Standardiste Agent d'accueil

il y a 2 semaines


Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Centre hospitalier Coeur de Corrèze bâtiment principal place maschat Temps plein
Détails de l'offre

POSTE PROPOSÉ

Standardiste Agent d'accueil

DESCRIPTIF

L'ÉTABLISSEMENT :

Le Centre Hospitalier de Tulle fait partie, depuis le 2 mai 2024, d'une direction commune mise en place à cette date et qui regroupe les Centres Hospitaliers de Brive, Tulle, Ussel, Bort-les-Orgues et les EHPAD du Pays de Brive et d'Eygurande.

LE POSTE :

Réceptionner, orienter les correspondants téléphoniques.

Accueillir le public, écouter et recueillir les demandes d'information et orienter vers les interlocuteurs ou services compétents.

ACTIVITÉS

Au standard :

  • Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation :

o Vers la personne recherchée,

o Vers un secrétariat ou le service compétent.

  • Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge des appels.
  • Application des consignes spécifiques selon les situations (poste occupé, urgences, astreintes etc.).
  • Savoir-faire :

o Utiliser la console téléphonique et autres systèmes.

o Faire preuve d'écoute attentive.

o S'exprimer avec clarté et courtoisie.

o Respecter et mettre en uvre les consignes transmises.

o Orienter efficacement et rapidement l'interlocuteur vers le bon service ou poste.

o Evaluer l'urgence d'un appel.

o Respecter les règles de confidentialité et le secret professionnel.

  • Connaissance :

o Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique.

o Missions et fonctionnement des différents services.

o Connaissance des services pour orienter les appelants.

  • Savoir-être :

o Bon contact relationnel.

o Dynamisme et réactivité.

o Capacité d'adaptation aux situations variées.

o Rigueur, ponctualité et sens de l'organisation.

o Discrétion professionnelle.

A l'accueil :

o Accueillir, renseigner et informer les usagers.

o Effectuer des tâches administratives.

Horaires:

Pour le standard :

Semaine : 6h00 14h00 / 14h00 21h30

Week-end ou jours fériés : 8h00 20h00.

Pour l'accueil :

Semaine : 9h00 17h00

PROFIL RECHERCHÉ :

Connaissance de l'environnement : établissements du CH, pôles, services

Avoir une grande aisance téléphonique,

Qualités relationnelles, courtoisie, discrétion, confidentialité, bon sens,

Renseigner oralement : donner des renseignements, des informations simples et brèves,

Avoir le sens de la permanence dans le cadre du Service Public Hospitalier,

Travailler au contact du public implique des relations individuelles fréquentes, souvent de courte durée avec de nombreuses personnes,

Disponibilité et ponctualité,

Bonne maîtrise de l'outil informatique (Outlook, Internet, être en capacité de modifier du texte dans Excel).

PERSONNE À CONTACTER

Mme Fatema Safy

ETABLISSEMENT

Centre hospitalier Coeur de Corrèze bâtiment principal place maschat

3, place Maschat BP 160

19012 Tulle



  • Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Sécurité sociale Temps plein

    Agent administratif et comptablePublié aujourd'hui • Date limite de candidature 31/12/2025CDDTULLENIVEAU 3NVHADD117174CPAM DE LA CORREZEAu cœur du pays des « Mille Sources », la Corrèze est connue pour ses espaces verts, son riche patrimoine culturel, ainsi que pour la proximité des services. La ville de Tulle est située à ¿ heure de Brive, au...


  • Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Centre hospitalier Coeur de Corrèze bâtiment principal place maschat Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAgent de service Hospitalier H/FDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Centre Hospitalier Coeur de Corrèze est le deuxième établissement acteur de santé présent sur le département.Fort de ses 1300 professionnels, qui s'engagent au quotidien au service de la population, il fait partie des principaux employeurs du territoire....


  • Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France MedandJobs Temps plein

    votre futur environnement de travailLe Conseil Départemental de la Corrèze (19), situé en Nouvelle-Aquitaine, avec une population de habitants et un effectif de 1500 agents, recrute un Médecin PMI (H/F).La Corrèze, région au cœur du Parc naturel régional de Millevaches en Limousin, se distingue par sa forte identité et sa qualité de vie. Bordée à...

  • Sage-Femme H/F

    il y a 4 jours


    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France MedandJobs Temps plein

    votre futur environnement de travailLe Conseil Départemental de la Corrèze (19), en Nouvelle-Aquitaine, territoire de habitants et employant 1500 agents, recherche une Sage-femme PMI (H/F).La Corrèze, au cœur du Parc naturel régional de Millevaches en Limousin, se distingue par son identité forte et sa qualité de vie exceptionnelle. Bordé à l'est...


  • Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Limoges    Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation Limoges Date limite de candidature16/01/2026 Nature du contratCDI CatégorieCatégorie A+ (Encadrement supérieur - Emplois de direction) Nature de...

  • Standardiste Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Tulle, France Centre hospitalier Coeur de Corrèze bâtiment principal place maschat Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Standardiste Agent d'accueil **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Centre hospitalier Coeur de Corrèze (CH de Tulle) LE POSTE: Réceptionner, orienter les correspondants téléphoniques. Accueillir le public, écouter et recueillir les demandes d'information et orienter vers les interlocuteurs ou...


  • Tulle, France Midi auto Tulle Temps plein

    **Vos missions**: vous êtes la première voix, le premier sourire Rattaché(e) à la Direction du site, vous êtes la porte d’entrée de la concession, en charge de l’accueil téléphonique et physique de nos clients. Votre rôle est essentiel : vous reflétez l’image du groupe et contribuez à une expérience client positive dès le premier contact....

  • Agent D'entretien

    il y a 2 semaines


    Tulle, France Centre hospitalier Coeur de Corrèze bâtiment principal place maschat Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'entretien **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier de Tulle fait partie, depuis le 2 mai 2024, d'une direction commune mise en place à cette date et qui regroupe les Centres Hospitaliers de Brive, Tulle, Ussel, Bort-les-Orgues et les EHPAD du Pays de Brive et d'Eygurande. Nous...


  • Tulle, France Centre hospitalier Coeur de Corrèze bâtiment principal place maschat Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** RESPONSABLE DU MULTI-ACCUEIL HOSPITALIER **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier de Tulle fait partie, depuis le 2 mai 2024, d'une direction commune mise en place à cette date et qui regroupe les Centres Hospitaliers de Brive, Tulle, Ussel, Bort-les-Orgues et les EHPAD du Pays de Brive et...


  • Tulle, France Centre hospitalier Coeur de Corrèze Temps plein

    L'ÉTABLISSEMENT :Le CH Cur de Corrèze est le deuxième établissement acteur de santé présent sur le département.Fort de ses 1300 professionnels, qui s'engagent au quotidien au service de la population, il fait partie des principaux employeurs du territoire. Composés de différents sites hospitaliers répartis sur la ville, il prend en charge les...

  • Agent de saisie

    il y a 5 jours


    Tulle, France CPAM DE LA CORREZE Temps plein

    CPAM DE LA CORREZE La CPAM est un organisme riche d'environ 260 salariés, au service de ses clients (assurés, professionnels de santé, employeurs), répartie sur des secteurs de production, des secteurs support et du personnel soignant (SSIAD et CSI), soucieuse de sa performance, fière de la qualité du travail et du service rendu possible grâce à une...

  • Agent de Saisie H/F

    il y a 3 jours


    Tulle, France Cpam de la Correze Temps plein

    La candidate, le candidat retenu/e devra se conformer aux exigences du Plan de Sécurité du Système d'Information. Description du poste La CPAM de la Corrèze recherche de façon permanente des talents aux profils variés pour des postes d'agents de saisie F/H. Vous assurerez le traitement des activités confiées en lien avec votre pôle d'activité selon...

  • Agent Technique

    il y a 2 semaines


    Tulle, France Artus intérim Temps plein

    **Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'interim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI ARTUS INTERIM MONTIGNY LE B. recherche un collaborateur agent technique H/F pour assurer la la gestion...


  • Tulle, France DIRECTION DEPARTEMENTALE DE L EMPLOI D Temps plein

    Offre n° 202GVLVVétérinaire inspecteur 40% (H/F)La DDETSPP de la Corrèze recherche un inspecteur vétérinaire à temps incomplet 40% pour un CDD de 12 mois du 01/01/2026 au 31/12/2026Environnement professionnel :La DDETSPP 19 est composée de 102 agents de ministères différents et répartis sur 7 sites géographiques. Le siège de la DDETSPP se situe...


  • Tulle, France Centre hospitalier Coeur de Corrèze bâtiment principal place maschat Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Gestionnaire Ressources Humaines H/F **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Présentation de l'établissement : Le Centre Hospitalier Cur de Corrèze est le 2éme établissement acteur de santé présent sur le département. Fort de ses 1300 professionnels, qui s'engagent au quotidien au service de la population,...