Field Service Engineer

il y a 6 jours

FRA Field, France Smith & Nephew Temps plein

Life Unlimited (Une vie sans limites). Chez Smith+Nephew, nous créons et manufacturons des technologies qui repoussent les limites de la vie.

Rejoignez une entreprise qui place l'innovation au cœur de sa stratégie et qui vous donne les moyens de piloter des projets techniques à fort impact. Si vous aimez travailler en synergie avec des équipes pluridisciplinaires et que vous souhaitez contribuer activement à la croissance d'un acteur majeur du secteur médical, cette opportunité est faite pour vous.

Que ferez-vous ?

En tant que Ingénieur(e) Support Technique / Service sur le terrain, vous serez un membre clé de l'équipe technique EMEA et jouerez un rôle essentiel dans le support des clients et distributeurs en France (secteurs : Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine).
 

Vos missions :

  • Assurer le support technique (niveau 1 et 2) par téléphone et e-mail.
  • Installer et désinstaller les équipements Smith+Nephew chez les clients.
  • Effectuer la maintenance préventive et résoudre les problèmes sur site.
  • Former les utilisateurs finaux et ingénieurs biomédicaux hospitaliers aux bases techniques.
  • Promouvoir les contrats de service et les accessoires Smith+Nephew.
  • Participer aux formations internes et conférences téléphoniques.
  • Enregistrer les interventions et réclamations dans ServiceMax.
  • Assister les équipes commerciales et marketing pour les préqualifications techniques.
  • Assurer la couverture pour d'autres ingénieurs de service en Europe si nécessaire.
Que faut-il pour réussir ?

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez faire preuve de leadership, d'analyse et d'une forte capacité à collaborer :

  • Diplôme technique (idéalement en ingénierie biomédicale ou similaire).
  • Expérience dans le secteur des dispositifs médicaux.
  • Capacité à utiliser les données pour la prise de décision.
  • Maîtrise souhaitée de SAP, ou autres ERP/CRM.
  • Français et anglais courants (oral et écrit). Autres langues appréciées.
  • Excellentes compétences en communication et esprit collaboratif.
  • Sens du détail, rigueur et approche technique.
  • Esprit entrepreneurial et capacité à créer des processus.

Conditions supplémentaires :

  • Déplacements fréquents (jusqu'à 4 jours par semaine).
  • Permis de conduire valide.
You.Unlimited (Vous.Sans limites)

Nous croyons en la création du plus grand bien pour la société. Nos investissements les plus forts sont destinés à nos collaborateurs et aux patients que nous servons.
Inclusion et sentiment d'appartenance : Nous nous engageons à accueillir, célébrer et favoriser l'inclusion et le sentiment d'appartenance. Pour en savoir plus sur nos groupes d'inclusion des employés, consultez notre site internet )

Votre avenir : Prime annuelle généreuse, régimes de retraite, options d'achat d'actions via le programme Save As You Earn
Équilibre vie professionnelle/vie personnelle : Vacances et congés flexibles, jours fériés payés, heures de bénévolat rémunérées pour contribuer à nos communautés
Votre bien-être : Régimes de santé et de soins dentaires privés, plans de remboursement de soins, assurance invalidité, assurance-vie et bien plus encore
Flexibilité : Modèle de travail hybride (pour la plupart des postes professionnels)
Formation : Formation pratique, personnalisée en équipe, mentorat
Avantages supplémentaires : Réductions dans les salles de sport et clubs de fitness, vélos et voitures en leasing via des programmes de sacrifice salarial, et de nombreuses autres réductions pour les employés

#LI-PP1
#LI-HYBRID

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  • Field Apps Engineer

    il y a 1 semaine

    FRA-Isere-Montbonnot-KLA, France KLA Temps plein

    Company OverviewKLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA invents...

  • Customer Service Engineer

    il y a 6 jours

    FRA-Isere-Montbonnot-KLA, France KLA Temps plein

    Company OverviewKLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA invents...

  • Technical Service Director, North Europe

    il y a 1 semaine

    FRA-Bas-Rhin-Ernolsheim-Bruche, France Mars Temps plein

    Job Description:We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that's why we're inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each other's growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality,...

  • AI Platform Database Engineer F/H

    il y a 2 jours

    FRA, Antony, France NTT Temps plein

    Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can continue to grow, belong, and thrive.Your career here...

  • Regional Sales Manager

    il y a 2 jours

    France-Field Edwards Lifesciences Temps plein

    Preferred Location :  Paris, Ile de France, Lille, Rennes, Bordeaux.BU – Transcatheter Mitral & Tricuspid Therapies:Patients with mitral and tricuspid heart valve disease often have complex conditions with limited treatment options. Our Transcatheter Mitral and Tricuspid Therapies (TMTT) business unit is boldly pursuing an innovative portfolio of...

  • Customer Service Manager

    il y a 6 jours

    FRA - Paris, France TNS Temps plein

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.  Come join the excellenceOverviewAs an integral member of the team in France, the candidate will report to the Regional Technical Manager, acting as a liaison to customers dealing with any concerns relating to...

  • 2026 Software Dev Engineer Intern

    il y a 4 heures

    Clichy, Ile-de-France, FRA Amazon Temps plein

    Do you want to solve real customer problems through innovative technology? Do you enjoy working on scalable services in a collaborative team environment? Do you want to see your code directly impact millions of customers worldwide?At Amazon, we hire the best minds in technology to innovate and build on behalf of our customers. Customer obsession is part of...

  • Chief Engineer, Operations, DCEO

    il y a 1 semaine

    Seillons-Source-d'Argens, Provence-Alpes-Cote d'Azur, FRA, France Amazon Temps plein

    AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we're the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on....

  • DCEO Engineer, DCEO

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Ile-de-France, FRA Amazon Temps plein

    AWS Infrastructure Services (AIS) is currently seeking for an Engineering Operations Technician to serve as a technical resource to support Amazon within our mission critical Data Center. The position will help ensure overall availability and reliability in all electrical and mechanical infrastructure within the data center environment in a specific...

  • Director of Professional Services West

    il y a 9 heures

    FRA - Paris, La Défense, France Wolters Kluwer Temps plein

    The Director of Professional Services is a leadership role responsible for managing and growing the Professional Services organization. This position will oversee the delivery of software implementation projects, partner collaboration, resource management, and customer success through high-quality service delivery. The Associate Director will ensure that...