Guest Manager Junior

il y a 2 semaines

Toulouse, Occitanie, France Immotep Temps plein

À propos du poste

Nous sommes une conciergerie dynamique spécialisée dans la gestion de locations courte durée (Airbnb, Booking…) en Occitanie. Nous accompagnons des propriétaires dans l'optimisation de leurs biens et offrons aux voyageurs une expérience fluide et personnalisée.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Guest Manager Junior / Concierge en alternance. Vous serez un acteur essentiel du quotidien de notre activité, en lien direct avec les voyageurs et les partenaires.

Responsabilités

  • Assurer un accueil chaleureux, professionnel et multicanal (messages Airbnb, appels, emails).
  • Gérer les réservations sur les plateformes.
  • Organiser et suivre les arrivées et départs des voyageurs.
  • Vérifier le bon état des logements en amont des séjours et signaler les éventuelles anomalies.
  • Répondre aux demandes des voyageurs et traiter les imprévus, y compris lors d'astreintes ponctuelles le week-end (une semaine sur deux).
  • Fournir informations et recommandations sur les logements et la région.
  • Participer à la gestion administrative (réservations, logistique, planning).
  • Contribuer à l'amélioration des annonces, des visuels et de l'expérience client globale.
  • Collaborer avec les partenaires (ménage, maintenance, blanchisserie…).

Profil recherché

  • Formation en tourisme, hôtellerie, relation client ou gestion de projet (BTS, Licence, etc.).
  • Maîtrise du français et idéalement d'une autre langue.
  • Aisance avec les outils numériques et la communication à distance (plateformes, messagerie, Google Workspace).
  • Sens du service client, excellent relationnel, discrétion et présentation soignée.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
  • Autonomie, organisation et proactivité.
  • Flexibilité horaire (astreintes week-end possibles).
  • Une première expérience en accueil, réception ou service client est un plus.

Ce que nous offrons

  • Une immersion opérationnelle dans le secteur de la conciergerie et des locations touristiques.
  • Des responsabilités réelles, un environnement agile et formateur.
  • Télétravail possible avec quelques déplacements locaux selon les besoins.
  • Possibilité de contribuer à l'évolution des process et d'apporter vos idées.

Conditions

  • Contrat d'alternance (apprentissage ou professionnalisation).
  • Rémunération selon la grille légale en vigueur.
  • Poste basé à Toulouse avec organisation flexible.

Candidature :

Envoyez CV + message de motivation via Indeed ou par email à : -

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : à partir de 780,00€ par mois

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride Toulouse)

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    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France L'Os à Moëlle Temps plein

    Job OverviewWe are seeking a dedicated and enthusiastic Server to join our dynamic team in a fast-paced dining environment. As a Server, you will be responsible for providing exceptional customer service, ensuring guest satisfaction, and creating memorable dining experiences. Your role will involve taking orders, serving food and beverages, and maintaining a...

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    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Global Water Solutions Temps plein

    Global Water Solutions (GWS) is seeking a talented and driven Junior Sales Representative, to join our passionate sales force in France, focusing on all the GWS products.GWS is a leading global manufacturer of pressure tanks and water enhancement products including multi-function taps. We are fully dedicated to enhancing lives by providing innovative...

  • Community Supervisor

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France The Social Hub Temps plein

    Come join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our Toulouse locationYour Mission, Should You Choose To Accept:As our Community Supervisor, you'll make sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Together with the Front of House Manager, Hotel Manager and the team of community hosts, you'll be responsible for...

  • Assistant F&B Manager

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Marriott International Temps plein

    Additional InformationJob Number Job CategoryFood and Beverage & CulinaryLocationCourtyard by Marriott Toulouse Airport, 4Bis, Rue Alain Fournier, Toulouse, Haute Garonne, France, 31300ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementNotre EntrepriseIdéalement situé à proximité de l'aéroport de Toulouse-Blagnac et du site Airbus, notre...

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  • Project Management Junior H/F

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    Toulouse, Occitanie, France MIGSO-PCUBED Temps plein

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