Change manager

il y a 2 jours

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonrysa Temps plein

Dans le cadre de nos plans de déploiement 2026 de notre ERP IFS, nous renforçons notre équipe Change et sommes à l'écoute de profils qualifiés pour accompagner les agences lors des phases de démarrage.

Missions

En lien étroit avec l'équipe projet ERP et les équipes terrain, vous interviendrez sur les missions suivantes :

· Prendre connaissance et comprendre les processus métiers : achats, ventes, suivi des projets, gestion du matériel, etc.

· Monter en compétence sur la solution ERP IFS , à partir des documentations existantes et de la pratique terrain.

· Animer et prendre en charge des sessions de formation auprès des futurs utilisateurs.

· Mettre à jour, enrichir et maintenir les documentations utilisateurs.

· Accompagner les utilisateurs sur le terrain en agence lors des démarrages :

o Assistance à l'utilisation de l'ERP

o Analyse des problématiques rencontrées (données, paramétrage, usages…)

· Assurer le support hypercare niveau 1, et collaborer avec l'équipe projet et les experts IFS pour le traitement des incidents complexes (niveaux 2 & 3).

· Faire le lien avec l'ensemble des équipes impliquées dans la solution globale (reprise de données, interfaces, éditions, etc.).

· Réaliser les tests et validations des correctifs et des améliorations suite aux retours terrain.

· Remonter régulièrement une information claire et structurée, identifier les points de blocage et proposer les arbitrages nécessaires au management.

Profil recherché

· Formation et/ou expérience sur les processus clés de gestion d'entreprise : achats, ventes, suivi financier des affaires.

· Connaissance indispensable du domaine gestion / finance, notamment pour accompagner les agences sur :

o le suivi de rentabilité des projets

o la comptabilité analytique à l'affaire

· Expérience avérée dans l'utilisation et/ou le déploiement d'un ERP (IFS est un plus).

· À l'aise avec la navigation dans un ERP : données, éditions, interfaces, paramétrages fonctionnels.

· Excellentes capacités de communication et de pédagogie, aussi bien en formation qu'en support.

· Aisance à l'oral et capacité à interagir avec des interlocuteurs opérationnels terrain.

· Capacité à travailler en équipe et à s'intégrer dans un projet stratégique d'envergure.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance

Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride Aix-en-Provence)

  • Change Manager IT

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Apside Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Apside fait maintenant partie de CGI. Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez ApsidienOn aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l'ESN qu'il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-mêmes.Découvrez votre future mission //ContexteEquipe : Equipe organisée en mode...

  • Consultant change manager H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies, fort de plus de 30 ans d'expérience.Présent en France et à l'international, le groupe compte aujourd'hui 1 450 collaborateurs engagés dans la réussite des projets de nos clients.Nous intervenons auprès de grands comptes dans des secteurs variés (énergie, transport, santé, industrie,...

  • Incident Manager

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GECI Int. Temps plein

    Qui sommes-nous ?Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients sur des...

  • F&A Manager Central Europe

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ramboll Temps plein

    Job DescriptionLocation: Poland/Romania/Italy/FranceThe F&A Manager for Central Europe & Africa will oversee the Finance & Accounts team across the region, ensuring efficient management, standardization, compliance, and alignment with global F&A processes. This role involves leading the team of currently 14 headcounts, ensuring high-quality service delivery,...

  • F&A Manager Central Europe

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ramboll Temps plein

    Job Description Location: Poland/Romania/Italy/France The F&A Manager for Central Europe & Africa will oversee the Finance & Accounts team across the region, ensuring efficient management, standardization, compliance, and alignment with global F&A processes. This role involves leading the team of currently 14 headcounts, ensuring high-quality service...

  • community manager

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CERET - ESCAET Temps plein

    L'ESCAET (Ecole Supérieure de Commerce et des Administrations des Entreprises du Tourisme), école de commerce spécialisée management du tourisme depuis 1984, recherche un.e alternant.e pour venir renforcer le pôle Communication : poste orienté community management, complété par quelques missions événementielles.Au sein d'une équipe de 5 personnes,...

  • Technical Support Account Manager

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pilot Thomas Logistics Temps plein

    Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is...

  • Traffic Manager – Acquisition

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise About Voyage Privé Born in France in 2006, Voyage Privé has grown from an ambitious startup into becoming the Europe's leading travel tech platform. Operating across 9 markets with tens of millions of users, we're not just another e-commerce success story - we're a tech powerhouse revolutionizing online travel.   What...

  • Project Manager Offier

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise CS, filiale du groupe Sopra Steria, est un acteur technologique de référence dans la conception, l'intégration et l'exploitation de systèmes critiques. Présents dans 7 pays avec plus de 2 600 collaborateurs passionnés, nous intervenons au cœur des enjeux de souveraineté, de sécurité et de performance, dans des secteurs...

  • Project Manager Offier

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CS GROUP Temps plein

    CS, filiale du groupe Sopra Steria, est un acteur technologique de référence dans la conception, l'intégration et l'exploitation de systèmes critiques. Présents dans 7 pays avec plus de 2 600 collaborateurs passionnés, nous intervenons au cœur des enjeux de souveraineté, de sécurité et de performance, dans des secteurs stratégiques tels que la...