Chargé(e) d'accueil et assistant administratif

il y a 7 heures

VillennessurSeine, Île-de-France Cosy Diem Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et de coordonner les activités administratives liées à la réception. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre structure et dans le bon déroulement des opérations quotidiennes. Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais, seront essentielles pour assurer un service professionnel et efficace.

Définition : Le chargé d'accueil et assistant administratif assure l'accueil physique et téléphonique de la résidence, en parallèle à la réalisation individuelle de ses tâches quotidiennes. Il maintient une relation courtoise, cordiale et respectueuse avec les résidents et leur entourage. Il vérifie la propreté des appartements et des parties communes. Coordonne le personnel en charge des services à la personne.

Responsabilités

  • Description des activités :
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique de la résidence (prendre des messages, fixer des rendez-vous…) ;
  • Assurer la gestion du courrier (tri, distribution, affranchissement…)
  • Renseigner les prospects et les résidents en demande d'informations sur les prestations proposées ;
  • Assurer la présentation commerciale de la résidence aux différents visiteurs, assurer les visites de la résidence
  • Accompagner les résidents dans les démarches administratives
  • Assurer les missions de secrétariat et facturation (services à facturer) , gérer les documents administratifs et les dossiers des résidents (participe au suivi des éléments contractuels des locataires)
  • Encadrer et assurer un suivi du personnel d'entretien et de ménage (organisation des tâches, organisations des plannings d'intervention et suivi des prestations).
  • Garantir la qualité du service
  • Procéder aux encaissements, tenir la caisse de la résidence
  • Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la résidence
  • Assurer la diffusion des informations aux résidents par voie d'affichage et autres supports : programme animation, menus restauration, actualité du quartier, évènements…)
  • Planifier et organiser les rendez-vous des intervenants extérieurs : coiffeur, esthéticienne, podologue…
  • Organiser les commandes des résidents
  • Remonter les besoins achats de la résidence à la direction
  • Répondre aux appels d'urgence du système de téléassistance (pendant les temps de pause de la personne en charge des services à la personne et de l'EPR)

Profil recherché

  • Formation et expérience :
  • Formation spécifique de niveau III ou IV
  • Expérience professionnelle dans un emploi similaire
  • Utiliser des logiciels informatiques
  • Capacités liées à l'emploi :
  • Aimer le contact avec les personnes âgées et leur famille ;
  • Être souriant ;
  • Anticiper et apprécier la charge de travail pour la planifier.
  • Coordonner et synthétiser des informations provenant de sources variées.
  • S'adapter à des tâches diverses.
  • Déceler les urgences et les priorités.
  • Faire preuve de discrétion.
  • Savoir coordonner une équipe et répartir les tâches

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

    il y a 7 jours

    Villennes-sur-Seine, Île-de-France Protection Civile des Yvelines Temps plein

    Dans le cadre de l'essor de son activité de formation et de son développement commercial, la Protection Civile des Yvelines (APC 78) recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en Contrat à Durée Indéterminée (CDI).La Protection Civile des YvelinesLa Protection Civile des Yvelines et une association « loi 1901 » adhérente de la...

  • Assistant(e) commercial(e) Marché de la Maison

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express), 690 Drives et...

  • Chargé(e) d'accueil

    il y a 6 heures

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ENFP GROUP S.A.S Temps plein

    Offre d'emploi – Chargé(e) d'accueil (H/F)Lieu : Ivry-sur-Seine (94)Type de poste : Temps plein – CDIPrise de poste : Dès que possibleÀ propos de nousNotre centre de formation, implanté à Ivry-sur-Seine, accompagne chaque année de nombreux apprentis et formateurs dans le développement de leurs compétences professionnelles. Nous recherchons...

  • Assistant(e) Commerciale

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express), 690 Drives et...

  • Assistant administratif immobilier

    il y a 6 jours

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Cabinet FD LAVERDET Temps plein

    Le Cabinet FD LAVERDET spécialisé dans l'immobilier recherche un/une assistant(e) administratif(ve).Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique et familiale. Dans ce rôle, vous serez en charge de diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de notre Cabinet. Vous travaillerez en...

  • Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative en Urbanisme

    il y a 8 heures

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Intégrer Neuilly-sur-Seine, c'est travailler pour une villeÀ proximité immédiate de Paris, facilement accessible :Axe Étoile - Neuilly - La Défense, Métro ligne 1, Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.Active et dynamique, la Ville travaille sur de nombreux projets.Elle bénéficie d'un environnement de qualité.Poste:Au sein de la Direction de...

  • Assistant(e) administratif au Cabinet du Maire

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Rejoindre la Ville de Neuilly-sur-Seine, c'est choisir un cadre professionnel stimulant et valorisant.Située aux portes de Paris, Neuilly-sur-Seine bénéficie d'une accessibilité optimale (Métro ligne 1, RER A, C et E à proximité, tram et nombreuses lignes de bus) et d'un environnement de travail privilégié. Active et dynamique, la Ville mène de...

  • Assistant(e) de vie de nuit

    il y a 10 heures

    Villennes-sur-Seine, Île-de-France Cosy Diem Temps plein

    À propos du posteL'assistant de vie de nuit assure la sécurité de la résidence la nuit, l'entretien des locaux communs ainsi que l'entretien du linge personnel des résidents. Gère le linge de l'établissement.ResponsabilitésDescription des activités :Verrouiller le site aux horaires de fermeture au public et appliquer les procédures de...

  • assistant administratif h/f

    il y a 10 heures

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Job&Talent France Temps plein

    Vous recherchez une nouvelle opportunité dans le domaine administratif ? Rejoignez Job&Talent pour un poste d'assistant administratif F/H et intégrez une équipe dynamique au service de nos clients Poste à pourvoir rapidement en contrat de35h/semaine, renouvellement possible selon l'activité de l'entreprise.Missions principales de l'assistant...

  • Employé(e) logistique/caisse H/F

    il y a 7 jours

    Villennes-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Intégré(e) à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez un ensemble de missions variées :Accueil, information et remise des produits aux clientsGestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)Prise en charge ou remise des produits pour leService Après-VenteRéception et contrôle des...