Téléconseillère / Téléconseiller – Prospection & Qualification de Leads (H/F)

il y a 2 semaines

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Group France Temps plein

Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 21 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c'est 6000 véhicules vendus par an, véhicules entretenus et près de clients.

Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d'honneur à ce que les valeurs de partage, d'écoute, d'audace et d'engagement, soient présentes au sein d'une équipe de plus de 500 collaborateurs.

Dans le cadre de notre développement, notre concession de Besançon recrute un

Téléconseillère / Téléconseiller – Prospection & Qualification de Leads (H/F)

, en CDI. 

Vos missions 

Au sein de l'équipe du call center, vous jouez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients :

  • Prospection téléphonique sortante à partir d'un fichier VO (relances, informations, besoins).
  • Qualification des leads : identifier le projet, les critères, l'échéance, le budget et le niveau de maturité.
  • Prise de rendez-vous qualifiés pour les commerciaux (showroom / visio / essai).
  • Mise à jour CRM / fichier : tracer les échanges, fiabiliser les données, planifier les rappels.
  • Atteinte des objectifs de contacts, leads qualifiés et RDV pris, dans une logique de qualité de relation.

Votre profil

  • Vous avez une première expérience réussie en téléprospection, prise de RDV, centre d'appels ou relation client B2C/B2B.
  • Vous êtes à l'aise au téléphone : voix souriante, écoute active, capacité à convaincre sans forcer.
  • Vous savez poser les bonnes questions et reformuler pour qualifier un besoin rapidement.
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) dans le suivi et la saisie CRM.
  • La connaissance du secteur automobile / VO est un plus, mais pas indispensable si vous êtes motivé(e) et apprenez vite.

Ce que nous offrons

  • Un poste stable et un cadre de travail bienveillant.
  • Une formation à nos méthodes et outils accompagnement au démarrage.
  • Des objectifs clairs et atteignables avec une part variable motivante.
  • Un rôle central dans la performance commerciale.

  • Téléconseillère / Téléconseiller – Prospection & Qualification de Leads (H/F)

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 21 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le poids...

  • leader vehicules utilitaires

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain. Notre...

  • Commercial automobile indépendant

    il y a 3 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Biwiz Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Commercial automobile indépendant pour rejoindre notre réseau. Dans ce rôle à temps plein, vos responsabilités quotidiennes incluront la gestion de la relation client, la prospection de nouveaux clients et la conclusion de ventes...

  • Commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France DAMOTTE GENIE CLIMATIQUE Temps plein 21 000 € - 70 000 € par an

    L'entrepriseLe Groupe DGC, entreprise familiale implantée en Bourgogne-Franche-Comté, est reconnue pour son savoir-faire dans le secteur du genie climatique.Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons particuliers et professionnels dans leurs projets énergétiques, avec l'ambition d'allier performance, proximité et durabilité.Description du posteLe Groupe...

  • Chargé d'Affaires Bâtiment H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Résilians Temps plein

    Description du poste et MissionsFace à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Chargé d'Affaires Bâtiment H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Besançon.Sous la responsabilité...

  • Bénévolat : Bénévole adjointe au responsable administratif pour aider les déficients visuels (Besançon)

    il y a 5 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Tous Bénévoles Temps plein

    Mission proposée par Association Valentin HAÜY - Comité du DoubsInformations complémentairesBénévolat pour l'autonomie des déficients visuels, leur quotidien. Personne adjoint au responsable administratif (le président de l'association). Mission principale: mettre en place une politique de communication afin de recruter de nouveaux bénéficaires au...

  • Responsable commercial

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France DAMOTTE GENIE CLIMATIQUE Temps plein 42 000 € - 72 000 € par an

    L'entrepriseLe Groupe DGC, entreprise familiale implantée en Bourgogne-Franche-Comté, est reconnue pour son savoir-faire dans le secteur du genie climatique.Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons particuliers et professionnels dans leurs projets énergétiques, avec l'ambition d'allier performance, proximité et durabilité.Description du posteLe Groupe...

  • Chargé(e) de Relations École-Entreprises H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ECM - Ecole de Commerce et Management Temps plein

    À propos du posteL'ECM - École de Commerce et Management, groupe d'enseignement supérieur situé dans l'Est et le Centre de la France (7 campus) et préparant à des parcours diplômants (BTS, Licence, Master, Titres RNCP) recherche un(e) Chargé(e) des relations École-Entreprises H/F.En nous rejoignant, vous choisissez de vivre une expérience...

  • Commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Damotte Genie Climatique Temps plein

    L'entreprise Le Groupe DGC, entreprise familiale implantée en Bourgogne-Franche-Comté, est reconnue pour son savoir-faire dans le secteur du genie climatique.Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons particuliers et professionnels dans leurs projets énergétiques, avec l'ambition d'allier performance, proximité et durabilité. Description du posteLe...

  • Commercial F/H

    il y a 4 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Damotte Genie Climatique Temps plein

    L'entreprise Le Groupe DGC, entreprise familiale implantée en Bourgogne-Franche-Comté, est reconnue pour son savoir-faire dans le secteur du genie climatique.Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons particuliers et professionnels dans leurs projets énergétiques, avec l'ambition d'allier performance, proximité et durabilité. Description du posteLe...