Chargé de support technique F/H

il y a 1 semaine

Toulouse, Occitanie, France Alkera Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Envie d'une aventure pro qui a du sens ?

Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France.

Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires.

Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près de 2500 salariés en France et outre-mer, reconnu dans son secteur d'activité et en forte croissance.

Chez nous, chaque mission compte : analyser, évaluer, accompagner… et surtout, trouver des solutions pour aider les particuliers et les entreprises à rebondir après un sinistre.

Ici, vous grandissez et évoluez dans un environnement qui vous soutient à chaque étape de votre parcours dans l'entreprise.

Polyexpert France, c'est aussi, une entreprise qui agit concrètement pour le climat, la société et le bien-être de ses équipes.

Et devinez quoi ? la masterclass finale…ce sont les salariés eux-mêmes qui détiennent une part de l'aventure.

Prêt(e) à rejoindre une équipe où on travaille avec rigueur, et toujours avec une dose de bonne humeur ? On vous attend   

Intitulé du poste

Chargé de support technique F/H


Contrat

CDI


Catégorie socio-professionnelle

Employé


Temps de travail

Temps complet


Télétravail

Occasionnel


Description de la mission

Chez nous, pas de routine

Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine… Derrière chaque mission, nos experts sont là pour l'analyser, en comprendre l'origine et trouver les solutions les plus adaptées. Nos équipes restent attentives, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur.

Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance. Pour aujourd'hui, et pour l'avenir 

Votre rôle dans cette organisation : être garant du suivi et du support technique des outils informatiques et téléphonie mis à disposition de nos équipes sur un périmètre multisites et multi entreprises.

Votre terrain de jeu :

• Gestion et configuration du matériel informatique
Vous assurerez la préparation, l'installation et le déploiement du matériel informatique pour l'ensemble de nos structures Polyexpert France, EKKOIA, Polyexpert construction.


• Administration et supervision des serveurs
Vous participerez à la maintenance, aux mises à jour et à la supervision de nos serveurs, veillant au maintien de leur performance et de leur sécurité. Votre rôle sera essentiel pour garantir la continuité de nos services internes.


• Support utilisateurs
Vous accompagnerez quotidiennement les utilisateurs en prenant en charge leurs problématiques matérielles, logicielles et systèmes.
Vous assurerez également le support 1er niveau des soft métiers (VPN, PGD, Polypad, Webex, Polyphone…).


• Achats, gestion du stock et relation fournisseurs
Vous serez chargé de la commande, de la réception et du suivi du matériel informatique, téléphonie ainsi que de ses accessoires.
Vous entretiendrez des relations régulières avec nos fournisseurs afin d'assurer un approvisionnement fiable et conforme aux besoins.
Vous assurerez également le suivi et la maintenance des photocopieurs.


• Suivi administratif
Vous serez amené à vérifier et valider les factures de l'opérateur téléphonique, les refacturations internes et le suivi des livraisons.


Profil

Vos bagages pour faire partie de l'aventure ?

Chez Polyexpert, on mise avant tout sur la personnalité et l'envie d'apprendre : Esprit d'équipe, organisé, à l'aise avec les outils ? On aime déjà votre profil.

Si vous appréciez le contact humain et savez gérer les demandes avec calme et diplomatie, alors vous avez tout pour vous épanouir à nos côtés.

Vous êtes titulaire d'une formation en informatique (Bac+2/3) avec une expérience similaire en support technique. 

Vous maîtrisez les environnements Windows, iOS et mac OS. Vous possédez des connaissances réseaux, particulièrement sur les environnements VPN et vous êtes à l'aise avec les logiciels de suivi

Vous êtes orienté satisfaction clients et êtes en capacité de gérer vos priorités en toute autonomie et avec responsabilité.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors, on vous a convaincu(e) ?


Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Haute Garonne (31)


Lieu


  Toulouse

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

1- Diplôme technique


Diplôme

DEUG / BTS / DUT / DEUST


Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

  • Support Technique Aéronautique

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Chargé de support technique F/H

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Alkera Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementEnvie d'une aventure pro qui a du sens ?Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France.Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires.Nous...

  • Support Technique

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France DEDIENNE AEROSPACE Temps plein

    DEDIENNE AEROSPACE, leader mondial sur le marché de la maintenance et de la conception d'outillages à destination du secteur aéronautique est une PME qui ne cesse de se développer au fil des décennies.Depuis plus de 50 ans, nous apportons une expertise, un service et une technique à la pointe de la performance industrielle pour satisfaire au mieux...

  • Support Technique H/F

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Manufacturing Engineering, rattaché à l'agence de Toulouse vous occuperez le rôle de Support Technique H/F.  Vous serez support technique sur la FAL du A350 pour le détachement d'Airbus Atlantic.Missions : Participer au respect des délais et des coûtsApporter l'expertise technique pour le traitement préventif...

  • Support technique aéronautique H/F

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Manufacturing Engineering, rattaché à l'agence de Toulouse vous occuperez le rôle de Support Technique H/F.Vous serez support technique sur la préparation des pièces élémentaires sur le site de Sait Eloi (Mâts)Missions :Participer au respect des délais et des coûtsApporter l'expertise technique pour le...

  • Support technique aéronautique H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France Expleo Group Temps plein

    du poste:Au sein de l'équipe Manufacturing Engineering, rattaché à l'agence de Toulouse vous occuperez le rôle de Support Technique H/F.Vous serez support technique sur la préparation des pièces élémentaires sur le site de Sait Eloi (Mâts)Missions :Participer au respect des délais et des coûtsApporter l'expertise technique pour le traitement...

  • Support chef de projet chiffrage et réindustrialisation

    il y a 5 heures

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Support technique IT H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Support Technique A350 F/H

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France KADRA Consultants Temps plein

    Créée en 2010, KADRA est une société d'ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d'aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l'ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse.Les bonnes raisons de...

  • Support Technique A320 F/H

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France KADRA Consultants Temps plein

    Créée en 2010, KADRA est une société d'ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d'aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l'ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse.Les bonnes raisons de...