Encadrant Exploitation Clientèle F/H

il y a 7 heures

Angers, Pays de la Loire, France ANGERS LOIRE MÉTROPOLE Temps plein

En lien avec le responsable de service, votre mission principale sera de garantir la gestion technique de la relève des compteurs d'eau des abonnés de la Direction de l'Eau et l'Assainissement. Vous serez également responsable de l'harmonisation des méthodes, devrez mettre en place des actions pour la prévention et la sécurité des collaborateurs (1/4H sécurité, contrôle véhicule, outils, …) et veillerez au respect des procédures. Vous animerez et piloterez l'équipe de 6 agents placée sous votre responsabilité. Pour cela, vous serez amené à :

  • Contrôler le rythme des relèves assurées par les releveurs et mettre en place des actions correctives en cas de décalage avec les attendus ;

  • Piloter le suivi des relèves exceptionnelles et intervenir en cas de signalement d'anomalies (fraudes, inversion compteurs...) ;

  • Planifier au besoin des interventions et s'assurer de la bonne gestion de celles-ci via les outils mis à disposition

  • Participer au déploiement de la télérelève

  • Faire le lien entre l'exploitation clientèle et la clientèle

  • Assurer au quotidien la sécurité des agents d'exploitation clientèle

  • Rechercher l'amélioration de la qualité du contact et de la relation avec les abonnés.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que vous intégrerez une direction engagée, des projets ambitieux, un territoire innovant.

PROFIL

  • Vous disposez d'une expérience avérée dans l'encadrement d'équipe ainsi qu''une bonne capacité d'écoute, d'analyse, de logique et de synthèse.

  • Vous maîtrisez l'outil informatique (bureautique et outils métiers).

  • Permis B obligatoire

ELEMENTS COMPLEMENTAIRES

  • Poste à temps complet

  • Recrutement dans le cadre d'emploi des Agents de maitrise, par voie statutaire (mutation, détachement ou inscription sur liste d'aptitude), à défaut, CDD d'1 an renouvelable

  • Lieu d'embauche : Service Clientèle situé au 139 rue Chèvre à Angers

Adressez un dossier de candidature (Lettre de motivation et CV) à l'attention de Monsieur Le Président

Par mail :

Avant le 8 février 2026

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 20 000,00€ à 25 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Encadrant Educatif H/F

    il y a 5 jours

    Angers, Pays de la Loire, France ASSOCIATION ESPERANCE49 Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ASSOCIATION :L'association Espérance, créée en 1976 dans le but premier de proposer des activités sportives aux personnes en situation de handicap mental, porte des valeurs de partage, de passion et de vivre-ensemble. Depuis 50 ans, l'association fait évoluer ses activités et montre sa capacité à développer de nouveaux services et...

  • Encadrant éducatif H/F

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Association Espérance Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ASSOCIATION :L'association Espérance, créée en 1976 dans le but premier de proposer des activités sportives aux personnes en situation de handicap mental, porte des valeurs de partage, de passion et de vivre-ensemble. Depuis 50 ans, l'association fait évoluer ses activités et montre sa capacité à développer de nouveaux services et...

  • Directeur d'Exploitation Régie Eau Potable H/F

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Connect By Emploi Environnement Temps plein

    Connect by Emploi-Environnement recherche pour le compte d'un syndicat intercommunal, un(e) Directeur(rice) d'Exploitation Régie Eau Potable.L'entreprise :Notre client est un syndicat intercommunal regroupant plusieurs communautés de communes, couvrant une part importante d'un département français. Il assure la production, la distribution et la...

  • Responsable d'Exploitation H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Will RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur de la location de bâtiments modulaires, un Responsable d'Exploitation (H/F) pour son agence de Verrières sur Anjou, à côté d'Angers. Démarrage : Au plus vite Contrat : Cadre, CDI Objectif du poste :En tant que Responsable d'Exploitation au sein d'une agence à fort potentiel, vous serez le chef...

  • Agent d'Exploitation Eau Potable

    il y a 2 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Connect By Emploi Environnement Temps plein

    Connect by Emploi-Environnement recherche pour le compte d'un syndicat intercommunal, un(e) Agent d'Exploitation / Fontainier.L'entreprise :Notre client est un syndicat intercommunal regroupant plusieurs communautés de communes, couvrant une part importante d'un département français. Il assure la production, la distribution et la facturation de l'eau...

  • Assistant d'exploitation H/F

    il y a 6 heures

    Angers, Pays de la Loire, France LAN WEST Temps plein

    À propos du posteLes Transports LAN WEST, spécialistes de la distribution de fret palettisées, poursuivent leur développement et recherchent un(e) Assistant(e) d'exploitation motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités· Accompagner l'exploitation dans l'organisation et le suivi des tournées,· Être un relais essentiel entre...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Chargé de clientèle

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteFort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous rend unique, ce...

  • Chargé de clientèle

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France INTELCIA Temps plein

    PosteFort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous rend unique, ce...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Kinougarde-Complétude Temps plein

    Description de l'entreprise Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous  Rejoignez-nous Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller téléphonique ou de chargé de...