Agent de guichet de la section des autorisations funéraires

Référence

2026/CIT01

Contrat

Titulaire / Lauréat de concours / Contractuel

Collectivité

VILLE DE NICE

Direction

DIRECTION DE LA CITOYENNETE ET DES SERVICES A LA POPULATION

Localisation

Nice Centre-ville

Lieu de travail

45 Rue Gioffredo

Filière

Administrative

Domaine

ADMINISTRATION

Catégorie

C

Cadre d'emploi

ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRITORIAUX

Ville ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de habitants.

Au cœur de la Métropole Nice Côte d'Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l'ordre de 800 millions d'euros, lui permettant ainsi d'offrir à ses habitants un service public de proximité de qualité.

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de la Direction de la Citoyenneté et des Services à la Population, le service funéraire a pour mission principale l'accueil du public, des professionnels et des familles endeuillées, la gestion administrative et technique des sites funéraires, la conservation des cimetières (entretien, travaux, surveillance...), l'encadrement et le suivi des opérations funéraires, la vente et le suivi des concessions et des contrats de concession, ainsi que la délivrance des formalités post-mortem et des autorisations de travaux.

Vous serez en charge d'accueillir le public et les professionnels, de traiter les demandes d'opérations post-mortem (inhumations, crémations, exhumations, transports de corps, etc.), de vérifier informatiquement les dossiers de concessions, de délivrer des concessions funéraires ainsi que de délivrer les concessions funéraire.

Vos missions principales seront :

• L'accueil et la délivrance de renseignements :
• vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les usagers du service funéraire,

• vous délivrerez immédiatement les renseignements concernant les démarches administratives, la vente de sépultures ainsi que la localisation des concessions.

• Le traitement et la délivrance des demandes d'opérations post-mortem en relation avec les pompes funèbres ou les familles, nécessaires à une inhumation, une crémation, une dispersion de cendres ou une exhumation (réduction ou réunion de corps) :

• vous recueillerez et analyserez les pièces requises,
• vous délivrerez des autorisations post-mortem, des concessions funéraires et cinéraires,
• vous organiserez des vacations de la police nationale pour les opérations de fermeture et de scellement du cercueil lorsqu'il y a crémation,
• vous réceptionnerez et contrôlerez les remises de chèques (vacation police et achat de concessions),
• vous saisirez informatiquement les demandes d'opérations post-mortem sur le logiciel dédié,

• vous classerez les différents documents aux archives.

• Le contrôle et l'enregistrement des déclarations préalables concernant les opérations de soins de conservation de corps et les transports de corps avant mise en bière ou après fermeture de cercueil :

• vous recueillerez et contrôlerez les pièces requises,
• vous saisirez informatiquement et classerez les archives.

Vos missions secondaires seront :

• Le traitement des dossiers :
• vous saisirez informatiquement, vérifierez et classerez les dossiers aux archives,
• vous classerez les demandes d'opérations funéraires aux archives.

Vos missions occasionnelles seront :

• vous serez polyvalent au sein des services,
• vous viendrez en renfort si nécessaire au sein de la Direction.

Conditions de travail :

• Cycle de travail : 37h30 heures sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite)
• Relation avec le public et les entreprises de pompes funèbres
• Horaires liés à l'ouverture de l'équipement
• Permanence le samedi, astreinte le dimanche et les jours fériés par roulement
• NBI : OUI
• Groupe RIFSEEP : 5
• Accès Tramway T1: Arrêt "Masséna"

• Possibilité de stationnement gratuit : NON

• Temps partiel possible : NON

• Travail en open-space : OUI
• Accessibilité PMR : OUI
• Télétravail : NON

NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS

• 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT) 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.

• Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d'Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.

• Avantages du comité d'œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d'achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…

• Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.

• Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.

• Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.

• Formations et perspectives d'évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).

Profil recherché

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière administrative.

Domaine de diplôme : Diplôme de niveau CAP/BEP à Bac Pro des métiers de l'accueil et/ou gestion administrative.

Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire en collectivité publique ou établissement public.

Compétences :

• vous possédez des connaissances sur la législation funéraire,
• vous maitrisez et appliquez strictement les procédures relatives aux opérations post mortem,
• vous savez réagir rapidement à diverses situations et faire face aux imprévus,
• vous maîtriser l'utilisation de l'outil informatique et des logiciels standards et/ou métier,

Qualités recherchées :

• vous êtes organisé, méthodique et rigoureux,
• vous avez un bon équilibre psychologique,
• vous faites preuve de discrétion, de respect et de sens du service public,
• vous possédez un bon esprit d'équipe.