Assistant de régulation médicale SAMU 92

il y a 7 heures

Garches, Île-de-France Hôpital Raymond-Poincaré AP-HP Temps plein
Détails de l'offre

POSTE PROPOSÉ

Assistant de régulation médicale SAMU 92 - F/H

CONTRAT

CDD

DESCRIPTIF

Assistant de régulation médicale Permanencier

  • Assurer la réception et l'orientation des appels parvenant au standard du Service d'Aide médicale urgente des Hauts de Seine, sous la responsabilité des médecins régulateurs
  • Distinguer l'urgence à partir des indications recueillies
  • Hiérarchiser le degré d'urgence à partir de données et d'outils validés
  • Guider l'appelant pour une mise en ouvre des gestes d'urgence dans l'attente de la régulation médicale
  • Déclencher et ajuster les moyens opérationnels adaptés à la nature de l'intervention
  • Prioriser les bilans reçus et transmettre les informations au médecin régulateur
  • Vérifier le bon déroulement de la mise en ouvre de la décision médicale, identifier les anomalies, alerter et intervenir dans son champ de compétences
  • Collecter toutes les informations nécessaires à la traçabilité des interventions
  • Traiter des informations liées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service
  • Utiliser les fonctionnalités des outils informatiques et des logiciels métiers
  • Actualiser la base de données sur les ressources liées aux interventions
  • Rechercher en continu toute information susceptible d'impacter l'activité

Missions annexes

Signaler tous dysfonctionnement IT (Internet et Téléphonie)

Concourir à l'accueil des nouveaux ARM et contribuer à leur formation

Actualiser la base de données sur les ressources liées aux interventions

Rechercher toute information susceptible d'impacter l'activité

PRE REQUIS INDISPENSABLE A l'EMBAUCHE :

Diplôme d'état d'assistant de régulation médicale OBLIGATOIRE

Formations et/ou qualifications requises :

  • Anglais A2 ou supérieur selon le cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL)

Expériences requises :

  • Expérience sur un plateau d'assistance téléphonique
  • Expérience de téléprospecteur ou de téléconseiller
  • Expérience d'opérateur téléphoniste

Connaissances particulières :

  • Maitrise des différentes procédures de régulation et procédures opérationnelles en vigueur au sein du CRRA 92
  • Maitrise des outils techniques : logiciels de régulation, de téléphonie, applications métier, outils de radio communication, système des BIPS
  • Connaissance des indicateurs de supervision de l'activité du CRRA
  • Connaissance de la géographie du département, de son offre de soins, des plateaux techniques et réseaux de soins
  • Maitrise des procédés de déclenchement des partenaires effecteurs en lien avec le CRRA (ATSU, SOS médecins, associatifs, CM ..)
  • Formation aux situations exceptionnelles : " SITEX " et " SITEX NRBC "
  • Participation à des exercices de gestion sanitaire d'accidents et d'Urgence collectives
  • Maitrise des équipements du VPC
  • Connaissance des réseaux sanitaires, sociaux et médico-sociaux, vocabulaire médical
  • Analyser à distance la demande et évaluer le degré d'urgence d'un secours
  • Être capable de prendre un bilan secouriste
  • Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail ou / et de contrôle, afférents à son métier
  • Conseiller les gestes de premier secours

POUR CANDIDATER :

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PERSONNE À CONTACTER

URL de l'offre :

ETABLISSEMENT

Hôpital Raymond-Poincaré AP-HP

104 Boulevard Raymond Poincaré

92380 Garches

  • Assistant de régulation médicale

    il y a 5 heures

    Garches, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Garches (92), l'hôpital est spécialisé dans les troubles neurologiques et locomoteurs (enfants et adultes) de la phase aigüe (Réanimations adulte et pédiatrique, UNV-USINV, MCO) à la réadaptation (SMR adulte et pédiatrique). Y sont implantés un service de chirurgie...

  • Secrétaire médical en imagerie F/H

    il y a 2 jours

    Garches, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

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  • Secrétaire médical

    il y a 2 semaines

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  • kinésithérapeute - Garches (92)

    il y a 2 semaines

    Garches, Île-de-France emeis Temps plein

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  • Manipulateur en électroradiologie Médicale F/H

    il y a 1 heure

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  • Stage S6P2 Infirmier En Unite Medicale Ambulatoire F/H

    il y a 2 semaines

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  • Infirmier Médecine physique Réadaptation Neurologie médicale F/H

    il y a 2 semaines

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