Chargé de règlement de sinistres

Votre rôle et vos missions
Au sein de La Direction Service Clients RC et Transports, l'équipe RC Corporel Non Auto de Marseille a la responsabilité de la gestion, de l'instruction et du règlement amiable ou contentieux des dossiers Responsabilité civile corporels et Particuliers/Professionnels dans la limite de 300 K€ ainsi que le volet individuel accident des contrats Entreprise.

La mission principale est la gestion et le règlement de sinistres Corporels RC Entreprises.

Les activités principales consistent à

• Instruire et gérer un portefeuille de dossiers, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation des victimes, identifier leurs besoins en aide humaine et mettre en place les prestations adaptées, évaluer les préjudices, régler la victime, les tiers payeurs, donner suite aux réclamations et exercer nos recours avec un enjeu jusqu'à 300 KE .
• Procéder à l'instruction des affaires amiables et judiciaires, rassembler et vérifier les informations nécessaires en vue de l'ouverture d'un dossier.
• Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier.
• Sélectionner, dans un réseau spécifique, les experts et avocats à mandater et leur donner les instructions en étroite concertation avec le client.
• Evaluer le coût du sinistre.
• Analyser et suivre jusqu'à leur terme les procédures judiciaires.
• Détecter et procéder aux recours.

Votre profil
Compétences techniques

• Expérience dans le règlement de sinistres IARD, si possible en RC.
• Connaissances en procédure civile
• Esprit d'analyse, réactivité, rigueur, organisation
• Maitrise outils informatiques et bureautiques

Compétences relationnelles

• Sens du travail en équipe
• Sens du client
• Sens de la négociation
• Aisance rédactionnelle

Profil Master II droit - Une première expérience en Règlements de Sinistres Corporels Non Auto est un plus

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c'est bénéficier par exemple

• D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
• D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle…On s'arrête là, la liste est longue

Votre environnement de travail
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de dans le monde )

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée , nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.

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