Assistant ADV H/F

Il y a 23 minutes

SaintSymphoriendeLay, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORGANIC STORIES Temps plein

ORGANIC STORIES, confédération de PME dans le domaine agroalimentaire biologique, réunissant FAVRICHON & VIGNON, PROSAIN et GERMLINE, recrute pour l'entreprise Ets FAVRICHON & VIGNON, située à ST-SYMPHORIEN-DE-LAY (42) un.e Assistant.e ADV (H/F) en contrat à durée déterminé.

Investi en faveur de l'agriculture biologique, FAVRICHON, riche d'un savoir-faire de plus de 130 ans, élabore des recettes bio et gourmandes en perpétuant les valeurs de son fondateur. Aujourd'hui, spécialiste des céréales du petit déjeuner, FAVRICHON maîtrise toutes les étapes de fabrication pour garantir une qualité et une traçabilité irréprochables.

LE POSTE

En renfort de notre équipe, vous garantissez la bonne gestion de l'administration des ventes (ADV) auprès des clients de votre portefeuille et vous assurez la bonne communication entre les services internes et le prestataire logistique.

LES REPONSABILITES

Rattaché.e au au Pôle Flux et Logistique, vos missions sont le/la/l' :

Intégration des Commandes Clients dans notre ERP SAGE

  • Saisie manuelle des commandes ou contrôle des commandes automatisées
  • Contrôle des informations de chaque commande (Franco / Frais de port / Tarifs / Articles…)
  • Suivi des retards, des aléas sur la commande jusqu'à la livraison client

Participation à l'animation quotidienne du service lors du point de gestion des portefeuilles de commandes

  • Alertes / Blocage
  • Contacter les différents services internes (compta, stock, transport, qualité...)
  • Suivi des retards, des aléas sur la commande jusqu'à la livraison client
  • Identifier les actions à mener pour résoudre ces aléas

Gestion des litiges associés aux commandes sur votre portefeuille client

  • Contrôle des demandes de litiges clients (E-mail)
  • Analyse des causes et responsabilités (Produits manquants, défectueux, casse transport…)
  • Décision en accord avec le responsable sur la suite à donner au litige
  • Création éventuelle de réclamation dans notre système ERP SAGE
  • Création éventuelle d'un avoir dans notre système ERP SAGE

Accueil Magasin d'Usine

  • Accueil Client physique et téléphonique
  • Service et Facturations des clients qui se présentent au magasin Usine
  • Encaissement (via TPE)
  • Création et Intégration des factures dans notre système ERP SAGE
  • Gérer et suivre les échantillothèques
  • Suivre et réaliser les Inventaires des consommables de laboratoire
  • Participer activement au maintient de l'ordre, du rangement et de la propreté des locaux du service

EN CE QUI VOUS CONCERNE

Vous êtes orienté.e "service client" et avez à cœur d'œuvrer pour la résolution de problèmes. Vous avez un bon esprit d'équipe, avez de bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles, et êtes à l'aise avec l'outil informatique, notamment le Pack Office, ce qui est un impondérable.

Rejoignez-nous

Type d'emploi : Intérim, CDD

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Avantages :

  • Réductions tarifaires

Question(s) de présélection:

  • A quelle date seriez-vous disponible pour débuter un nouveau poste ?

Expérience:

  • utilisation du Pack Office: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant ADV

    Il y a 21 minutes

    Saint-Beauzire, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIMAGRAIN Temps plein

    de posteDate de début de publication: 04/02/2026ID de l'offre: 1675Unit: Limagrain CooperativeTitre du poste: Assistant ADV (Stagiaire) H / FLocalisation: Saint-Beauzire, Saint-IgnatType de contrat: StageDescription de poste:Finalité du posteRattaché au Coordinateur ADV, au sein du service Supply Chain, vous intégrerez le service pour un stage ADV du 01...

  • Assistant(e) ADV

    Il y a 3 minutes

    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France BCI Solutions Temps plein

    À propos du posteEntreprise locale spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV / Administratif pour renforcer notre équipe et accompagner le développement de notre activité.Au cœur de l'organisation, vous jouerez un rôle clé dans le suivi administratif après vente. Nous recherchons une personne...

  • Assistant ADV H/F

    Il y a 5 minutes

    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'industrie recrute Temps plein

    TCS TOLERIES SUR PLANS est une entreprise innovante et engagée, spécialisée dans l'industrie de la métallurgie. Implantée à Le Pont-de-Claix , notre société se distingue par son expertise technique et son engagement envers la qualité et la satisfaction client.Nous sommes fiers de notre savoir-faire artisanal et de notre capacité à répondre aux...

  • Assistant ADV H/F

    Il y a 3 minutes

    Saint-Galmier, Auvergne-Rhône-Alpes, France BISCUITS HAFNER Temps plein

    H/F, rattaché(e) au Responsable ADV H/F, vous prendrez notamment en charge les missions suivantes :-Assurer la prise et le suivi des commandes-Etre en relation active avec les clients et répondre aux diverses demandes des clients (fiches techniques, fiches logistiques, fiches tarifaires, documents divers…) ;-Assurer la conformité de tous les documents...

  • Assistant ADV H/F

    Il y a 3 minutes

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADELYA HOLDING Temps plein

    Localisation : HoerdtContrat : CDD de remplacementDate de prise de poste : janvier 2026Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Au sein de notre antenne de Hoerdt, vous intégrerez l'équipe service des clients de la zone Grand-Est- Groupe ADELYA TERRE D'HYGIÈNE.Vos missions :En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez...

  • Gestionnaire ADV F/H

    Il y a 18 minutes

    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEEP PLASTIQUE Temps plein

    Situé à moins d'une vingtaine de minutes de Lyon, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV H/F pour renforcer nos équipes Quelles seront vos principales activités ?Assurer l'interface entre les clients et les intervenants de la chaine logistiqueValider et enregistrer les commandes en veillant à la disponibilité des produits et au respect des délais de...

  • Chargé ADV

    Il y a 6 minutes

    Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Charly (La page pour nos annonces) Temps plein

    Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et de leurs futurs collaborateurs depuis 2009.Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés...

  • Assistante Commerciale H/F

    Il y a 18 minutes

    Saint-Clair-de-la-Tour, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leman Sas Temps plein

    Basée au cœur de l'Isère, l'entreprise LEMAN est devenue un acteur majeur de la distribution d'outils coupants et de machines pour le bois, la construction et l'industrie, en France et à l'international. LEMAN est aujourd'hui une marque d'experts, à destination des professionnels du bâtiment : partenaires distributeurs (négoces de matériaux,...

  • Assitant(e) ADV H/F

    Il y a 21 minutes

    Saint-Marcel-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France CASSIUS GROUPE Temps plein

    La société CASSIUS GROUPE recherche un(e) assistant(e) ADV pour rejoindre son équipe. En tant que professionnel(le) qualifié(e), vous jouerez un rôle clé dans le processus de vente et de gestion des commandes. Vos missions seront variées et stimulantes, vous permettant de développer vos compétences et de contribuer activement à la croissance de...

  • Agent de plonge H/F

    Il y a 7 minutes

    Saint-Symphorien-de-Lay, Auvergne-Rhône-Alpes, France EHPAD Notre Dame Temps plein

    L'Ehpad Notre-Dame de Lay accueille 82 résidents en perte d'autonomie, et est historiquement reconnu pour son savoir-faire dans le domaine de la gérontopsychiatrie.Au sein d'une équipe de soin/ ménage de près de 40 personnes dont 3 médecins et 5 IDE, il/elle :Préparation chariot de petit-déjeunerPlongeBio nettoyage des sallesAvoir une attitude...