Change manager

il y a 2 jours

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonrysa Temps plein

Dans le cadre de nos plans de déploiement 2026 de notre ERP IFS, nous renforçons notre équipe Change et sommes à l'écoute de profils qualifiés pour accompagner les agences lors des phases de démarrage.

Missions

En lien étroit avec l'équipe projet ERP et les équipes terrain, vous interviendrez sur les missions suivantes :

· Prendre connaissance et comprendre les processus métiers : achats, ventes, suivi des projets, gestion du matériel, etc.

· Monter en compétence sur la solution ERP IFS , à partir des documentations existantes et de la pratique terrain.

· Animer et prendre en charge des sessions de formation auprès des futurs utilisateurs.

· Mettre à jour, enrichir et maintenir les documentations utilisateurs.

· Accompagner les utilisateurs sur le terrain en agence lors des démarrages :

o Assistance à l'utilisation de l'ERP

o Analyse des problématiques rencontrées (données, paramétrage, usages…)

· Assurer le support hypercare niveau 1, et collaborer avec l'équipe projet et les experts IFS pour le traitement des incidents complexes (niveaux 2 & 3).

· Faire le lien avec l'ensemble des équipes impliquées dans la solution globale (reprise de données, interfaces, éditions, etc.).

· Réaliser les tests et validations des correctifs et des améliorations suite aux retours terrain.

· Remonter régulièrement une information claire et structurée, identifier les points de blocage et proposer les arbitrages nécessaires au management.

Profil recherché

· Formation et/ou expérience sur les processus clés de gestion d'entreprise : achats, ventes, suivi financier des affaires.

· Connaissance indispensable du domaine gestion / finance, notamment pour accompagner les agences sur :

o le suivi de rentabilité des projets

o la comptabilité analytique à l'affaire

· Expérience avérée dans l'utilisation et/ou le déploiement d'un ERP (IFS est un plus).

· À l'aise avec la navigation dans un ERP : données, éditions, interfaces, paramétrages fonctionnels.

· Excellentes capacités de communication et de pédagogie, aussi bien en formation qu'en support.

· Aisance à l'oral et capacité à interagir avec des interlocuteurs opérationnels terrain.

· Capacité à travailler en équipe et à s'intégrer dans un projet stratégique d'envergure.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance

Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride Aix-en-Provence)

  • Responsable Accompagnement au Changement

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXEAL Temps plein

    Missions principalesAccompagnement au ChangementÉlaborer et suivre le plan d'actions de transformation.Coordonner les activités liées à la conduite du changement (planning, livrables, risques).Animer les réunions de pilotage et rendre compte aux parties prenantes.Accompagnement des équipes métiersAnalyser les processus existants et identifier les...

  • Consultant change manager H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies, fort de plus de 30 ans d'expérience.Présent en France et à l'international, le groupe compte aujourd'hui 1 450 collaborateurs engagés dans la réussite des projets de nos clients.Nous intervenons auprès de grands comptes dans des secteurs variés (énergie, transport, santé, industrie,...

  • Consultant(e) Change

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    Budget: 500Dans le cadre d'unprogramme stratégique de déploiement ERP prévu en 2026, nous recherchons desprofils qualifiés pour renforcer une équipe Changedédiée à l'accompagnement des utilisateurs lors des phases de déploiement.La mission s'inscrit dans un contexte dedéploiement national d'un ERPet peut s'étendre sur une durée de12 à 18...

  • Consultant junior en conduite du changement H/F

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onepoint Temps plein

    Contribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement.Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l'ensemble de nos engagements en matière de...

  • Consultant junior en conduite du changement H/F

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onepoint Sas Temps plein

    Contribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement.Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l'ensemble de nos engagements en matière de...

  • Incident manager F/H Vaison

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Incident manager F/H Vaison

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Incident manager F/H Vaison

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Incident manager F/H Aix-en-Provence

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Manager SAP GRC

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...