Compte Clé Pharmacie CDD

Fondée en 1935, UPSA est aujourd'hui, à la fois une entreprise de taille intermédiaire (ETI) avec l'un des plus grands sites industriels pharmaceutiques français situé à Agen, et une marque engagée, présente auprès des patients et pharmaciens depuis 90 ans.

Avec sa gamme de produits d'automédication et de dispositifs médicaux, UPSA permet aux patients de soigner les maux bénins du quotidien. Son expertise s'étend sur six aires thérapeutiques : douleurs et fièvre (spécialité historique), ORL et voies respiratoires, digestion, troubles du sommeil et vitalité, santé de la femme. UPSA incarne l'ancrage territorial et la défense d'un savoir-faire « fabriqué en France » qui rayonne à l'échelle internationale.

Premier employeur privé du Lot-et-Garonne, l'entreprise rassemble 1 941 collaborateurs et génère 2 500 emplois indirects. Présent dans 63 pays, principalement en Europe, en Afrique francophone, en Chine et au Vietnam, UPSA exporte chaque année depuis Agen plus de 60% de ses volumes à l'international.

Depuis 2021, UPSA est engagée dans un plan stratégique – Conquête 2027 – dont l'objectif est de soutenir durablement la croissance et le développement de l'entreprise. En 2024 UPSA réalise 501 millions d'euros de chiffre d'affaires.

En septembre 2024, elle a obtenu le label B Corp qui distingue les entreprises répondant à des normes élevées en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité – faisant ainsi partie des trois entreprises pionnières en France labélisées dans l'industrie de la santé.

Pourquoi rejoindre UPSA ?

Rejoindre UPSA, c'est intégrer une entreprise à taille humaine avec des moyens favorisant les initiatives personnelles et l'autonomie des collaborateurs. C'est également participer à un plan de croissance ambitieux générant une dynamique d'entreprise forte et motivante. Et enfin, c'est aussi une opportunité de carrière sur différentes fonctions métier, en France ou à l'international.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Compte Clé en Pharmacies en CDD de mi-février à début mai 2026.

Secteur : 06ANT, 06CA1, 06CA2, 06CAG, 06COL, 06GRA, 06LTR, 06MAN, 06MON, 06NC1, 06NC2, 06NC3, 06NC4, 06NC5, 06NC6, 06NC7, 06VAL, 83DRA, 83FRE, 83HYE, 83LCR, 83LGA, 83LLO, 83SMA

Quelles sont les grandes missions du poste ?

La mission principale du CCP dans le cadre de la stratégie de l'entreprise, est de développer le chiffre d'affaires du pharmacien (sell out) au travers des produits UPSA en s'appuyant notamment sur l'expertise marché, secteur et sur le category management.

• Le CCP devra valoriser et optimiser les accords groupements en négociant la mise en œuvre des opérations et les emplacements synthétiques dans l'officine en fixant et en assurant le suivi des objectifs quantitatifs.
• Maitriser le marché national et le marché local de l'officine et d'appréhender les enjeux de la pharmacie grâce à des outils et services en intervenant sur le point de vente au niveau stratégique et commercial.
• Des objectifs quantitatifs et qualitatifs permettront d'évaluer la performance sur laquelle la rémunération variable sera indexée :
  • Quantitatifs : liés aux ventes et au développement de parts de marché sur le secteur.
• • Qualitatifs : liés au respect des processus internes et des stratégies décidées par UPSA.

Métier:

• Négocier et vendre sur son secteur et sur une cible de pharmacie définie par UPSA.
• Organiser et respecter un plan de tournée pour visiter les clients selon une fréquence définie
• Permettre au travers de conseils, de retour d'expériences et d'une expertise terrain aux pharmacies d'accroître leurs ventes sur les gammes UPSA.
• Proposer une amélioration continue des process et des méthodes liées aux observations terrain.
• Mettre en place un plan d'action personnalisé et individuel dans la pharmacie pour développer le sell-out.
• S'inspirer de l'expérience client de son secteur pour mettre en place les « Best Practices » des pharmacies et partager les informations avec ses pairs.
• Remonter les éléments de la veille concurrentielle et faire des propositions pour les différentes Direction Commerciale, Marketing, Grands Comptes.
• Agir (category management relevé de prix…)
• Accompagner les équipes officinales sur le parcours client, les bonnes pratiques, le catégorie management et merchandising (vendre, exécuter, suivre et ajuster si nécessaire les opérations et valoriser auprès du client).

Responsabilités:

• Porter l'image de l'entreprise et assurer la qualité de la relation clients/partenaires en respectant les engagements mutuels.
• S'assurer de la bonne compréhension de la politique commerciale par le client.
• Vérifier la mise en œuvre des actions commerciales convenues et faire respecter la politique de rémunération s'y reportant.
• Agir en tant que représentant de l'entreprise et défendre les intérêts de celle-ci.
• Développer une relation de confiance avec ses clients et s'inscrire dans une vision durable de cette relation.
• Identifier et adapter ses actions et son temps en fonction des clients potentiels.
• Assurer un reporting structuré à sa hiérarchie.
• Participer à la veille concurrentielle en remontant les informations issues du terrain.
• S'approprier et porter une logique et un discours de Category Manager.
• Formaliser, mettre en place et suivre le plan d'actions client.
• Développer le CA et part de marché sur son secteur.
• S'assurer que les prestations payées sont conformes aux services rendus (responsabilité).

Quelles sont les compétences / expériences attendues ?...

• Issu(e) d'une formation scientifique et/ou commerciale, vous justifiez de 5 ans ou plus d'expérience dans la vente (industrie pharmaceutiques ou GMS).
• Vous avez une bonne compréhension des enjeux sell-in sell-out..
• Vous êtes orienté(e) résultats et le dépassement d'objectifs et de soi.
• A l'aise avec les chiffres (calcul de marge, TVA)…

... et ce qui fera la différence parmi les candidats ?

• Vous êtes organisé, structuré, vous soignez votre présentation, êtes enthousiaste et possédez une grande capacité de travail.
• Vous êtes autonomes et responsable de la bonne gestion de vos UGA/secteur géographique.

Au-delà du CV, nous cherchons une personnalité passionnée par son métier, les challenges et aussi par l'humain.

UPSA s'engage à répondre à toutes les candidatures sur ce poste.
UPSA garantit l'équité de traitement et l'égalité des chances dans les candidatures et les trajectoires professionnelles de ses collaboratrices et de ses collaborateurs.
La diversité, l'inclusion, la promotion de l'égalité des chances, la qualité de vie au travail, constituent des axes clés de la politique d'UPSA.UPSA est convaincue que la diversité au sein de l'entreprise constitue une véritable richesse au service de la performance globale.'