Emplois actuels liés à Chargé de support logiciel Junior H/F - Berrel'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur - EDL

  • Support Logiciel Junior – Santé Numérique

    il y a 1 semaine

    Berre-l'Étang, France EDL Temps plein

    Une entreprise de solutions informatiques recherche un Chargé de support logiciel Junior à Berre l'Étang. Vous aurez pour mission d'assister les clients dans la résolution d'incidents liés aux applications Xplore, en collaboration avec les équipes internes. Le poste requiert un Bac +2 en informatique et une première expérience en informatique est...

  • Chargé de support logiciel Junior H/F

    il y a 1 semaine

    Berre-l'Étang, France EDL Temps plein

    Chargé de support logiciel Junior H/F (Berre l'étang) Qui sommes-nous L’histoire d’EDL est portée depuis ses débuts par une passion partagée pour le développement de solutions informatiques, l’innovation, et la satisfaction des utilisateurs. Fondé en 1994, EDL est une société française leader des progiciels pour les plateaux techniques des...

  • Chargé de Support Logiciel Junior Berre l'Étang H/F

    il y a 5 heures

    Berre-l'Étang, France EDL Temps plein

    Fondé en 1994, EDL est une société française leader des progiciels pour les plateaux techniques des établissements de santé publics et privés. La suite d'applications intégrées Xplore répond aux besoins des services de diagnostic médical (radiologie, cardiologie, exploration fonctionnelle) La couverture fonctionnelle de nos produits est riche et...

  • Ingénieur Support Logiciel Berre l'Étang H/F

    il y a 5 heures

    Berre-l'Étang, France EDL Temps plein

    Anticipation technologique, fiabilité et proximité client sont au coeur de notre engagement. Le poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe Support, nous recherchons un(e) Ingénieur(re) Support Applicatif. Rattaché(e) au Responsable Support basé au siège (Berre l'étang - 13), vous accompagnez nos clients dans la résolution d'incidents...

  • Expert Du Système de Management Hseq

    il y a 4 jours

    Berre-l'Étang, France Grafton Fr Temps plein

    **À propos de nous**: Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Expert du Système de Management QHSE H/F pour on site de Berre l'Etang. **Missions**: - Rédiger les documents généraux relatifs aux systèmes de management QHSE - Réaliser les audits internes/externes,...

  • Chef de Projet

    il y a 4 heures

    Berre-l'Étang, France EDL Temps plein

    Nous développons une suite logicielle complète couvrant la gestion des services de radiologie, la diffusion des images, la dictée numérique, la reconnaissance vocale, la médecine nucléaire, la téléradiologie et l'intégration de moteurs d'intelligence artificielle. Notre expertise repose sur l'innovation, la proximité client et une forte capacité...

  • Assistant Gestion Des Commandes, Facturation Et Support Financier en Alternance

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, France EDL Temps plein

    Rejoignez EDL en tant qu’Assistant(e) Gestion des Commandes, Facturation et Support Financier (H/F) - Alternance - Basé à Berre l’Étang (13) Qui sommes-nous ? Depuis plus de 30 ans, EDL conçoit des solutions innovantes pour accompagner les professionnels de santé dans l’amélioration continue du diagnostic et du soin. Société française fondée...

  • Chargé Administratif et RH H/F

    il y a 6 jours

    Berre-l'Étang, France Focus Recrutement Temps plein

    Chargé Administratif et RH H/F - Anglais courant obligatoireDans le cadre d'une mission d'intérim de 12 mois, nous recherchons un Chargée RH & Admin H/F parlant couramment Anglais pour intervenir au sein d'un site industriel.Rattaché(e) à la Direction du site, vous assurez un rôle clé de support administratif et organisationnel auprès du Directeur et...

  • Chargé Hygiène Industrielle H/F

    il y a 4 heures

    Berre-l'Étang, France Piment Temps plein

    Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ? Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ? Le Groupe Piment se démarque par son originalité et son expertise afin d'apporter un nouveau regard sur le marché du recrutement. Nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos...

  • Chargé Administratif et RH H/F

    il y a 6 jours

    Berre-l'Étang, France Focus Recrutement Temps plein

    Dans le cadre d'une mission d'intérim de 12 mois, nous recherchons un Chargée RH & Admin H/F parlant couramment Anglais pour intervenir au sein d'un site industriel.Rattaché(e) à la Direction du site, vous assurez un rôle clé de support administratif et organisationnel auprès du Directeur et des membres du Comité de Direction, en lien avec les...

Chargé de support logiciel Junior H/F

il y a 4 heures

Berrel'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDL Temps plein

Qui sommes-nous

L'histoire d'EDL est portée depuis ses débuts par une passion partagée pour le développement de solutions informatiques, l'innovation, et la satisfaction des utilisateurs.

Fondé en 1994,
EDL
est une société française leader des progiciels pour les plateaux techniques des établissements de santé publics et privés. La suite d'applications intégrées
Xplore
répond aux besoins des services de diagnostic médical (radiologie, cardiologie, exploration fonctionnelle...)

La couverture fonctionnelle de nos produits est riche et étendue avec le RIS pour le workflow patient, le PACS pour les images DICOM et la VNA pour les autres documents, le DACS pour la gestion de la dose ionisante, le SIMeN pour la Médecine Nucléaire et la Radiopharmacie, la plateforme de téléradiologie, le portail internet pour les patients et les médecins.

Anticiper les évolutions technologiques et règlementaires, être au plus proche de nos clients et à l'écoute de leurs besoins afin de proposer des solutions toujours plus performantes, robustes et fiables : voilà le leitmotiv qui anime nos équipes au quotidien

Les missions du poste

Rattaché au Responsable Support basé au siège (13), vous accompagnez nos clients dans la résolutions d'incidents portant sur l'utilisation de nos applications Xplore.

Sédentaire, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe mais également les équipes R&D et déploiement afin de garantir la satisfaction des utilisateurs, acteurs publics et privés de la Santé.

Votre quotidien dans nos équipes

  • Assurer l'analyse, le diagnostic et la résolution complète des incidents en garantissant la satisfaction du client quant aux actions menées

  • Identifier les caractère urgent et important de la demande client et collaborer avec les différents interlocuteurs internes afin d'apporter une réponse rapide, fiable et opérationnelle.

  • Analyser et escalader les anomalies ou demandes d'évolutions signalées par nos clients auprès des équipes concernées

  • Maintenir la base de données SQL

  • Contribuer à l'évaluation et l'amélioration de la satisfaction client

  • Assurer une veille technologique et formation continue sur les évolutions de nos produits

Le profil recherché

Vos atouts pour réussir :

  • Titulaire d'un Bac +2 en informatique ou en systèmes et réseaux

  • Vous disposez d'une première expérience en informatique, alternance comprise.

Curieux(se) et motivé(e), vous avez une réelle envie d'apprendre le métier du support logiciel. Vous possédez une excellente expression orale et écrite, et appréciez le contact avec les utilisateurs. Orienté(e) solutions, vous savez accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance.

Ponctuel(le), rigoureux(se) et organisé(e), vous vous impliquez pleinement dans les missions confiées et contribuez à la qualité de service auprès des utilisateurs.

Les plus :

  • Une pratique du SQL plus avancée serait un véritable atout.

  • Une première expérience dans le domaine informatique, notamment en environnement support ou applicatif, est appréciée.

Notre processus de recrutement:

Votre candidature retient notre attention? Vous êtes convié à un entretien RH et opérationnel avec notre responsable RH et le responsable du service concerné. Nous nous engageons à vous faire un retour sous quinzaine

Ce que nous vous offrons

  • Un accompagnement et un tutorat personnalisé dès votre intégration

  • Une entreprise à taille humaine, agile, avec un esprit collaboratif et des perspective d'évolution interne

  • Des valeurs fortes : autonomie, esprit d'initiative, innovation , diversité

Avantages
:

  • Package de rémunération attractif et évolutif

  • Plan d'Épargne Entreprise (PEE) avec abondement + Plan d'Epargne Retraite collective

  • Primes vacances

  • Plateforme avantages Sport/Culture/loisirs EdenRed

  • Activités sportives (Yoga, Futsal, weekend ski)

Notre processus de recrutement

  • Entretien RH et opérationnel avec le responsable RH et le responsable de département

  • Retour garanti sous 15 jours après l'entretien

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