Assistant ADV H/F

il y a 7 heures

SaintSymphoriendeLay, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORGANIC STORIES Temps plein

ORGANIC STORIES, confédération de PME dans le domaine agroalimentaire biologique, réunissant FAVRICHON & VIGNON, PROSAIN et GERMLINE, recrute pour l'entreprise Ets FAVRICHON & VIGNON, située à ST-SYMPHORIEN-DE-LAY (42) un.e Assistant.e ADV (H/F) en contrat à durée déterminé.

Investi en faveur de l'agriculture biologique, FAVRICHON, riche d'un savoir-faire de plus de 130 ans, élabore des recettes bio et gourmandes en perpétuant les valeurs de son fondateur. Aujourd'hui, spécialiste des céréales du petit déjeuner, FAVRICHON maîtrise toutes les étapes de fabrication pour garantir une qualité et une traçabilité irréprochables.

LE POSTE

En renfort de notre équipe, vous garantissez la bonne gestion de l'administration des ventes (ADV) auprès des clients de votre portefeuille et vous assurez la bonne communication entre les services internes et le prestataire logistique.

LES REPONSABILITES

Rattaché.e au au Pôle Flux et Logistique, vos missions sont le/la/l' :

Intégration des Commandes Clients dans notre ERP SAGE

  • Saisie manuelle des commandes ou contrôle des commandes automatisées
  • Contrôle des informations de chaque commande (Franco / Frais de port / Tarifs / Articles…)
  • Suivi des retards, des aléas sur la commande jusqu'à la livraison client

Participation à l'animation quotidienne du service lors du point de gestion des portefeuilles de commandes

  • Alertes / Blocage
  • Contacter les différents services internes (compta, stock, transport, qualité...)
  • Suivi des retards, des aléas sur la commande jusqu'à la livraison client
  • Identifier les actions à mener pour résoudre ces aléas

Gestion des litiges associés aux commandes sur votre portefeuille client

  • Contrôle des demandes de litiges clients (E-mail)
  • Analyse des causes et responsabilités (Produits manquants, défectueux, casse transport…)
  • Décision en accord avec le responsable sur la suite à donner au litige
  • Création éventuelle de réclamation dans notre système ERP SAGE
  • Création éventuelle d'un avoir dans notre système ERP SAGE

Accueil Magasin d'Usine

  • Accueil Client physique et téléphonique
  • Service et Facturations des clients qui se présentent au magasin Usine
  • Encaissement (via TPE)
  • Création et Intégration des factures dans notre système ERP SAGE
  • Gérer et suivre les échantillothèques
  • Suivre et réaliser les Inventaires des consommables de laboratoire
  • Participer activement au maintient de l'ordre, du rangement et de la propreté des locaux du service

EN CE QUI VOUS CONCERNE

Vous êtes orienté.e "service client" et avez à cœur d'œuvrer pour la résolution de problèmes. Vous avez un bon esprit d'équipe, avez de bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles, et êtes à l'aise avec l'outil informatique, notamment le Pack Office, ce qui est un impondérable.

Rejoignez-nous

Type d'emploi : Intérim, CDD

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Avantages :

  • Réductions tarifaires

Question(s) de présélection:

  • A quelle date seriez-vous disponible pour débuter un nouveau poste ?

Expérience:

  • utilisation du Pack Office: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant ADV

    il y a 6 heures

    Saint-Beauzire, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIMAGRAIN Temps plein

    de posteDate de début de publication: 04/02/2026ID de l'offre: 1675Unit: Limagrain CooperativeTitre du poste: Assistant ADV (Stagiaire) H / FLocalisation: Saint-Beauzire, Saint-IgnatType de contrat: StageDescription de poste:Finalité du posteRattaché au Coordinateur ADV, au sein du service Supply Chain, vous intégrerez le service pour un stage ADV du 01...

  • Gestionnaire ADV F/H

    il y a 6 heures

    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEEP PLASTIQUE Temps plein

    Situé à moins d'une vingtaine de minutes de Lyon, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV H/F pour renforcer nos équipes Quelles seront vos principales activités ?Assurer l'interface entre les clients et les intervenants de la chaine logistiqueValider et enregistrer les commandes en veillant à la disponibilité des produits et au respect des délais de...

  • Assistante Commerciale H/F

    il y a 6 heures

    Saint-Clair-de-la-Tour, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leman Sas Temps plein

    Basée au cœur de l'Isère, l'entreprise LEMAN est devenue un acteur majeur de la distribution d'outils coupants et de machines pour le bois, la construction et l'industrie, en France et à l'international. LEMAN est aujourd'hui une marque d'experts, à destination des professionnels du bâtiment : partenaires distributeurs (négoces de matériaux,...

  • Assitant(e) ADV H/F

    il y a 6 heures

    Saint-Marcel-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France CASSIUS GROUPE Temps plein

    La société CASSIUS GROUPE recherche un(e) assistant(e) ADV pour rejoindre son équipe. En tant que professionnel(le) qualifié(e), vous jouerez un rôle clé dans le processus de vente et de gestion des commandes. Vos missions seront variées et stimulantes, vous permettant de développer vos compétences et de contribuer activement à la croissance de...

  • ASH agent de service hospitalier H/F

    il y a 6 heures

    Saint-Symphorien-de-Lay, Auvergne-Rhône-Alpes, France EHPAD Notre Dame Temps plein

    L'Ehpad Notre-Dame de Lay accueille 82 résidents en perte d'autonomie, et est historiquement reconnu pour son savoir-faire dans le domaine de la gérontopsychiatrie.Au sein d'une équipe de soin/ ménage de près de 40 personnes dont 3 médecins et 5 IDE, il/elle :Assure les petits-déjeunersAssure le ménage des chambres, des espaces communs et des...

  • Assistant ménager H/F

    il y a 6 heures

    Saint-Jean-de-Muzols, Auvergne-Rhône-Alpes, France EN TOUTE QUIETUDE Temps plein

    Recherche assistant ménager H/Fménage - repassage- préparation repas - coursespermis B obligatoirefrais kilométriques indemnisés : 0.55€/kmSecteur Saint Jean de Muzols- Tournon sur Rhône- Vion-Lemps-ArrasContrat 110H/moisCDD pouvant déboucher sur un CDIType d'emploi : Temps partiel, CDDRémunération : 12,50€ par heurePermis/certification:Permis...

  • Assistant(e) administratif

    il y a 6 heures

    Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs, Auvergne-Rhône-Alpes, France KRYOMATECH Temps plein

    Assistante Administrative (H/F) – CDI – Société en pleine croissanceRejoignez une équipe dynamique dans des locaux flambant neufs Notre entreprise, en forte croissance, recherche une assistante administrative et commerciale rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent relationnel pour renforcer notre équipe. Si vous aimez travailler dans un...

  • Assistant Adminitratif F/H

    il y a 6 jours

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France CSTB Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le CSTB, c'est rejoindre une communauté composée de plus de 1000 collaborateurs experts au service de ses clients, de ses partenaires et de l'intérêt général avec pour ambition d'anticiper les bâtiments et la ville de demain, pour améliorer la qualité de vie des usagers. Nos activités...

  • Assistant Service Social

    il y a 6 heures

    Saint-Paul-en-Jarez, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adapei de la Loire Temps plein

    Assistant Service Social (H/F)L'Adapei de la Loire recrute pour le Pôle Gier , Assistant Service Social (H/F) en CDD à 65% du temps partiel.ContexteL'Adapei de la Loire accueille et accompagne depuis plus de 60 ans des enfants et adultes en situation de handicap. Elle rayonne sur le département à travers ses 60 établissements et ses 1500...

  • Assistant administratif F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET Temps plein

    Informations générales Mieux nous connaître Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une...