Desktop Support Engineer
il y a 1 jour
Job Overview
We are seeking a dynamic and proactive Desktop Support Engineer to join our IT support team. In this role, you will be the hero for resolving technical issues, ensuring seamless computer operations, and maintaining a robust IT infrastructure across the organization. Your expertise will empower users to work efficiently by providing exceptional support for hardware, software, and network-related challenges. If you thrive in a fast-paced environment and are passionate about delivering outstanding customer service, this opportunity is perfect for you
Responsibilities
- Provide comprehensive technical support to end-users for desktop computers, laptops, mobile devices, and peripherals.
- Troubleshoot and resolve software issues related to operating systems such as Windows, macOS, and Linux, including applications like Microsoft Office.
- Manage computer hardware setups, upgrades, repairs, and inventory control to ensure optimal performance.
- Configure and maintain network connectivity including LAN (Local Area Network), VPN (Virtual Private Network), DNS (Domain Name System), TCP/IP protocols, firewalls, and network switches.
- Support IT infrastructure components such as Active Directory, Microsoft Windows Server environments, SCCM (System Center Configuration Manager), BMC Remedy, ServiceNow, and Jira for ticketing and incident management.
- Assist with computer management tasks like user account creation/deletion in Active Directory and deploying updates via SCCM or other tools.
- Collaborate with network administration teams to troubleshoot connectivity issues and optimize network performance.
- Maintain detailed documentation of support activities, incident reports, and asset records to ensure compliance and efficient problem resolution.
- Communicate effectively with users at all levels to understand issues clearly and provide timely solutions that enhance user productivity.
Requirements
- Proven experience in technical support or desktop support roles with a strong understanding of computer hardware and software troubleshooting.
- Proficiency in operating systems including Windows (especially Windows 10/11), macOS, and Linux environments.
- Solid knowledge of computer networking concepts such as LAN/WAN, TCP/IP protocols, DNS management, VPN setup, firewall configuration, and network security best practices.
- Familiarity with enterprise tools like Active Directory, Microsoft Windows Server administration, SCCM, BMC Remedy, ServiceNow or Jira for incident tracking.
- Experience supporting mobile devices and managing IT infrastructure components within a corporate environment.
- Strong analysis skills to diagnose complex issues quickly and accurately while maintaining excellent customer service standards.
- Effective communication skills to clearly explain technical solutions to non-technical users.
- Ability to work independently or as part of a team in a fast-paced setting while managing multiple priorities efficiently. Join us as a Desktop Support Engineer where your technical expertise will directly impact organizational productivity We are committed to fostering an inclusive environment that values innovation and continuous learning—help us keep our technology running smoothly so our people can excel every day
Job Type: Part-time
Work Location: In person
-
Intern
il y a 1 jour
Rouen, Normandie, France Infor Temps pleinGeneral informationCountryFranceCityRouenJob ID47437DepartmentDevelopmentDescription & RequirementsAs a Software Engineer Intern within the Anael Development team in France, you will contribute to real product development activities while gaining hands-on experience in a collaborative, international environment. Reporting to the Anael Development Department,...
-
Nos super offres
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France Cap inter Temps pleinSpécialiste de l'intérim et du recrutement depuis 1991, le Groupe CAP INTER est un réseau d'agences d'emploi reconnu. Entreprise familiale et indépendante, elle propose un accompagnement adapté aux attentes de ses clients et de ses candidats. Nos valeurs s'appuient sur des principes simples de qualité, de proximité et d'écoute. Dans le cadre d'un...
-
Nos super offres
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France Cap inter Temps pleinSpécialiste de l'intérim et du recrutement depuis 1991, le Groupe CAP INTER est un réseau d'agences d'emploi reconnu. Entreprise familiale et indépendante, elle propose un accompagnement adapté aux attentes de ses clients et de ses candidats. Nos valeurs s'appuient sur des principes simples de qualité, de proximité et d'écoute. Dans le cadre d'un...
-
Ingénieur Qualité fournisseurs/ Supplier Quality engineer
il y a 2 semaines
Déville-lès-Rouen, Normandie, France Smiths Group Temps pleinDescription de l'entreprise Au sein du groupe Smiths, nous utilisons les technologies de pointe pour concevoir, fabriquer et fournir des solutions innovantes leader sur le marché qui répondent aux besoins de nos clients et touchent la vie de millions de personnes chaque jour. Nous sommes un FTSE100, une entreprise mondiale d'environ salariés, basée dans...
-
Consultant DevOps confirmé
il y a 3 jours
Rouen, Normandie, France Extia Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allieperformance et bien-être au travail. Une vision de l'entreprise partagée aujourd'hui par plus...
-
Shop Floor Digital Engineer
il y a 2 semaines
Rouen, France Ethic Technology Temps pleinSHOP FLOOR DIGITAL ENGINEER CONTEXTE Au cœur de la stratégie des Affaires Industrielles d'une société pharmaceutique de premier plan, la transformation Digitale est un enjeu majeur pour l'amélioration de la performance de notre outil industriel. La digitalisation des dossiers de lot, via la mise en place de solution MES, permet de simplifier,...
-
Data Engineer
il y a 3 jours
Rouen, France ARTEMYS NORMANDIE Temps pleinPoste **:Data Engineer (H/F)** Localisation **:Rouen (76)** Mode de travail **:Hybride (2 jours/semaine)** Date de démarrage **:Dès que possible** Durée de mission **:3 mois (renouvelable)** Fourchette de salaire **:Entre 400€/j et 450€/j** L’**IT**chez ARTEMYS combine **la technologie** et **l’humain** ! Nous sommes convaincus que les...
-
Consultant Data Engineer H/F
il y a 5 jours
Rouen, France Lùkla Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Consultant(e) Data Engineer afin d'intervenir sur des projets liés à la gestion, l'automatisation et la fiabilité des flux de données. Cette mission s'inscrit dans un environnement dynamique, axé sur la modernisation des architectures data et l'amélioration des processus analytiques. Vos missions : - Dans...
-
Process Engineer
il y a 5 jours
Rouen, France Kimberly-Clark Temps pleinProcess Engineer **Your Job** Operating in a Mill that produces top notch products for ¼ of the world’s population is a hard job, but it’s worth it when you’re recognized often by your manager, supported by your team, and you see the products produced being used by your own friends and family at the end of the day. In this role, you will be running...
-
Junior Sales Engineer Pumps, Filtration, Tanks
il y a 2 semaines
Rouen, France Mercury Hampton Temps pleinSales Engineer Pumps Storage & Filtration Solutions Northern France Normandy Le Havre Rouen Caen 60000 Basic Salary 15% Bonus 8% Holiday Pay Company Car & Equipment Make an impact with your technical and commercial talent. This company delivers innovative solutions for temporary storage pumps and liquid filtration to industrial customers throughout the...
-
Senior Sales Engineer Pumps, Filtration, Tanks
il y a 2 semaines
Rouen, France Mercury Hampton Temps pleinSales Engineer Pumps Storage & Filtration Solutions Northern France Normandy Le Havre Rouen Caen 70000 Basic Salary 15% Bonus 8% Holiday Pay Company Car & Equipment Make an impact with your technical and commercial talent. This company delivers innovative solutions for temporary storage pumps and liquid filtration to industrial customers throughout the...
-
Software Engineer Domain
il y a 2 semaines
Rouen, France Scaleway Temps pleinIT Dev Senior (Software Engineer) – Contractor Join Scaleway and shape the sovereign cloud of tomorrow! Since 1999, we have been designing secure, sustainable infrastructures aimed at supporting the most ambitious companies. Historically known for our dedicated servers (Dedibox), we made a strategic shift to cloud computing in 2015. Staying true to our...
-
Data Engineer
il y a 3 jours
Rouen, France REDLAB Temps pleinConcevoir et structurer des bases de données adaptées aux besoins analytiques. Développer et implémenter des DAGs en Python pour alimenter les entrepôts de données. Participer à la définition et à l'optimisation des standards de développement de l?équipe Data. Automatiser et renforcer les contrôles garantissant la fiabilité des données...
-
Stage de pré-embauche
il y a 2 semaines
Rouen, France SQLI Temps pleinSQLI, leader européen de l’expérience client et de la transformation digitale, aide les grandes marques internationales à créer de la valeur grâce à la technologie et à l’innovation digitale. De la stratégie au déploiement des actifs technologiques de nos clients, nous imaginons et construisons des architectures robustes et performantes ainsi...
-
Chef D'équipe Atelier Mécanique
il y a 3 jours
Rouen, France temporis Temps pleinTEMPORIS CONSULTING, cabinet spécialisé en recrutements BTP, industrie et Tertiaire, recrute actuellement pour son client, acteur majeur du BTP et de la démolition, un chef d'équipe atelier H/F. Vous serez sous la responsabilité du chef de service Equipements et infrastructures et/ou du chef d’atelier. Vous intervenez majoritairement sur des missions...
