier pleinement de l'ouverture des marchés de l'énergie et de les accompagner dans le chemin de la transition énergétique.

Concrètement, nous trouvons pour nos clients le meilleur contrat d'électricité ou de gaz naturel et nous les conseillons dans la durée pour optimiser leurs achats d'énergie.

Notre histoire
:

Créée en 2014, labellisée depuis
"French Tech"
et
"Pépite",
et lauréate du
"Scale Up Excellence",
Opéra Energie a connu un développement rapide et compte aujourd'hui plus de 200 collaborateurs.

Opéra Energie c'est avant tout une belle histoire humaine d'une équipe soudée et engagée, qui a su créer en France un nouveau métier pour guider les entreprises et les collectivités dans un monde de l'énergie en pleine mutation.

Certifiée
Great Place to Work
en 2021, Opéra Energie c'est aussi une ambiance de travail conviviale et dynamique, conjuguant plaisir, enthousiasme et exigence de servir au mieux nos clients.

Description du poste

Vous rejoignez le Pôle Energie & Prix, et collaborez avec une équipe spécialisée dans les offres et les factures de gaz et d'électricité.

Cette équipe travaille en
étroite coopération
avec d'une part les
fournisseurs d'énergie
et d'autre part les
équipes commerciales d'Opéra Energie
.

Sous la supervision de la responsable du Back-Office, et au sein d'une équipe de 9 personnes, vous intervenez en
soutien des équipes commerciales et des analystes Energie & Prix
afin d'assurer un suivi rigoureux de chaque dossier, d'optimiser la performance commerciale et de garantir le bon déroulement du processus de vente.

Vos missions principales seront les suivantes :

Accompagnement de l'activité commerciale

• Prendre en charge les demandes des courtiers via l'outil de
  ticketing
  .
• Éditer les contrats, et en assurer le suivi opérationnel et administratif (réception, vérification des informations, traitement et transmission au client).
• Participer au
  reporting
  de l'activité commerciale.
• Gérer les demandes liées aux contrats et les relances auprès des fournisseurs d'énergie.

Échanges avec les fournisseurs d'énergie

• S'assurer de la faisabilité de l'édition des contrats.
• Négocier certaines caractéristiques contractuelles (délais de réponse, délais de validité,
  scoring
  …).
• Garantir la gestion opérationnelle quotidienne des échanges.

Description du profil

De formation BAC à BAC+3 dans une discipline commerciale ou de gestion, vous avez une première expérience sur des missions similaires, et êtes à l'aise avec les
outils digitaux de type CRM et Excel
.

Après avoir été formé(e) à notre activité et à nos outils, vous serez en mesure de suivre un process fonctionnel avec efficacité.

Curieux(se)
et
autonome
, vous appréciez de travailler de manière
agile
dans un environnement en constante évolution.

Doté(e) d'un
excellent relationnel
, vous aimez chercher les informations vous permettant d'avancer dans vos missions et vous les partagez à l'ensemble du service.

La solidarité est une valeur importante chez Opéra Energie

Vous êtes
positif(ve), rigoureux(se) et organisé(e)
. Si travailler en
équipe
et rendre service sont de surcroît des qualités que vous possédez, alors contactez-nous

Il n'est pas nécessaire de connaître le secteur de l'énergie, mais votre intérêt dans ce domaine d'activité est un plus.

Vos avantages et conditions
:

• Poste à pourvoir en CDI au siège de l'entreprise
• Rémunération fixe selon profil + primes mensuelles + Participation aux résultats de l'entreprise
• Carte Tickets Restaurant : 10€/jour pris en charge à 60% par l'employeur
• 6 semaines de Congés payés
• Mutuelle + Prévoyance
• Chèques vacances + Chèques cadeaux à Noël + Plateforme de réductions CSE
• Forfait mobilité durable pour les salariés utilisant des modes de transport "doux" (37€/mois), ou participation abonnement transport en commun
• Activités hebdomadaires le midi au siège : Coach sportif + Cours d'impro + Cours de yoga.
• Locaux basés dans le quartier d'affaires dynamique de la Part-Dieu, disposant d'espaces de convivialité aménagés
• Local à vélos sécurisé
• 1 jour de télétravail/semaine une fois autonome sur le poste
• Nombreux évènements formels et informels : séminaires, afterworks, sorties sportives etc.
• Parcours d'intégration et de formation solide et complet pour tous les nouveaux arrivants

Vous souhaitez vous investir fortement et durablement dans une entreprise dynamique en fort développement ?

Votre motivation sera clef pour nous : montrez-nous votre envie