Business Analyst CLEVA H/F

il y a 2 semaines

Puteaux puis Nanterre France IledeFrance HAUTSDESEINE Groupama Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.

Référence

Localisation

PUTEAUX

Intitulé du poste

Business Analyst CLEVA H/F


Description de la mission

Au sein de Groupama Supports et Services (G2S), GIE informatique du groupe Groupama, la Direction « Marketing et des Canaux Digitaux » recherche un(e) Business Analyst / Référent Fonctionnel CLEVA pour accompagner notre filiale Gan Outre-Mer. Au sein de l'équipe « Outils de la relation Client et des parcours client », vous contribuerez à la gestion courante et au programme de modernisation CLEVA.

Votre rôle sera de piloter et sécuriser deux domaines fonctionnels clés : Sinistres (IARD) et Quittancement, avec un rôle d'animation, de coordination et de capitalisation.

Vos missions:

  • Recueillir et analyser les besoins métiers, cadrer les impacts de bout-en-bout et définir la solution fonctionnelle la plus adaptée.
  • Rédiger les livrables fonctionnels : Spécifications Fonctionnelles Générales (SFG), User Stories, SFD, notes de version et messages d'accompagnement.
  • Participer activement aux rituels Agile (planning, daily, revue, rétro) et garantir le périmètre des sprints.
  • Assurer le suivi RUN : analyse des incidents, pilotage des traitements d'exploitation et gestion des risques/alertes.
  • Réaliser le paramétrage CLEVA BO & Web (V14/V17), valider les développements et contribuer aux travaux de fin d'année (TFA).
  • Coordonner les échanges avec les parties prenantes : MOE, MOA, métiers, éditeur et exploitation/DBA.

#Groupama #G2S #Li-Hybrid #CLEVA #SQL #Agile


Profil
  • Expérience confirmée en tant que Business Analyst ou Référent(e) Fonctionnel(le) dans le domaine de l'assurance IARD.
  • Maîtrise des outils CLEVA (Back Office & Web) et des processus Sinistres et Quittancement.
  • Connaissance des méthodes Agile et capacité à rédiger des livrables fonctionnels (SFG, SFD, User Stories).
  • Compétences techniques : paramétrage CLEVA, SQL (SQL Developer, PL/SQL), utilisation de Jira/Confluence.
  • Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités dans un contexte évolutif.

Avantage G2S:

Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail équilibré :

  • Accès au télétravail.
  • 28 jours de congés payés et 23 jours de RTT par an en moyenne, avec possibilité de constituer un Compte Épargne Temps.
  • Système d'intéressement valorisant l'engagement des équipes.
  • Parcours d'intégration complet et formations continues pour développer vos compétences.
  • Engagement RSE labellisé AFNOR : éco-conception, achats responsables, décarbonisation, diversité et inclusion, économie d'énergie.

Rejoignez-nous et découvrez nos opportunités sur notre page LinkedIn :

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.


Profil principal

Systèmes d'information - Etudes & développement


Type de contrat

CDI


Télétravail

Partiel


Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5


Catégorie emploi

Cadre


Management d'équipe

Non


Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)


Ville

Puteaux


Code postal


Puteaux puis Nanterre

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus


Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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    Dans le cadre de notre croissance nous recherchons un.e Business Analyst Summit (H/F) pour une mission stratégique chez l'un de nos clients grands comptes du secteur financier.Vos missionsIntégré.e à une équipe projet côté client, vous interviendrez sur :Le recueil et l'analyse des besoins métierLa rédaction des spécifications fonctionnelles et des...

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    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...