Technicien service desk h/f

il y a 2 semaines

Élancourt, Île-de-France Econocom Temps plein
À propos de nous

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la Workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.

Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.

Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

Ce qui va suivre :

  • Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
  • Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Oumayma ASSYADI en premier rendez-vous
  • Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargé de recrutement : Oumayma ASSYADI

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mission
Missions principales :

En tant que Technicien Service Desk vous auriez comme missions :

  • Répondre aux appels entrants et enregistrer les incidents dans l'outil de ticketing.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel, logiciel et réseau.
  • Assurer la bonne exécution des tâches dans le respect des engagements qualité & SLA.
  • Suivre et consigner toutes les demandes et actions effectuées.
  • Garantir le respect des procédures de sécurité et de qualité Thales.
  • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les équipes techniques.
Profil
  • Anglais conversationnel
  • Bon relationnel
  • Sens du service
  • Travail en équipe

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : Poste basé à Elancourt.

Package rémunération & avantages :

  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

  • technicien ehs

    il y a 1 jour

    Élancourt, Île-de-France Verallia Temps plein

    À propos de l'entrepriseNotre passion le verre – Notre inspiration c'est vous.Verallia, un excellent choix pour développer votre potentiel et apporter votre contribution pour un avenir durable.Verallia est le leader européen et le troisième producteur mondial de verre, fournissant à ses clients des emballages en verre de qualité exceptionnelle depuis...

  • TECHNICIEN SUPPORT N2/N3

    il y a 1 semaine

    Élancourt, Île-de-France SCC France Temps plein

    SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur...

  • Technicien HSE

    il y a 1 semaine

    Élancourt, Île-de-France CRMA Aero repair Temps plein

    CRMA(450 salariés)est une filiale du Groupe AIR FRANCE KLM, basée à Elancourt (78), spécialisée dans la réparation de pièces et de modules de moteurs (CFM56, GE90 et GP7200), ainsi que dans la révision de divers équipements avion.Fort d'une équipe expérimentée, d'un département ingénierie innovant, et d'installations à la pointe de la...

  • Technicien Matériaux H/F

    il y a 3 jours

    Élancourt, Île-de-France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • technicien de maintenance d'imprimantes

    il y a 5 jours

    Élancourt, Île-de-France Sitetic Temps plein

    TECHNICO-COMMERCIAL(E) BASE(E) SUR LE NORD-ESTDESCRIPTION DU POSTEDans le cadre de la croissance de ses activités, Sitetic, spécialiste des solutions d'impression industrielles, recherche un Technicien de maintenance polyvalent, capable d'assurer à la fois la maintenance des imprimantes TTR (Thermal Transfer Ribbon) et des systèmes APOS, ainsi que...

  • Technicien IVVQ MCO Bancs H/F

    il y a 5 jours

    Élancourt, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Elancourt, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Technicien(ne) de Maintenance Electrotechnique Itinérant

    il y a 5 jours

    Élancourt, Île-de-France Acutronic Temps plein

    ​Join our Team Acutronic est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de Maintenance Electrotechnique Itinérant pour rejoindre notre équipe à Élancourt, France. Dans ce rôle, vous aurez comme missions de maintenir, dépanner et installer les équipements industriels de nos clients.Nous sommes une petite équipe de spécialistes, mais multiculturelle,...

  • Technicien SAV Traitement de l'Eau

    il y a 1 semaine

    Élancourt, Île-de-France GRUNDFOS Temps plein

    Grundfos Water Treatment France, spécialiste des solutions de traitement de l'eau pour les applications industrielles et commerciales recherche un « TECHNICIEN SAV - MAINTENANCE COLLECTIVITÉS ET INDUSTRIES (H/F) », poste rattaché à l'agence d'Elancourt (78).Rattaché(e) au Responsable Technique, vos principales responsabilités sont les suivantes...

  • echnicien Support N2/N3 – Visio-conférence

    il y a 5 jours

    Élancourt, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Technicien Support N2/N3 – Visio-conférence & Bureautique (H/F)Localisation :Élancourt (78)Type de contrat :IntérimDémarrage :Dès que possiblePermis B :ObligatoireAnglais :Courant requisTemps de travail :Temps plein – 35h/semaineDescription du postePour l'un de nos clients basé àÉlancourt, nous recherchons unTechnicien Support Niveau...

  • Technicien Méthodes et Moyens de Soutien Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Élancourt, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Elancourt, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...