Technicien service desk h/f

il y a 2 semaines

Élancourt, Île-de-France Econocom Temps plein
À propos de nous

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la Workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.

Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.

Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

Ce qui va suivre :

  • Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
  • Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Oumayma ASSYADI en premier rendez-vous
  • Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargé de recrutement : Oumayma ASSYADI

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mission
Missions principales :

En tant que Technicien Service Desk vous auriez comme missions :

  • Répondre aux appels entrants et enregistrer les incidents dans l'outil de ticketing.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel, logiciel et réseau.
  • Assurer la bonne exécution des tâches dans le respect des engagements qualité & SLA.
  • Suivre et consigner toutes les demandes et actions effectuées.
  • Garantir le respect des procédures de sécurité et de qualité Thales.
  • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les équipes techniques.
Profil
  • Anglais conversationnel
  • Bon relationnel
  • Sens du service
  • Travail en équipe

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : Poste basé à Elancourt.

Package rémunération & avantages :

  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

  • Technicien(ne) de mesures

    il y a 18 heures

    Élancourt, Île-de-France Ginger Temps plein

    À propos de nousAvec plus de 4300 collaborateurs en France et à l'international, le Groupe Ginger intervient dans les domaines de l'ingénierie de la construction, de l'environnement et de l'aide publique au développement. Depuis plus de 90 ans, Ginger est un groupe d'ingénierie indépendante et engagée, au service du développement technique et humain....

  • Technicien HSE

    il y a 1 semaine

    Élancourt, Île-de-France CRMA Aero repair Temps plein

    CRMA(450 salariés)est une filiale du Groupe AIR FRANCE KLM, basée à Elancourt (78), spécialisée dans la réparation de pièces et de modules de moteurs (CFM56, GE90 et GP7200), ainsi que dans la révision de divers équipements avion.Fort d'une équipe expérimentée, d'un département ingénierie innovant, et d'installations à la pointe de la...

  • Technicien Matériaux H/F

    il y a 13 heures

    Élancourt, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans laéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs dactivité. Nous...

  • Technicien Matériaux H/F

    il y a 2 jours

    Élancourt, Île-de-France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • technicien de maintenance d'imprimantes

    il y a 4 jours

    Élancourt, Île-de-France Sitetic Temps plein

    TECHNICO-COMMERCIAL(E) BASE(E) SUR LE NORD-ESTDESCRIPTION DU POSTEDans le cadre de la croissance de ses activités, Sitetic, spécialiste des solutions d'impression industrielles, recherche un Technicien de maintenance polyvalent, capable d'assurer à la fois la maintenance des imprimantes TTR (Thermal Transfer Ribbon) et des systèmes APOS, ainsi que...

  • Technicien(ne) de Maintenance Electrotechnique Itinérant

    il y a 4 jours

    Élancourt, Île-de-France Acutronic Temps plein

    ​Join our Team Acutronic est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de Maintenance Electrotechnique Itinérant pour rejoindre notre équipe à Élancourt, France. Dans ce rôle, vous aurez comme missions de maintenir, dépanner et installer les équipements industriels de nos clients.Nous sommes une petite équipe de spécialistes, mais multiculturelle,...

  • Technicien SAV Traitement de l'Eau

    il y a 1 semaine

    Élancourt, Île-de-France GRUNDFOS Temps plein

    Grundfos Water Treatment France, spécialiste des solutions de traitement de l'eau pour les applications industrielles et commerciales recherche un « TECHNICIEN SAV - MAINTENANCE COLLECTIVITÉS ET INDUSTRIES (H/F) », poste rattaché à l'agence d'Elancourt (78).Rattaché(e) au Responsable Technique, vos principales responsabilités sont les suivantes...

  • Technicien Support Production

    il y a 1 semaine

    Élancourt, Île-de-France CRMA Aero repair Temps plein

    CRMA(450 salariés)est une filiale du Groupe AIR FRANCE KLM, basée à Elancourt (78), spécialisée dans la réparation de pièces et de modules de moteurs (CFM56, GE90 et GP7200), ainsi que dans la révision de divers équipements avion.Fort d'une équipe expérimentée, d'un département ingénierie innovant, et d'installations à la pointe de la...

  • Fraiseur cn

    il y a 2 semaines

    Élancourt, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    L'agence ERGALIS de Guyancourt recherche pour son client situé à Elancourt (78) un Fraiseur H/F. Au sein de l'atelier usinage, vous aurez comme principale missions : - Lecture de plans, - Usinage de pièces (tournage, fraisage, ébavurage...) sur tour traditionnel et machines CN, - Contrôle des pièces à l'aide des instruments de contrôles adéquats....

  • Technicien de laboratoire

    il y a 1 semaine

    Élancourt, Île-de-France CRMA Aero repair Temps plein

    CRMA(450 salariés)est une filiale du Groupe AIR FRANCE KLM, basée à Elancourt (78), spécialisée dans la réparation de pièces et de modules de moteurs (CFM56, GE90 et GP7200), ainsi que dans la révision de divers équipements avion.Fort d'une équipe expérimentée, d'un département ingénierie innovant, et d'installations à la pointe de la...